Re: [抱怨] yahoo拍賣lelestyle真得讓我快氣哭了

[daisukiryo (Jamie)]

那天線上申訴後

今天終於收到賣方的回覆了O Q


http://ppt.cc/tJzE

他說我在上個月28號前沒說要退貨=.=

其實我在28號前也沒"一定要退貨的意思"

因為我那時候還是期待他會換我貨 所以我都是提問 退換貨事宜

現在他說他在法律上站的住腳= =...


至於消費者買到的貨品有瑕疵，無論是否經過七日鑑賞期，都可以向商家請求換貨，若商
家不願換貨也可以解除契約，將貨物退回並取回價金，這是屬於民法上「物之瑕疵」相關
規定，與消費者保護法「七日鑑賞期」無關，消費者無須擔心。 

上面這一段是之前好心的板友給我看的網頁內容

我現在整個搞不懂 我到底能不能要到退費=.=?



※ 引述《daisukiryo (Jamie)》之銘言：
: 今天收到回覆
: 太生氣了
: 所以不打算大太多字
: 直接給板友看截圖http://ppt.cc/YU2U http://ppt.cc/RDI9
: 真的覺得我的發言越來越不理智了囧
: 但是真的很傷心 東西不對>錯不在我
: 過了鑑賞期>我可能有點錯  不積極的(應該要奪命連環摳)與買方連繫
: 就錯在以為賣家都是有良心的!!
: 多給他一點時間 弄清楚貨品 跟 錢 賣方是一對多 很忙
: 在這裡跟各位買家說
: 千萬 不要自己腦補 賣家很苦
: 聯絡不到賣家 等不到錢的買方 更苦

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.251.89.155
推 w2892002:就如版友跟你說的，這已經不是七日鑑賞期
→ w2892002:的問題了
真的很謝謝板友們的幫忙O Q 為不懂法條的我解釋法條

還很明確的告訴我 哪些法條可以捍衛(?)我的權益

謝謝大家O Q 我再繼續聯絡賣方<0.0
※ 編輯: daisukiryo      來自: 111.251.89.155       (12/07 22:14)
推 yshin:那現在你是希望他換貨呢 還是退你錢？
→ yshin:如果是想換貨的話 因為是瑕疵品 超過七日還
→ yshin:是可以要求他寄新的給你 而且你可以要求他付
→ yshin:擔你自己把貨寄回去的運費
推 yshin:如果是希望他退你錢的話 首先你已經應他的要
→ yshin:求把東西寄回去了 他不寄還給你是侵占
→ yshin:而且網站上的圖跟實品不符 不知道算不算詐欺
→ yshin:很多賣家根本只是把和實品類似的圖放上去
現在已經不想跟他換貨了O Q

上一次賣方的回覆是說"過七天 不給換"

他可以退回原本我寄過去的東西 旦是我還要再負擔一次運費
(我是笨蛋才把我退回去的東西寄過去再拿回來O Q還自己負運費)
根據板友們所說的消保法 我在七天內沒有明確的說要退還是換
所以我適用的是民法@"@

昨天又寄信又評價了賣方

要不要打他們的客服電話呀Q Q 可是看到有買家打客服打到生氣的評論Q Q

就不想打電話了囧a((要付電話錢又要生氣 這樣很傷肝囧))
※ 編輯: daisukiryo      來自: 111.251.89.155       (12/08 14:56)
推 yshin:其實我覺得你買的那件根本不算瑕庛貨
→ yshin:他們賣給你的是跟照片不同的貨
→ yshin:所以你可以要求他們換給你"照片上"的衣服
→ yshin:如果他們還是寄不一樣的貨過來 就告他們詐欺
→ yshin:跟廣告不實! 天哪打到這邊自己一肚子火
推 yshin:原PO拜託不要吞下去 如果不想打客服去受氣
→ yshin:要不要直接打1950或找消保官幫你處理？
→ yshin:然後"過七天不給換"是違法的 因為有明顯瑕疵
推 yshin:也可以找消基會 非政府組織可能會比較積極@@
推 wqchung:臭包喜~~~~0.0a