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*商品/店家名稱:【0101】馬靴館-俏皮貓咪保暖雪靴(棕) *購買連結:http://ppt.cc/cTa1 (商品已下架) *相關佐證: 後面是破的http://ppt.cc/M3d~ 內側是破的http://ppt.cc/uoGK 外側是破的http://ppt.cc/ypFA 整條鞋子邊邊的布也是破的http://ppt.cc/drov *事發經過: 去年2013/12/19在版上看到有人分享momo購物網的 0101馬靴館限時半價很開心跟著去挑了一雙雪靴, 並於隔天轉帳,後來過了很久到1/1想到鞋子還沒來 寫信問客服,他說缺貨中(當時購買上面沒有寫是預購款) 要1/8才會出貨,我就想說再等一周也沒關係, 沒想到當晚(1/1)他又突然出貨了 今天收到這雙靴子我超傻眼!!! 其中一隻靴子看起來很正常,另一雙靴子到處都是破的 連白色棉絮都跑出來,還用不同顏色的線在外面逢個交叉擋住 鞋子內外側都破掉,靠近鞋底的布也破掉 這樣的貨也能送出來,是當消費者眼睛瞎了嗎orz 不能因為半價就只出給我一隻能穿的吧XDDD 目前打給客服他們說庫存是零所以只能退我錢…… 我說請他換貨,他說幫我連絡商家之後就沒下文了… --------------------------------------------------- 是我不應該催他嗎? 出這種鞋子給我感覺很故意..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.25.89.45
roxannetang:那個縫線.... 123.192.99.214 01/03 15:54
sonia114:這好驚人.... 1.171.122.49 01/03 15:59
Dinning:不知道該怎麼辦 等廠商主動連繫嗎T_T 163.25.89.45 01/03 16:10
kop291:服務電話:0223098339 36.224.222.67 01/03 16:29
kop291:商城找到的,建議直接跟廠商聯絡會比較快 36.224.222.67 01/03 16:29
funny1028:我只拿出一隻穿不喜歡就退了說 49.219.47.107 01/03 16:42
funny1028:X完全沒檢查另一隻…(登愣) 49.219.47.107 01/03 16:42
Dinning:OK我試試看 謝謝你們!!(淚) 163.25.89.45 01/03 16:46
valentino:momo的客服很...有問題完全就是擺爛 112.104.18.30 01/03 17:07
剛剛打電話去他們自己的客服了 他們說完全沒有接到MOMO的電話所以不知道要跟我聯絡的事 又跟我說貓咪雪靴沒貨了 因為廠商已經休息(廠商會休息嗎疑惑...) 然後說我的尺碼只剩其他顏色 叫我到萬華區自己看顏色... 或是買大一號39號 問她那小一號37號呢他又說不確定 看來只好拿大一號了.... 謝謝大家的資訊 不然我就只能傻傻等MOMO的回覆了^_^a ※ 編輯: Dinning 來自: 219.84.128.1 (01/03 18:58)
vivienhung:momo客服真的蠻…,有過不好的經驗後 27.245.87.9 01/03 20:35
vivienhung:都不想買momo了 27.245.87.9 01/03 20:35
play1017:momo的客服真的很...不好經驗+1111.240.103.176 01/04 00:19
NAKAchie:好誇張,我對MOMO的客服也是...經驗不太好 114.25.91.227 01/04 14:27
annie2929:太扯了= = momo也太.. 114.40.252.139 01/04 16:55
Dinning:結果大家一面倒檢討MOMO XDD 我以後 219.84.128.1 01/05 00:14
Dinning:也要重新評估這個平台了....^^"" 219.84.128.1 01/05 00:15