[抱怨] 有非樂天會員在樂天的EZMORE賣場交易過嗎

[shiaoyu11 (yu)]

＊商品/店家名稱：樂天EZMORE賣場http://ezmore99.shop.rakuten.tw/

＊購買連結：飛利浦HP6574美體刀

            http://ezmore99.shop.rakuten.tw/200000001890483/

＊相關佐證：有ATM匯款收據和樂天發送的接獲繳款通知

＊事發經過：


事情是這樣的，我在上週四因為受不了美保版和ES版心得文的放火，

於是就在那天在EXMORE賣場買了飛利浦這隻HP6574的美體刀。



為什麼會在樂天的這家店購買?

因為比價後最便宜，而且不用申請樂天會員就可以購買，

於是就在樂天的EZMORE賣家下訂這支美體刀。

週四送出訂購資料後，我在週五下午收到樂天發送的繳款帳號簡訊，

而我也在週六下午匯款完成，樂天也很快的寄出接獲繳款通知~

沒想到....從那天起就一直沒收到店家的出貨通知，

我知道昨天開工日可能會比較忙，

但都已經拖到今天了卻還沒有任何動靜，

不管是email或是簡訊都沒有收到任何出貨通知，

讓我感到很焦慮><



而我因為不是樂天的會員，

也沒有辦法查我的購物訂單處理狀況。

(雖然有訂單編號等詳細的購物資料，我在樂天網站上卻找不到非會員的查詢處，

導致我除了寫信給客服之外，就只能乾等通知)

所以想請問有版友過去有過非樂天會員身分卻購買成功的經驗嗎?

或是有人和我一樣呢><



不知道是我被寵壞還是店家真的處理太龜速，

如果沒辦法快速出貨的話，至少要有個查非會員的訂單狀逛的地方啊!!

這樣無聲無息的不知道到底要等到什麼時候阿=口=!!!



平常買日貨的時候至少有清楚的時程，

跟團購的時候主購也會一直告知進度，

雖然都是要等一段時間，卻因為心裡有個底而不會那麼焦慮。


經過這次事件後，

以後不會在樂天的這家店購物了，

如果要在樂天購物也會記得申請會員Q_Q



謝謝大家看完我的抱怨!!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.112.221.192
推 afoofa:我之前在樂天開店的時候, 會員跟非會員
→ afoofa:訂單流程是一樣的  你不妨打電話給店家詢問
→ afoofa:我覺得跟是不是會員沒有關係  一樣是訂單啊
→ afoofa:你打樂天客服只能問界面  客服不會知道進度
→ shiaoyu11:感謝a大!! 直接打電話去問><