Re: [抱怨] 爛爆東京著衣

[ppntp (72%)]

我也是在5/2時搶著五折買了6件，下單兩天後我有詢問什麼時候會出貨，

那時候客服回我我的訂單剩下一件需要追加，到5/17我再問剩下的那件什麼時候會到。

客服還是跟我說廠商還沒回覆到貨時間，神奇的是又幫我出貨了!!

可是貨到超商以後，我看取件通知信卻怪怪的，我買了6件，應付金額竟然只有$245...

那時候覺得很不妙，後來想想也許是通知的系統出問題，

還是帶著全額去超商取貨，事實證明我的擔心果然成真了，

缺貨的那件仍然缺貨中，他們幫我拆單出貨了，收的錢卻是"缺貨那件"的金額。

那時候很著急的打客服電話，他們家免費客服電話也很有趣，打去永遠都是跟你說:

"目前所有客服忙線中，此語音電話將於稍後結束"，完全不讓你線上等待的。

打了幾次都這樣，真的讓人有種.....很想摔電話的感覺 = ="

後來乾脆用留言請他們自己跟我聯絡，留言時也順便問了退貨的事情。

隔天早上客服打電話來，說請我直接退貨，有需要再重買...........


我那時在睡覺接到電話，迷迷糊糊就說了"好"，後來想想，啊這樣我的五折咧??
(不過他們從月初到現在其實一直都在五折六折啦...)

為了避免麻煩我還是點了退貨，以往退商城的經驗宅配都會很快聯絡取件，

我星期日點退貨，到星期五還沒收到宅配電話，打客服電話又是一樣鬼打牆，

我只好再留言，問他們到底是想不想把東西拿回去...隔天就收到宅配先生的簡訊了=_=

之後就開始一直鬼打牆的收到他們一直通知我"取消訂單" ....


我第一次在商城買台貨衣服就碰到這種無言的店家和客服，真的是有夠無言了= ="





※ 引述《World29 (堅強 才能戰勝!)》之銘言：
:  5/1訂購東京著衣的商品..有現貨也有追加的 但追加寫只要3-14天 所以我慢慢等
:  結果 今天我終於忍受不了了 因為東西一直沒有寄來..
:  我寫信給客服詢問狀況 然後說再拖下去我就不想買了
:  沒想到 客服居然生意做很大 跩個七八萬
:  回給我 :好的 將協助你取消訂單
:  欸...也沒問我其他已到貨的的還要不要 剛剛看已經立刻取消訂單了
:  就這樣 連已到貨的也不見蹤影 這商家真是生意太好 不用管我這一兩千的生意就是了
:  為何都沒人來抵制他呢? 像之前lativ的睜眼說瞎話行為後 我再也沒買過了~~
:  真是令人氣憤!! 這輩子別想要我再看他一眼!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.177.164
推 leona10:東京著衣我有兩筆訂單 第二筆還沒到
推 wuyai:@@我5折時買了三件 不到兩週就收到了耶
→ wuyai:所以是說你收到5件可是應付的是1件的錢嗎?XD
我總共買ABCDEF 六件，F缺貨，他們出了ABCDE，卻只跟我收F一件的錢= ="
叫我退貨重買，我還要等老半天，想到都懶了...
→ wuyai:嗯..那有叫你補錢嗎?XD
→ ppntp:叫我直接退貨= =" 所以我就退貨了....
→ wuyai:QAQ 那就..省點錢?
推 lazyme:東京著衣我這次很順欸
我同事也都很順利的收到...我比較衰(?)
不過衣服質感...其實真的不怎樣...
推 inrufairy:這幾天又打5折，上次6折的還未出貨，
→ inrufairy:我就取消6折訂單重訂現在5折的...
推 dreamtiffany:我這次訂十幾件也很順，要退其中幾件
→ dreamtiffany:也是一下就找到客服
→ dreamtiffany:不過宅配真的好幾天還不來
→ dreamtiffany:原本我還想發好評心得文@_@
可以只退其中幾件? 因為我看訂單上有說享有折扣的訂單退貨要全退
我本來是想說他們會不會出F衣給我時再跟我收差額，結果是叫我退貨了事= ="
→ winnie759281:買過一次他們家的衣服,品質太差又等
→ winnie759281:太久之後直接列入黑名單~
推 lcdtachibana:推pc home 24小時購物...
PC HOME購物真的很不錯!!
推 SoultoMe:真妙..收到五件卻只要付一件的錢..也不錯
是很不錯...同事都說我賺到，可是我不敢收，囧
※ 編輯: ppntp           來自: 61.230.177.164       (05/30 23:58)
推 justluv:只訂一件 等超久 結果被取消 = =
推 dreamtiffany:可以退其中幾件喔，我問客服，
→ dreamtiffany:她說把換貨選項註明成退貨就好
→ dreamtiffany:今天已經順利退了，不知道是不是我運
→ dreamtiffany:氣好。
→ Abbee:雖然一直在5折6折,但是有些東西又漲了= =