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*商品/店家名稱:180x165cm 阿勒斯斑馬捲簾紅/特力屋 *購買連結:http://www.i-house.com.tw/product/detail/id/235251 *相關佐證: *事發經過: 其實這次在特力屋訂購速度又快,服務也很好,原本也是一件很開心的事情。 但是因為尺寸錯誤,我選擇了退貨,退貨也沒有被刁難, 填妥後很阿沙力的發信件說之後會過來收貨。 昨天應該是收貨的物流在晚上八點多的時候打給我, 問我明天何時方便過來收貨,因為今天下午有事要出門,我就跟他約了早上, 還天真的想說:這送貨人員人真好!還打電話過來先約時間耶! 結果今天一整個早上都沒消息。 我想說或許是不順路吧?可能隔天早上會再過來吧! 結果下午約四點接到我上班的地方的電話(收貨地址), 說特力屋的人過來收貨,但那時我已經不在新莊, 我只好請同事問看看物流會載那兒待多久,非常抱歉,但是不是約早上嘛 沒問就算了,一問之下得到的回答讓我非常生氣 收貨人員:「(不耐)我早上沒過來,我下午還多跑一趟過來耶,已經很有良心了吧」 然後也沒等我的回應,就直接離開了。 我在撥那支電話也都轉接語音(在猜是否下班了?) 我知道沒有先把貨品放在收貨地址我非常不對 (想說自己處理,自己今天沒上班,但家裡離那不遠,若接到同事電話可以趕緊過去) 但是收貨人員明明跟我先約了時間,若是不方便在那時間到,也可以電話通知我, 更甚就改天再收,不懂他所謂非常有良心的意思是?這是你的工作吧!!!O_Q 害我回家後氣到馬上找特力屋客服問物流公司是哪間/_\ 但是特力屋沒有專人客服,只有線上信件客服,根本問不到/_\... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.137.153 ※ 編輯: s860346 來自: 111.249.137.153 (01/30 16:47)
mayinwish:特力屋.....我還打算寫抱怨文說114.198.173.157 01/31 01:39