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*商品/店家名稱:嗑鞋朵拉 *購買連結:http://tinyurl.com/9oo3tok *事發經過: 事先提醒....我這次文章真的很長,但是真的好扯的賣家...以下為陳述事實 在8月多的時候,看到他們全館便利商店取貨免運,又很想買鞋子就下標了3雙鞋 沒想到...收到了之後卻發現其中兩雙同商品不同大小,兩個人穿都覺得這雙根本是偏小 是那種塞進去整個大拇指撞到鞋頭沒空間,鞋面還有腳趾痕跡的樣子那種 囧 就在七天內跟他們溝通要換貨,也表明他們尺寸標示真的有問題,要他們支付運費 最後協調協調~結果不想在耗下去了,就退那兩雙了...也將原本的發票寄回給他們 請他們寄給我剩下1雙的發票 (那三雙都390,原本的發票就寫1170這樣) 結果時間到了上禮拜,他們退款了,就每天一直打電話給我,叫我把差評改掉 (因為當時真的換貨一直協調不了,尺寸標示差這麼多還一直說小幫手的腳很正常= = 當時爬文就發現有人也反應太小,就用差評請他們處理退貨) 可是他一直打一直打電話,我上班有時候不能接電話,接到了就一直說改評價 我也說明還沒收到發票,到時候再決定..... 快到假日收到發票卻發現金額寫299+80運費= = 結果上線卻看到它改我評價為普評,說是收到退款了卻不改評價 之後我就留言跟他說明沒改評價的理由,以及發票金額應該是390免運 他卻在今天回應 是因為主管有施壓才會一直打 然後說是因為時間久遠所以無法提供8月發票,只能給金額相同的發票 (金額明明就不同) 然後接下來就開始寫極度不理性的評價了 賣家滿意度:[極差] 意見 : 抱歉~款項都已經退了~還給賣家負評真的不是很好,買家此舉實在不當,不會再要 求買家更改評價了,將直接向奇摩申訴(2012-10-01 11:50) 意見 : 還說沒時間改評價,結果一給普評就給評價了,這名買家真的太惡劣!!其實您已經 過了七天鑑賞期才要求退貨,其實賣家可以不受理的,我們都幫您吸收退貨運費了!!您這樣 真的太不厚道,此筆交易已經取消,買家也已確認收到退款,已經向奇摩申訴不實評價了 (2012-10-01 11:56) (最近期的) 第一 我是在7天內就表明要換貨了,是他們一直與我無法達成共識,我只好求助消保幫忙 也打電話詢問過,他們說這樣就有7天內的證明了,並非是在7天後才反映此事.... 第二 還沒收到發票就一直每天連續叫我更改評價...他們真的真的每一個回覆都只在乎評價 一點都不顧慮到顧客還沒收到發票= = 第三 我是真的沒時間,我星期五晚上才打開來看,就看到他星期四給我的普評... 結果回覆沒改評價的理由後,他竟然寫這些話= = 我真的真的不敢再跟他買了。 謝謝有看完的各位Orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.10.3
scodowying:我超超不推這家 還好我在商城買的111.249.171.195 10/01 23:47
scodowying:給他最低分他也沒來煩我XD111.249.171.195 10/01 23:47
scodowying:客服一直鬼打牆 品質又爛111.249.171.195 10/01 23:47
scodowying:完全可以體會原PO的感受111.249.171.195 10/01 23:47
我也完全可以體會一樓的感受
stmkesl:感謝滅火 我本來相中他們一款鞋子 118.171.224.25 10/01 23:50
petestar:這家很生火 也不貴 但我也買過塞不下的111.251.212.244 10/02 00:02
petestar:另一雙勉強留著也很咬腳後跟 態度是還好111.251.212.244 10/02 00:02
petestar:啦 但東西真的不怎樣又很麻煩 發票我沒要111.251.212.244 10/02 00:03
petestar:我是用好評去溝通退貨事宜的 我濫好人111.251.212.244 10/02 00:03
我本來也是用好評去溝通的 結果發現他們跟一樓一樣一直鬼打牆回覆信件 只好用普評 極差來表達
almondchoco:好誇張 感謝滅火 111.250.226.92 10/02 00:18
janice0925:看完以後不敢買這家了! 110.28.222.105 10/02 00:18
queena516:好差的賣家哦! 36.232.104.140 10/02 00:42
感謝你們有看完QQ 而且用網拍這麼多年 還是第一次被說惡劣呢= =
gnc:如果發票與實物價值不符 這叫逃漏稅嗎? 114.45.133.157 10/02 00:56
其實我有再想 因為他補寄的發票下面剛好就是印檢舉不法逃漏稅XDD ※ 編輯: connieer 來自: 114.42.10.3 (10/02 07:07)
peggy74:如果真的逃漏稅就檢舉它吧 118.171.45.130 10/02 07:45
peggy74:如果成功檢舉你有獎金的 118.171.45.130 10/02 07:45
MinisQueen:很久以前就不買這家了,品質很.... 114.44.79.173 10/02 08:47
結果今天收到更傻眼的回覆了= = 意見 : 由於您於9/21退回之8月6日所開出之發票早已過了營業稅之申報期-9月15日,8月 份的發票早已申報出去(等於說妳所退回之$1170我們早已繳稅),也無法再開出8月之發票, 所以才補上商品金額最接近的8月份發票,(2012-10-02 12:29) 意見 : 簡單來說是因為您的疏失,就是忘記退還發票(我們信中都有提醒您要還回發票), 加上發票延了一個星期才寄回(9/21才收到),因此還多繳稅了,所以請不要怪賣家亂作帳, 因為其實我們都沒有跟您追究中間的損失了(2012-10-02 12:34) (最近期的) 他連營業稅都要怪到我頭上了,這哪招... 話說我收到379元的發票上面的日期是9/13 ※ 編輯: connieer 來自: 114.42.10.3 (10/02 20:19)
yehey:囧 我陷在也還卡在退貨協調中122.117.206.161 10/02 21:00
yehey:而且我最近寫了三封信都沒回= =122.117.206.161 10/02 21:01
是喔= =可能他看到評價才會暴走吧 哈 協調要加油喔!!!!
azo:好可怕喔 那可以直接檢舉他吧 114.45.102.59 10/02 21:25
vul3ao3:太誇張了,以後可以直接略過這家了...180.177.148.124 10/02 21:50
真的很誇張...如果當初知道會這樣 我也好想略過XD ※ 編輯: connieer 來自: 114.42.10.3 (10/02 22:21)
goldcolor:以前這家還不錯的,越來越爛了!!111.252.159.220 10/03 00:11