[問題] FM時尚美鞋官網退貨問題

[chiJLca (白天打掃晚上祈禱)]

想要請教FM時尚美學退貨的問題：

我當初買3雙鞋子，
其中兩雙有特價2雙720，第3雙無特價，結帳總金額再98折，
標示如下：
1. 原價425，特價360，98折後352.8
2. 原價488，特價360，98折後352.8
3. 原價459，無特價， 98折後449.8
                    總共付款1155
後來把第1雙退回去，他竟然只退我227元，
客服回信如下：
「未退貨的商品以原價488計算，
(488+459)*0.98=928→您的應付金額，原本金額1155-928=227 」

請問版友們，未退貨商品真的要以原價計算嗎？

順便抱怨一下，他們家的鞋子超過預購追加期超久的都不出貨....@@

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.118.150.249
推 abc791223:特價2雙720是組合吧 退回去另一雙變原價
→ abc791223:未退貨商品要以原價計算沒錯喔
推 miemies:其實我覺得合理，因為原本買兩雙才有特價
→ miemies:，除非你把兩雙特價的都退回，有些還會因
→ miemies:為不滿當初免運門檻再扣運費
推 yht51:這樣等於你只買一雙當然就沒特價啦
→ chiJLca:對是2雙720的組合
了解，
因為是最近才接觸這家鞋子，不太了解購物、退貨流程，
這樣消費者比較吃虧.....
我打算等另一雙萬年預購追加期的鞋子來了以後就不再買他們家的鞋子了
※ 編輯: chiJLca         來自: 122.118.150.249      (12/13 15:22)
→ aiba52031:原po下次要下標前 可能要看清楚公告喔
不會有下次了!!!
※ 編輯: chiJLca         來自: 122.118.150.249      (12/13 16:09)
→ wulinus:就算他們家的沒有下次在其他家購買之前也
→ wulinus:要看清楚公告喔！
感謝提醒!!
※ 編輯: chiJLca         來自: 122.118.150.249      (12/13 17:09)
推 revery:它們家品質不佳，過七天後的「瑕疵品退貨」