我也超級推E家的服務
大約3月的時候買了MJ款的香草白
(就像小蜜桃說的一樣好穿根又非常穩而且穿起來超漂亮的)
那時候是在PCHOME定的下標前我一直對尺寸感到非常擔心
本來我是定37號
後來在板上看到很多版有說這說偏大
所以我臨時在問答中詢問是否可以改成36
沒想到小幫手超級快速的跟我說尺寸幫我換好寄出了
(這時候我就想E家的服務真是快又好)
五月底時穿著這雙鞋去參加了姐姐的婚禮
到了會場婚禮都還沒開始鞋跟它居然斷了
(其實一開始是覺得鞋跟怪怪的 可是太忙碌了也沒有多想
等到有時間看才發現 鞋底跟鞋跟分離了 還看到中間的釘子 囧 )
免強撐著到婚禮結束 腳也快斷了
回家後我就在問與答詢問是否可以維修
沒想到小幫手一看到就打了電話給我詢問狀況
還說他們真的沒有遇過客人把鞋跟穿斷掉的
主動要我把鞋寄回去 他們會請師傅幫我看是哪邊出了問題
然後是小幫手請快遞來我家收件 修好後直接寄給我
這中間E家給我的感覺都是非常的負責任
很客氣的詢問我狀況
感覺比有一些專櫃要好的多
其實一開始我很害怕E家不幫我修
畢竟我三月多買的 五月出的狀況
一般人心裡都會想這段期間不知道已經穿了幾次了
可是事實上這兩個月來我大概才穿過3次吧
(因為平時上班無法穿高跟鞋)
所以那時候是抱著不能修就算了的心情
但是在跟E家溝通的時候我真的是可以感受到她的誠意
他並沒有懷疑我說的任何話 維修也都沒有收取任何的費用(包括郵資)
以後我也會買E家的鞋 希望他們可以常常出新款
畢竟他們家是我買網拍鞋那麼多年來覺得服務最好又好穿的^^
※ 引述《loverlover (小蜜桃)》之銘言：
: 這是欠了很久的心得文XD
: 有圖有真相的網誌版
: http://www.wretch.cc/blog/smallpeach&article_id=21891324
: 沒圖只有文的文字版
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: [鞋子] ESTELLA
: ESTELLA是最近非常紅的鞋賣家
: 約95年底在y拍開賣
: 因為價錢便宜 且鞋子的品質好
: 賣家態度及服務非常令人滿意
: bbs上合購版常有18雙75折的團
: 過年前開了一團
: 約過年後3月中旬拿到
: 當時非常有名的是這雙
: "ESTELLA 2007春夏復古風MaryJane瑪莉珍圓頭跟鞋(五色發售)"
: 我的第一雙是極光銀藍
: 很漂亮的淺藍色
: 在陽光下會閃閃發亮
: 我的腳左腳長24 寬10 右腳長23.5 寬9.5
: 賣家的建議是帶39
: 一開始很合
: 但是畢竟是真皮的鞋子還是會鬆
: 且因為真的很喜歡這雙鞋子
: 就跟團員買轉賣的紅色38
: 兩雙鞋子合照
: 紅色無閃光
: 藍色無閃光
: 鞋子約6公分高
: 但是穿起來非常穩固
: 一點也沒有高的感覺
: 連我不太敢穿跟鞋的同學也買了一雙
: 他的是黑色的
: 大約是4月底左右
: ESTELLA出了新款 所以又開團了
: 這次我看上的是這款
: "ESTELLA☆2007MJ款~天鵝絨蝴蝶結露趾厚底高跟鞋34-41號(四色發售)"
: 有香草白. 糖果粉 . 櫻桃酒紅 .珠光紫咖四種顏色
: 對於我這黑腳人來講
: 只有櫻桃酒紅跟珠光紫咖可以選擇
: 版友推薦櫻桃酒紅(因為會顯白XD)
: 所以我就挑紅色了 我帶了38
: 穿起來剛剛好 只是右腳有點大XD
: 收到時超滿意 顏色跟網拍一樣沒有色差
: 鞋表面是漆皮的 上面覆蓋著天鵝絨緞帶
: 非常的漂亮 高雅有氣質
: ESTELLA的每雙鞋子都附有抽屜式鞋盒以及環保提袋
: 鞋盒是深咖啡色的 外面印上大大的ESTELLA字樣
: 環保提袋
: 鞋盒內還有兩對半鞋墊跟後腫貼
: 每隻鞋子均有防塵袋包著 保持乾淨
: 賣家實在非常貼心
: 這次的環保提袋改成直立式的
: 不過我覺得跟之前的斜面式的差沒多少@@
: ESTELLA的鞋底止滑效果非常好
: 鞋底是採用玫瑰花紋樣
: 實穿樣
: 因為漆皮的關係 在戶外這雙鞋子真的非常閃亮
: 很多人都跑來問我這雙鞋在哪買的XD
: 同學很多還借去試穿一下
: 每個幾乎都說很穩不會晃
: 可見ESTELLA的鞋子品質真的不錯
: 現在這雙鞋變成我的愛鞋XD
: 幾乎去哪都會配上這雙鞋
: 而ESTELLA的服務真的非常好
: 在給合購訂單到收到貨之後服務
: 每個地方他們都服務的非常周到
: 回信非常快速有禮貌
: 也不會因為已經轉帳給他們而有改變
: 非常推薦這樣的賣家
: 賣家賣場
: http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/auctions?userID=shop3030&u=:shop3030
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