[心得]lativ客服服務態度真的不錯

[Licolico ( )]

★物品名稱：Star長版衫（ 純淨白 ）

☆賣家名稱：lativ

★拍賣網址：http://www.lativ.com.tw/Detail/WA018011


上周時訂了這件長版杉, 結果在5/22禮拜六時看到lativ官網上面的優惠訊息裡

有這件星星長版杉跟冒險地球長版杉有做3件699的活動,當下非常的扼腕,我可是買290的

價錢,更別說5/22~5/23的滿千免運了QQ 每次都在我下單後才有免運活動

於是我在網路客服上面詢問關於這件衣服這否可退款(290-233=)57元,因為我原始訂單中

購買的國民T也大於3件

星期一客服上班後很快的就回覆了,退款的事馬上就處理好,說明會退回我的虛擬戶頭

lativ這樣......

叫我如何不每天去逛他們家網站找新品呢......



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.112.175.37
推 tomoya0711:lativ的客服真的效率很好~~~
→ tomoya0711:有次我在lativ買幾件衣服
→ tomoya0711:後來又失心瘋看到幾件喜歡的
→ tomoya0711:但又不想付2次運費
→ tomoya0711:留言問客服能不能併單
→ tomoya0711:大概5分鐘就看到訂單記錄合在一起了^^
推 peachting:我覺得買了以後碰到折扣應該要退貨重定
→ peachting:而不是請商家退差額...
推 olivefly:我也覺得應該退貨再訂@@
→ olivefly:因為妳先訂了，就可以避免優惠時搶不到的
→ olivefly:風險。既然想要優惠，那應該退回去，和大
→ olivefly:家站在同一個基準點上選購比較好吧@@"