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果然會吵的小孩有糖吃, 剛剛我接到東京著衣的電話,會將扣除的款項全數退還 我已經在打申訴文了說... 可是客服小姐態度很好,一直狂道歉, 所以我說請他告知主管,檢討每件扣50元這個規定。 到這裡算是完結了, 還是希望大家看到這篇文章,不要傻傻地當凱子 真的要吵!給負評! -- 沒看過前文的版友,請搜尋標題 先看前文喔! 如果這裡是黑特版,我真的要罵髒話了! 4/28我PO在版上「東京著衣退貨扣錢事件」 那之後東京著衣完全沒有回覆我信件 可以說是渺無音訊=_= (寫給我的信說要我36小時內回覆, 我寄給他們的信卻48小時了都還沒回覆...) 4/30 今天,我剛剛去刷簿子,卻發現... 東京著衣4/28就擅自將$480匯進我戶頭 這是怎麼回事? 回到當初的時間點, 4/25 我將退貨商品寄回 4/26 收到東京來信 寫著要退我 商品710-運費70-處理費150-手續費10 = 480 4/26 我當天就馬上回信 表明我不同意這個金額 4/28 早上東京回我信 落落長寫了一大堆 4/28 當天下午我又寄一封信,載明她們扣錢違法 東京卻一直沒回 4/30 今天,我剛剛去刷存摺, 東京著衣於28號匯入我帳戶:$480 我明明告知這金額不同意, 甚至4/28東京給我的信裡寫: 「個案受理不收取處理費用並安排退款」 也就是至少匯給我應該是 商品710-運費70-手續費10 = 630 少扣他所說的處理費用 結果呢? 未經我同意就退我480,活像是強迫推銷(ノ‵Д′)ノ彡┴━┴ 現在已提負評, PO完這篇文,我要去跟消保會申訴了 東京啊東京...你一定要這麼讓我失望嗎... (有後續會再PO上) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.176.190
popo3636:他們好逼機喔!!!很過分 打電話去罵 114.37.20.187 04/30 17:09
huiminyu:退貨原因是瑕疵嗎?運費還要你付哦?手續費 211.76.32.7 04/30 17:13
huiminyu:是怎樣啊? 211.76.32.7 04/30 17:13
deadchina:他連寄回去的運費都要補給妳吧 應該是 114.27.208.113 04/30 17:17
mike0104:真誇張耶~原PO加油 211.74.109.26 04/30 17:17
deadchina:710+你的運費才對 114.27.208.113 04/30 17:18
noine:退貨不是因為瑕疵 是不滿意 前文我有講詳細 59.104.176.190 04/30 17:22
noine:退貨時我是用她們的7-11貨到付款退貨 59.104.176.190 04/30 17:22
noine:所以我並沒有出運費 故應退710沒錯喔 59.104.176.190 04/30 17:23
deadchina:可是不是保障無條件嗎?就算你不喜歡 114.27.208.113 04/30 17:23
gracece:想說原po怎麼沒PO後續 原來是賣家擺爛喔 112.104.82.125 04/30 17:24
gracece:原po妳一定要據理力爭 加油!支持妳! 112.104.82.125 04/30 17:24
gracece:賣家這樣做是強迫你接受耶 好霸道 112.104.82.125 04/30 17:25
gracece:她們知道理虧 乾脆不理妳 對了建議你可以 112.104.82.125 04/30 17:25
gracece:先給負評讓更多買家知道賣家比較不敢私下 112.104.82.125 04/30 17:26
gracece:強迫你接受 希望妳成功退款 112.104.82.125 04/30 17:26
gracece:一件扣除50這真的太離譜了 搶劫啊 112.104.82.125 04/30 17:28
gracece:前幾天新聞才說扣手續費違法耶 諷刺的是 112.104.82.125 04/30 17:29
gracece:新聞還拿他家關於我當背景 都被盯了還這樣 112.104.82.125 04/30 17:30
amida959:哇 好機車喔!簡直欺負人!原po一定要申訴 220.138.96.10 04/30 17:30
ilovesea:申訴阿申訴!! 賣家只想著自己不虧錢而已! 140.120.104.93 04/30 17:31
cerdelia:應該可以先寄存證信函給他們 192.192.3.58 04/30 17:34
noine:我已經給負評囉 寫詳細讓其他買家看到 59.104.176.190 04/30 17:45
※ 編輯: noine 來自: 59.104.176.190 (04/30 18:05)
noine:解決了...給負評好快! 59.104.176.190 04/30 18:06
noine:以前我不相信,現在誠心建議大家 有問題就給 59.104.176.190 04/30 18:10
noine:負評 不但快速解決 態度也比e-mail部門的好 59.104.176.190 04/30 18:11
noine:多了! 59.104.176.190 04/30 18:11
jingkis:也不用出問題直接給負評啦XD溝通一下看情 210.66.168.56 04/30 19:26
jingkis:況再決定要不要給囉...我以前害怕報復性評 210.66.168.56 04/30 19:27
jingkis:價都不敢給...最近開始勇敢了!!XD 210.66.168.56 04/30 19:27
noine:我是已經給負評了 雖然事情解決了 但在考慮 59.104.176.190 04/30 19:28
noine:要不要收回 想留著給其他買家看 59.104.176.190 04/30 19:29
noine:畢竟那評價上有寫消保法 可以讓其他買家知道 59.104.176.190 04/30 19:29
jingkis:噢 不用收回吧!我的意思是不要沒溝通就給 210.66.168.56 04/30 19:30
jingkis:XD 210.66.168.56 04/30 19:30
noine:XD 59.104.176.190 04/30 19:31
jingkis:留著給其他買家參考吧^^現在對大賣家該嚴 210.66.168.56 04/30 19:33
jingkis:厲點了XD 210.66.168.56 04/30 19:33
hanne:所以原po之後應該還要收到差額的部分喔 114.45.26.164 04/30 19:36
hanne:要是沒收到就真的可以上消基會了 114.45.26.164 04/30 19:36
noine:對啊 所以週一要再確認退款~ 59.104.176.190 04/30 19:46
noine:沒收到就直接申訴了 59.104.176.190 04/30 19:46
weibabe:這幾天收到三件衣服 也有兩件不滿意 125.230.70.98 04/30 20:18
weibabe:是size不合 不小心買太大了 125.230.70.98 04/30 20:19
weibabe:我三月中下標的 4/22才收到 囧 125.230.70.98 04/30 20:19
weibabe:正在猶豫要退貨還是換貨 125.230.70.98 04/30 20:19
weibabe:不知道退貨會不會被刁難 沒有太多時間 125.230.70.98 04/30 20:19
weibabe:去跟他們處理這些事情.... 125.230.70.98 04/30 20:20