[抱怨] 欣穎站

[ashley23 (pray)]

＊商品/店家名稱：欣穎站

＊購買連結：http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/f45476116

＊相關佐證：http://www.jetsoguide.com/jetso/68634

＊事發經過：


我上個禮拜和欣穎站購買的5瓶韻特水晶修護露到貨了

但是拆箱後發現賣家寄錯貨

我收到的是寶芳晶瑩護理液

於是我留言詢問如何退換貨

我禮拜四留的言，到今天禮拜一中午都沒有回應，

於是中午12點多時我親自打電話詢問

賣家告訴我他會查詢一下再回電

但是我等到快下午5點都沒有接到電話

從收貨錯誤以來  一直未得到賣家的回應

我有點心急就加入了賣家的LINE  直接在LINE再問一次

哪知他們竟然說這是一樣的東西  只是總公司出貨的包裝不同

一樣的東西  得到這樣的答案我很不滿意

因為包裝/品牌  怎麼看都不可能是同一種產品

我一直問能不能退貨  理由：收到物品和得標商品不符，且賣家未事先告知

但他們卻一直推給總公司

不給我正面回應退貨的問題

說總公司出貨就是這個包裝

還扯到上次有人買了6瓶  用了之後告訴他們果然是一樣的東西 (這哪招?)

我一整個很火大!!!!

後來我說要給負評

並再一次詢問是不是給退貨

他們竟然就開始不回應.....



請問大家   這可以投訴消保官嗎 ?





















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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.27.0.88
推 chjhs515:這家都不回問與答的 問N遍也不理 完全不
→ chjhs515:想買他 應該可以投訴吧 不一樣就是詐欺了
推 shejin:我以前也跟他交易過耶 也是傻傻被他用包裝
→ shejin:換了當藉口被拐了....好惡劣
推 thereafter:這家我下標前問有沒有貨都說有~下標了
→ thereafter:也填單卻沒再出貨過~問與答也說一週內
→ thereafter:會收到貨~之後就移除我的下標紀錄~真是
→ thereafter:慶幸沒跟他們交易成功~買別家寄件又快~