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※ 引述《Dinning (咬你 >_<)》之銘言: : *商品/店家名稱:【0101】馬靴館-俏皮貓咪保暖雪靴(棕) : *購買連結:http://ppt.cc/cTa1 (商品已下架) : *相關佐證: : 後面是破的http://ppt.cc/M3d~ : 內側是破的http://ppt.cc/uoGK : 外側是破的http://ppt.cc/ypFA : 整條鞋子邊邊的布也是破的http://ppt.cc/drov : *事發經過: 回我自己的文寫後續 事發經過前面提過了 我以為拿到一雙這樣的破鞋就已經是最扯的 但事情往往不像我這個笨蛋想的這麼簡單 沒有最扯只有更扯啊啊啊╰(〒皿〒)╯ 首先拿到東西(1/3周五)第一時間打電話給MOMO客服 客服表示會請廠商聯絡我 等到晚上沒電話 經過版友建議我自己打去0101客服詢問 他們表示我棕色38號沒有了 只能換尺寸或換顏色 並且要我自己去他們公司(在萬華)看顏色 我表示須要考慮一下 1/6周一我又再打一次0101客服表示要換顏色 因為我不願意去公司看顏色只好隨便選了一個咖啡色 客服:所以要咖啡色38號,那你要來拿嗎? 我:...拿?拿什麼? 客服:拿鞋子啊^__^ 我表示這不科學 請他寄給我 並且詢問何時可以寄來 客服:大概過年前可以幫您寄出(離過年還很久啊!!!!) 因為他們現在只出到12/30的單 可是我的單是12/19的啊啊啊 客服:要換貨就是要重新排單喔~因位處理程序巴拉巴拉~~ 我◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣ 1/7周二我又再次打電話過去確認 客服:喔dinning小姐嘛 我知道你要換尺寸啊 ..........小姐 我要換顏色好嗎? 客服:阿現在就只剩下三個顏色啊 你要換哪個? 我要咖啡色啊客服你是在跳針嗎.... 此時客服又再次要求自己去公司拿貨 不然就是要等到天荒地老 同時他還強調:因為我們幫您換貨沒有跟您另外收運費啊~(本來就不能收好嗎) ----------------------------------------------------------- 反正最後他強調: 1.他們絕對不會出貨破掉的鞋子(那我拿到的是什麼?) 2.要不然自己拿貨 要不然就乖乖等 3.現在我就算換貨也只能換到其他人退貨的鞋子 ...最後我只好退貨了 這雙鞋他賣599 淘寶只賣20人民幣 http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.11.3uqsHh&id=36085992574 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.25.89.45
lookgrl:我在商城也買了這家兩雙鞋子 也是很糟 59.125.2.185 01/08 16:26
lookgrl:一雙是漆皮的 但是上面充滿了刮痕 59.125.2.185 01/08 16:26
lookgrl:一雙是綁鞋帶的 但是鞋帶環嚴重生鏽 59.125.2.185 01/08 16:27
lookgrl:就直接退貨了 連換貨都不想= = 59.125.2.185 01/08 16:27
我超後悔我為什麼要搞換貨 一開始退掉就沒事了T__T ※ 編輯: Dinning 來自: 163.25.89.45 (01/08 16:28)
arkray:之前買過兩雙都退掉,超級臭,臭到我頭昏了 223.142.165.59 01/08 16:32
我這雙也很臭 只是一打開他的瑕疵太令我shock了 臭味顯的微不足道
THANN:拍拍~~ 210.59.236.204 01/08 16:42
※ 編輯: Dinning 來自: 163.25.89.45 (01/08 16:52)
sonia114:拍拍 好慘 1.171.127.31 01/08 17:00
vivi0304:退貨是對的!拍拍 219.87.56.190 01/08 17:09
funny1028:momo訂 到貨只拿出一隻鞋看就決定要退了 36.224.84.18 01/08 17:35
funny1028:品質真的很差 36.224.84.18 01/08 17:35
rhonda117:退得好! 49.219.112.190 01/08 17:37
amiko999:買過放了N年整雙發黴的鞋子 也買過有一 39.1.12.56 01/08 18:29
amiko999:一公分刀痕的鞋子 還有落漆的鞋子.... 39.1.12.56 01/08 18:29
amiko999:感覺就是在清庫存...退掉重訂居然還拿到 39.1.12.56 01/08 18:30
amiko999:有一模一樣瑕疵的鞋子 冏" 39.1.12.56 01/08 18:31
看來大家都有慘痛經驗 只好大家一起拍拍(抱)XDDD ※ 編輯: Dinning 來自: 163.25.118.180 (01/08 18:42)
kathyqueen:昨天才定了一雙0101 114.46.117.31 01/08 18:42
amiko999:momo送貨、收退貨、退款速度比較慢 39.1.12.56 01/08 18:44
amiko999:我是等下一波特價重訂啦 害怕換了不滿意 39.1.12.56 01/08 18:47
amiko999:不能退 這樣會欲哭無淚QQ 39.1.12.56 01/08 18:47
看來退掉重訂比換貨安全 還不用跟客服溝通...XDD ※ 編輯: Dinning 來自: 163.25.118.180 (01/08 18:55)
yvonne158:難怪這麼頻繁打5折~今天momo又5折了= =" 182.155.68.106 01/08 19:52
kathyqueen:實在很害怕 但還是很想買 又買一雙 114.46.117.31 01/08 20:52
k大不用怕啦~我相信他們大部分交易都是成功沒問題的 只是剛好我碰到比較糟糕的客服~^^"" 幫你祈禱你會很順利~ ※ 編輯: Dinning 來自: 163.25.118.180 (01/08 20:58)
valentino:拍拍~基本上會出破鞋的賣家品管就有問題 112.104.18.30 01/08 20:57
valentino:了 我都是直接退貨 112.104.18.30 01/08 20:57
redorange:一直在等momo有靴類的5折 偏偏又看到這 114.40.93.67 01/08 21:46
賭運氣囉XDD 了不起就是退貨嘛~( ̄y▽ ̄)╭ ※ 編輯: Dinning 來自: 163.25.118.180 (01/08 23:07)