[抱怨] QS跟miruru都不回我的信!!

[starctcai (m)]

＊商品/店家名稱：queen shop/ miruru

＊購買連結：
http://www.queenshop.com.tw/PDContent.asp?yano=c79478832

http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/Y3519577173?actad=AGF01
＊相關佐證：

＊事發經過：

1. queen shop
之前趁特價的時候下標了小紅帽褲襪
但收到了以後發現褲襪很多地方有像是被勾到的感覺 像這樣http://ppt.cc/2NgP
照片裡看起來是不太明顯 但是整雙褲襪有很多地方都這樣
而且拉開來會看到織面只有一層 感覺只要那條線斷了 就會破了

我寄信問小幫手 過兩天收到回信
問我有沒有試穿過 相片看起來並不算在瑕疵範圍裡 但是他們願意回收確認看看
但不建議 因為怕換新的還是會有這種情形
請我兩天內回覆 方便他們發退貨編號給我

(~此時我覺得他們服務好好~)

我11/22回信說 還沒試穿 想要回收確認看看
之後到今天 我都還沒有收到回信!
這期間 怕說信箱有漏信 我還在寄了三封 也去垃圾信箱看了都沒有!

到底是怎樣  為什麼不回信!!
如果不給換 一開始直接說就好了!


2. miruru
幫朋友下標了幾件衣服還沒填單 剛好碰到假日八折特價
所以又多買了幾件 還用了vip的年度7折
因為網頁上說 特價跟送襪子是要由小幫手手動修改
但是等了好幾天訂單一直都是處理中沒有改變

11/28我就先匯款過去 然後寄信請小幫手幫我修改
當天就收到回信 小幫手在訂單上加了襪子 但金額變高了!?
我又寄信問小幫手 是怎麼算的
當天也收到回信 在活動期間下標的商 品 是打完８折在９折
               其餘商 品 依ＶＩＰ正 品 ８折特價 品 ９折

但是我有使用年度7折阿!!
回信以後 也是一樣.........
到現在都沒有回信

忘了說 等待的期間 我也再寄了三次給miruru


這兩家是我滿喜歡的台拍
常常買他們家的衣服 也覺得他們的服務跟某些大牌賣家比 算是很不錯了
可是現在我只想問一個問題

為什麼不回我!!!!  是我太機車嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.25.118.167
推 miya0327:我今天早上有收到回信耶米路路
推 acting:miruru有特別註明，8折商品，vip再9折
→ acting:我當時有看到這個註明，就沒有使用年度七折
因為幫同學買的是特價之前就下標了 所以這個部份應該可以有七折阿 沒錯吧~
推 grandrapid:直接打客服？
結果我剛剛去看MIRURU訂單  今天幫我改好了 = =    阿至少跟人家說一聲咩~
※ 編輯: starctcai       來自: 163.25.118.167       (12/03 17:15)
推 rta1128:MIRURU買過多次，服務都蠻好的！一天內會
→ rta1128:回覆！打客服去問最快了！他們客服很客氣~
我也覺得MIRURU服務很好  而且又賣很便宜
小幫手三不五時出包他們也都處理得很有誠意  (害我都想說他們會不會賠錢..)
※ 編輯: starctcai       來自: 163.25.118.167       (12/03 17:54)
推 scodowying:我最近才有很不好的經驗 miruru瑕疵退
→ scodowying:貨退款搞半天  根本都是要我一直寫信催
→ scodowying:感覺很不用心  第一次買卻很失望
→ yuhl:miruru好像要打電話才會比較快處理 但電話又
→ yuhl:不是免付費..不過台拍很少店家有免付費電話