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*商品/店家名稱:Miruru *購買連結:http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b86389845 *相關佐證:http://ppt.cc/FObZ *事發經過: 這件衣服收到的時候 已經有白白的棉花 本以為是線頭類的 就把它清一下就下水洗 想不到洗完後 衣服跟家人的衣服就是圖片這樣 整個衣服跟洗衣機都是白白的棉花 就是這件衣服M的棉花 寫信去跟米路講 結果他們的回覆是 您好:真是不好意思,由於您的商品已下水洗滌過, 小幫手無法為您做任何退換貨處理還請您見諒, 工作室會予以補償100購物金讓您於下次購物時使用, 並提醒您衣物商品還建議您反面輕揉手洗較能延長衣物壽命唷,謝謝您^u^ 然後又打電話說 問我是怎麼洗衣服的 (洗衣服要選洗衣機唷 ) 建議衣服要手洗怎樣的(網拍衣服建議手洗= =) 然後又說已下水不退換貨 我說 你們的衣服品質這樣 我怎麼還會買你們家的衣服 小幫手回說 這樣我就把100購物金取消唷 真的讓人傻眼 我的330飛了 然後這件衣服也不可能穿 還要被家人罵 = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.14.247.240
brendabau:想小聲說...已經下水是真的很難處理耶! 122.118.233.83 01/04 21:34
jediko:好歹也要退個一百吧...取消購物金感覺很差 130.243.164.28 01/04 21:34
ruby229:雖然是難處理 不過沒洗過怎麼會有此情形呢 119.14.247.240 01/04 21:38
leai:之前買內刷毛的衣物也會掉毛,所以新衣我通常 223.138.139.84 01/04 21:40
leai:都會單獨洗一遍><"覺得掉毛正常!補購物金也OK 223.138.139.84 01/04 21:40
leai:但是後面說要退回感覺很糟= = 223.138.139.84 01/04 21:40
leai:要嗎就給要嗎就給退貨,還收回購物金是... 223.138.139.84 01/04 21:41
ruby229:所以講完電話心情超差的 還問我怎麼洗衣服 119.14.247.240 01/04 21:44
vky3302:說要取消是要氣死誰啊... 59.126.211.201 01/04 21:45
ruby229:的 這是... 119.14.247.240 01/04 21:45
sherry0711:不過真的沒洗過不知道吧,聽到取消應該 125.231.62.211 01/04 22:04
sherry0711:熊熊大火都冒上來了吧!! 125.231.62.211 01/04 22:04
yajuclare:所以你就讓它取消了??太誇張了吧 114.37.97.13 01/04 22:21
arel:我這次收到他們的衣服後也不會再買了= = 瑕疵220.136.185.238 01/04 22:52
arel:品換貨我等了兩個禮拜都還在追加...光買一件220.136.185.238 01/04 22:52
arel:衣服就等一個月了 台拍我還是比較喜歡東京著220.136.185.238 01/04 22:54
arel:衣 它們的售後服務做得還不錯 可惜就是越來越220.136.185.238 01/04 22:55
arel:貴... = =220.136.185.238 01/04 22:55
valentino:購物金給就算了 還打電話指責洗衣方式112.105.239.126 01/04 23:00
valentino:是怎樣 記得米路的小幫很親切的啊112.105.239.126 01/04 23:00
lernshin:米路的小幫手態度都超好的耶 聲音很甜~ 42.75.105.239 01/04 23:26
kitten631:小聲說 今年買淘寶的加絨衣加絨褲買得超123.110.223.177 01/05 00:21
kitten631:愉快 很好挑而且便宜~下水也沒有狂掉毛123.110.223.177 01/05 00:22
kitten631:說到底還是品質問題吧...123.110.223.177 01/05 00:22
這次消費經驗讓我很傻眼呀 我在米路也買到vip了 雖然小幫手口氣很好 但一直在回應我一樣的問題 沒有要解決的意思 一直問我是什麼洗的 洗衣機是調什麼模式洗的 = = 說真的 我覺得是在為難我 不讓我退換貨 然後我說 難不成這個衣服 我還要找專用的洗衣機嗎 結果小幫手給我冷笑一聲 就叫我手洗這樣 (這麼冷的天= =) 一件網拍的衣服 雖然不能要求多好 但基本的品質也要有吧 這件真的是雷 !!! 然後一直跟我強調 你已經下水 不能退換貨 這事 但我只想說 沒下水洗過 怎麼知道衣服洗過會這樣 ※ 編輯: ruby229 來自: 119.14.247.240 (01/05 00:35)
aimify:米路小幫這次的處理很糟糕耶 118.171.33.55 01/05 01:56
aimify:說實話我覺得下水後發生問題賣家也是要負責 118.171.33.55 01/05 01:57
aimify:不然賣家的保證只有到下水以前而已嗎? 118.171.33.55 01/05 01:57
aimify:下水後一概不負責?什麼爛品質!! 118.171.33.55 01/05 01:58
對呀A大 所以我今天也是講的很生氣 購物金是什麼東西 我要退貨!!! ※ 編輯: ruby229 來自: 119.14.247.240 (01/05 02:20)
purin275:這小幫手好好笑 還取消購物金 114.33.1.105 01/05 02:30
aimify:建議你先打電話詢問消保會 我認為這是瑕疵 118.171.33.55 01/05 02:47
almondchoco:取消購物金也太誇張 111.250.216.28 01/05 03:02
almondchoco:這小幫手妳一定要去客訴 讓他被fire 111.250.216.28 01/05 03:02
剛剛我點訂單系統看 是還有購物金@@ 目前他是叫我再傳一次照片給他看 下周一可能還會再打電話來 我可能就先問上次打電話給我的小幫手是誰 然後再叫店長跟我聊吧 ~~~ ※ 編輯: ruby229 來自: 119.14.247.240 (01/05 03:06)
cyching6713:米路小幫手素質變低了...之前瑕疵要 123.194.224.80 01/05 09:02
cyching6713:退換貨...寫信叫她派宅配收件換貨 123.194.224.80 01/05 09:03
cyching6713:竟然說她們沒有到府取貨...要我自己寄 123.194.224.80 01/05 09:04
cyching6713:就直接貼她家網頁退換貨規則給她看 123.194.224.80 01/05 09:04
cyching6713:才說要來收...真是太扯了 123.194.224.80 01/05 09:04
shokben:米路的小幫手素質變低+1,回話都像跳針一 114.32.210.78 01/05 10:55
shokben:一樣,之前因為運費的事有爭議,小幫手都 114.32.210.78 01/05 10:57
shokben:回話不針對問題本身回,讓人很火大! 114.32.210.78 01/05 10:58
ptt8697:請問是白M 洗成 黑M嗎? 真的很扯耶... 118.169.212.75 01/05 15:11
ptt8697:小幫手會不會以為原本就是黑M 118.169.212.75 01/05 15:12
key4227:之前夏天有短t特價118.161.169.193 01/05 16:27
key4227:衣服來一件薄如蟬翼118.161.169.193 01/05 16:28
key4227:一件縫線整個歪的118.161.169.193 01/05 16:28
之前的不是有特賣跟組合的活動嗎 那次也很有瑕疵 這件衣服我拍的照片是背面 我有背面洗 然後旁邊是家人的衣服 這件衣服下水洗之後 家人的衣服都染上白白的棉花 它本身也是 然後洗衣機裡面也有 但我洗之前 都有清過 還拉拉看他M字上的棉花 確定不會掉我才下水洗的 沒想到下水洗才是悲劇~~~~~~~ 我覺得小幫手一開口就問我怎麼洗衣服的 讓我感覺很差 加上還給我冷笑一聲 = = ※ 編輯: ruby229 來自: 119.14.247.240 (01/05 16:38)
yuhl:米路最近判定瑕疵的標準變得很怪 我有一件 36.230.40.2 01/08 00:50
yuhl:衣服袖口的鬆緊帶跑出來了,小幫手居然請拉拉 36.230.40.2 01/08 00:51
yuhl:看 如果不會鬆掉,就不是瑕疵,我怎麼敢亂拉啊 36.230.40.2 01/08 00:51
yuhl:而且我真的覺得這樣鬆緊帶跑出來的衣服,在實 36.230.40.2 01/08 00:55
yuhl:體店面看到一定不會買的吧~小幫手還請我修剪 36.230.40.2 01/08 00:55
darby331:太誇張了@@ 本來要買的還是算了 36.224.173.47 01/19 09:15