[心得] 博客來滿888折抵100元

[leona10 (chiquitita)]

★物品名稱：
博客來滿888折抵100元活動

☆賣家名稱：
博客來網路書店

★拍賣網址：
http://www.books.com.tw/


因為這項活動 加上剛好影音館滿711可以再打9折的活動

就決定在博客來預購11/11發行的新專輯

同時也買了另一張已發行的CD和DVD

之前發文問過板友折抵的問題

後來成功訂到了 兩個活動可以一起並用

所以總結帳金額從1027變成834 省了將近200元 還滿划算的

此外訂單金額滿700元就可以在訂單中選擇先出貨有庫存之商品

我是在10/23 下午訂貨的

照理說至少24號最晚25號就要出貨

但到昨晚為止都還是顯示未出貨

剛撥了電話去問

電話那頭的客服人員告知 因為我有使用滿888折抵100元 就要等商品到齊才能出貨

但我在使用這張折價券時並沒有看到這項規定

我反問她這項使用規定寫在哪裡 且我在訂單中是可以有先出貨的選擇的

既然使用折價券就不能分開出貨 那為何要讓我選

後來客服就同意幫我先出貨有庫存的部份 明天中午會到門市

比較令人不開心的是

(1)這項折價券活動如果與該可分開出貨的規定相牴觸 一開始就該說明讓消費者知道

(2)若這兩活動與規定衝突 卻沒有主動告知消費者 就讓我呆呆的盯著未出貨的畫面兩天

(3)就算折抵後 我最後的實付金額還是有滿700 實在不能理解不能先出貨的原因

   規則不定清楚是消費者吃虧 都給業者玩就好啦~

 如果大家還有尚未出貨的訂單跟我一樣的狀況 記得去電詢問看看

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.146.190
→ keiui:廣東集貨-集X便有~~~~
→ keiui:推錯><
推 lostchild:至少他有幫你解決問題,博客來的客服一直
→ lostchild:都是官方問答用的,我碰過的啦,然後對於
→ lostchild:解決問題實質上一點幫助都沒有= =a
→ lostchild:前提是還要你打得進去......
是阿 前提是我有打電話去問! 要是我沒問就要傻傻等半個月了
我打進去也等了差不多6分鐘才接到客服人員

推 bibibib:我也是!!我還想說怎麼都不先出貨= =
→ arisalisa:我昨天訂也是選先出貨，可是到後面填
→ arisalisa:coupon號碼時有跳出提醒，說用這coupon
→ arisalisa:就不能先出貨了...可能因為不少人客訴XD
@@
但我是在23號下午訂的 過程中並沒有跳出這個提醒
※ 編輯: leona10         來自: 114.36.146.88        (10/26 15:44)
→ skywing0719:我在21訂的，有跳出提醒哦~可能原PO沒
→ skywing0719:注意到吧@@
推 vivienblue:我是昨天訂的也沒有這個提醒@@