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以下是抱怨文---- 因為之前熊的長板外套出現掉毛問題 所以打電話給客服說要退錢 不過好像不行 就叫我再挑一件喜歡的 說他們有新商品上架 我看到喜歡的商品時 已經超過可退換的7天了 賣家就跟我說 那這樣我要多付運費才可以跟我換 我問:那我要換的商品要包好? 賣家:不用 宅急便會跟你拿 黑貓(宅急便)來我家換貨時 我並不在 是媽媽幫我換的 也很清楚問他要不要運費 黑貓也很清楚的說:不用 換過來的貨色差還好 但品質很差 一直掉線、還有噁心的怪味 過幾天賣家打給我 問:為什麼沒有給運費? 我回:我有問他要不要給 他也很清楚的說不用 賣家:我有說要跟衣服放在箱子裡面阿 我回:沒有阿 妳真的沒有說 我有問得很清楚 賣家:那你去信箱看看 我應該是寄到信箱去了 信箱根本就沒有他說的信 超無言的!!!!! 還叫我盡快把錢匯給他 又問說 賣家:請問你什麼時候有空可以匯過來? 我回:這禮拜可以嗎 賣家:今天跟明天兩天好嗎 明明就問我什麼時候可以了 現在又跟我要求這兩天 接著 匯款這方面的事都是爸爸媽媽在處理 因為要上課的緣故 媽媽說要幫我用 打電話問賣家說 怎麼填退貨單的處理表格 講到最後賣家整個態度很差 還用電話鈴聲人也不知道跑哪去 換過來的品質差就算了 連態度也差 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.245.55
eshinjye:既然沒有她說的"信".你就不要匯啊~218.173.133.158 11/21 23:21
kikikiwi820:爛透了,而且他家的衣服也不是很便宜220.139.175.144 11/21 23:22
conniepai:之前店取結果拿錯衣服了(燈光很暗沒發現 114.45.27.170 11/21 23:39
conniepai:)退貨表格上也說 用宅配方式換貨 我填了 114.45.27.170 11/21 23:39
conniepai:後來卻來電說店取方式換貨 感覺不太好 114.45.27.170 11/21 23:40
lovemini0822:其實可以直接要求退貨 114.47.194.125 11/21 23:58