[抱怨] 0101馬靴館出了一雙破鞋給我!!!

[Dinning (咬你 >_<)]

＊商品/店家名稱：【0101】馬靴館-俏皮貓咪保暖雪靴(棕)

＊購買連結：http://ppt.cc/cTa1   (商品已下架)

＊相關佐證：

後面是破的http://ppt.cc/M3d~
內側是破的http://ppt.cc/uoGK
外側是破的http://ppt.cc/ypFA
整條鞋子邊邊的布也是破的http://ppt.cc/drov

＊事發經過：

去年2013/12/19在版上看到有人分享momo購物網的

0101馬靴館限時半價很開心跟著去挑了一雙雪靴，

並於隔天轉帳，後來過了很久到1/1想到鞋子還沒來

寫信問客服，他說缺貨中(當時購買上面沒有寫是預購款)

要1/8才會出貨，我就想說再等一周也沒關係，

沒想到當晚(1/1)他又突然出貨了

今天收到這雙靴子我超傻眼!!!

其中一隻靴子看起來很正常，另一雙靴子到處都是破的

連白色棉絮都跑出來，還用不同顏色的線在外面逢個交叉擋住

鞋子內外側都破掉，靠近鞋底的布也破掉

這樣的貨也能送出來，是當消費者眼睛瞎了嗎orz

不能因為半價就只出給我一隻能穿的吧XDDD

目前打給客服他們說庫存是零所以只能退我錢……

我說請他換貨，他說幫我連絡商家之後就沒下文了…

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是我不應該催他嗎?

出這種鞋子給我感覺很故意.....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.25.89.45
推 roxannetang:那個縫線....
推 sonia114:這好驚人....
→ Dinning:不知道該怎麼辦  等廠商主動連繫嗎T_T
推 kop291:服務電話：[phone]
→ kop291:商城找到的，建議直接跟廠商聯絡會比較快
推 funny1028:我只拿出一隻穿不喜歡就退了說
→ funny1028:X完全沒檢查另一隻…(登愣)
→ Dinning:OK我試試看  謝謝你們!!(淚)
推 valentino:momo的客服很...有問題完全就是擺爛
剛剛打電話去他們自己的客服了

他們說完全沒有接到MOMO的電話所以不知道要跟我聯絡的事

又跟我說貓咪雪靴沒貨了  因為廠商已經休息(廠商會休息嗎疑惑...)

然後說我的尺碼只剩其他顏色  叫我到萬華區自己看顏色...

或是買大一號39號  問她那小一號37號呢他又說不確定

看來只好拿大一號了....

謝謝大家的資訊 不然我就只能傻傻等MOMO的回覆了^_^a
※ 編輯: Dinning         來自: 219.84.128.1         (01/03 18:58)
推 vivienhung:momo客服真的蠻…，有過不好的經驗後
→ vivienhung:都不想買momo了
推 play1017:momo的客服真的很...不好經驗+1
推 NAKAchie:好誇張,我對MOMO的客服也是...經驗不太好
推 annie2929:太扯了= = momo也太..
→ Dinning:結果大家一面倒檢討MOMO  XDD  我以後
→ Dinning:也要重新評估這個平台了....^^""