[抱怨] 超令人生氣的orangebear

[lulu7953 (lulu)]

orangebear真的是超糟糕的ㄧ家賣家.請大家多注意!!

我在3/8的時候下標了ㄧ件ㄧ元起標的商品

後來想說只運送ㄧ件太少了.所以3/8之後就陸陸續續的又找了幾件想買一起運送

後來在3/11的時候確定購買的衣服後就去他們的結帳資料填單了

誰知道他們的系統超奇怪,明明有註冊過了,登錄卻一直沒辦法進入結帳畫面

後來查詢重新給驗證碼的方法卻又說明的超~~~~~~不清楚

讓我一直不斷的浪費時間在測試

後來決定直接問客服好不容易可以登入的時候,

卻發現他寫說兩天內沒有來結帳就不能用超取(他的關於我的運費說明連結根本沒提到)

且更莫名其妙的是我結帳金額含運費是720的帳單,竟然變成785!!!!

問了賣家之後,小幫手回應我說是我之前辦退貨時還沒跟我收取的運費,這次要一起支付

看了之後我超無言

當初我前年11月底的時候因為他們的衣服很可怕會嚴重掉毛,用負評跟他們反應這個問題

小幫手自己主動跟我提可以退貨,且沒有提到需自付運的事情

結果現在竟然在我想要結標新商品的時候說要跟我收那筆退貨的運費

是硬要我吃下這筆金額的意思嗎???

而且也不回應我超商取貨付款的事情

請問各位ES版的大大們覺得合理嗎????

我現在又寫了一封信給他們,等待他們的回應

我現在超級火!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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◆ From: 59.121.158.66
→ onlyis:OB系統真的非常爛 親身體驗爛臂了
推 qq1217:真的不太好，前天註冊就找驗證碼找半天~"~
→ lulu7953:我最討厭的是他們的說明,設的亂七八糟的
→ lulu7953:上次我買衣服覺得很糟想退貨,他就跟我說
→ lulu7953:針織的不能退,他們賣場有說明
→ lulu7953:但問題是我找了賣場跟他所謂的下標前後注
→ lulu7953:意事項都沒有寫到這點,最後我很生氣的問
→ lulu7953:他們,他們才跟我說在退換貨的規則裡有
→ lulu7953:問題是誰會在買的時候去想到要退換貨而去
→ lulu7953:看那邊的規則壓!!!
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