作者ib2301 (貝貝)
看板e-shopping
標題[抱怨] 貝思奇客服態度差還亂教
時間Mon Nov 29 20:34:34 2010
因為看到貝思奇能夠刷卡
上禮拜我開心地挑了幾件衣服
一共9XX元
得標之後發現沒有輕鬆付覺得奇怪
在評價那邊問說「可以使用刷卡嗎?」
接著
很溫順地去訂單系統填單
我想說訂單系統中可能有線上刷卡的選項
可是只看到貨到刷卡
考慮了一下 還是選了
訂單就此生成
好啦
想說我接下來只要等著物品來就好了
偏偏過兩天 評價回應我
「你好!!抱歉商品可以使用(刷卡)需滿千喔!如系統問題來電詢問喔」
喔 所以貨到刷卡還要滿千唷?
我問我朋友有沒有要買的
她買了快400
我想說這樣就破千了吧?
打電話請客服幫我加入
客服很不耐煩的回我說
「在訂單那邊加購就好啦!」
然後我喔了一聲他馬上掛我電話
回到家我看了看訂單系統
訂單都生成了哪來加購阿?!
想說還是下標好了 再請人員幫我合併
我又打電話給客服了
這次比較有禮貌
她本來說訂單生成後無法更改
我跟她講了上述過程
她說
「先把訂單都選好顏色等等,
再打電話過來請人員幫你合併」
----假日-----
我選好了
剛剛打過去
人員居然跟我說
「你那個訂單已經生成了無法合併唷
你要加購的話要弄另外一個訂單」
我就說 「你們自己說刷卡要破千的我還特地湊了耶」
她說 「你的付款方式貨到付款 不需要破千
線上刷卡才要破千 」
然後又想掛我電話
我說等等 「那我新的訂單如果要合併呢?」
她說「就要把原來訂單取消,讓你重新加購
這樣你就要重新等了唷!」
我想說既然都請朋友湊了,還是合併吧
就跟他說 「恩就這樣吧,反正本來就要等很久,不意外」
他就幫我取消之後,說 「你是要等更久耶」
我喔了一聲 他又掛我電話
我每一通時間都不超過一分鐘,而且都是他們掛我!
X的,客戶是這樣耍這樣對待的嘛?
打死我都不再買你們家!
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推 spinage:很早就不買他們家的衣服了。超容易買到布 118.165.84.238 11/29 20:52
推 pig0216:當抹布還不吸水 = = 118.232.4.196 11/29 21:00
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→ kana0228:搜尋"貝思"可以找到很多滅火推文喔~ 203.70.97.223 11/29 23:07
→ kana0228:這家以前叫貝思 不知為何要改名= = 203.70.97.223 11/29 23:08
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