[抱怨] 17life有夠麻煩的退貨

[dsppr ( stay)]

＊商品/店家名稱：
http://www.17life.com/ppon/default.aspx

＊購買連結：不見了

＊事發經過：
幾周前在此網站購買了某小家電 就在我忘記我有買的時候他寄來了
結果是個仿品 還是個壞掉的仿品 想當然就立刻要退貨

結果這個網站沒有退貨的按鈕可以按 都要寫到客服信箱
連繫後退貨要列印填寫兩張單子再傳真回去才能成立

打了客服電話 聽了很久的等待音樂之後
發現他們就是要手寫這兩張單子 不方便列印還可以掛號寄給妳附回郵信封唷

第一次遇到可線上刷卡退貨卻如此不便的網購平台
客服一直跟我說是因為開立發票的緣故 我買了近十年從沒遇過這種狀況

比跟y拍預購賣家吵架還令人生氣!!!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.129.40.126
推 yumihee:17life我應該不會再這裡買宅配商品了
→ yumihee:1/19訂購的商品,1/20寄信跟我說出貨~但遲
→ yumihee:遲沒收到!詢問下根本還沒發貨,說最晚2/28
→ yumihee:講錯,是2/18!等到2/21還沒收到!又寄信說缺
→ yumihee:貨!一氣之下寫信去罵!很快,隔天就來貨了~
→ yumihee:結果是瑕疵品!!氣死人~也懶得換了!
推 tumble:她賣的小雷神根本是超級貴><
→ dsppr:不要姑息啊 雖然退貨很麻煩還是要退!!
→ dsppr:退貨超刁難消費者的 爛透了!
推 peacockcute:團購網退貨真的很麻煩！
推 nk311258:團購網退貨，要同時連絡平台客服跟出貨廠
→ nk311258:商，然後我每天都打電話催他們...
→ nk311258:通常平台不會顯示出電話，會叫你用mail
→ nk311258:這時拜請辜狗大神找電話就會有求必應!!
→ dsppr:這個只要連絡一家廠商也超搞剛的 而且商品好
→ dsppr:爛!!!!!
推 yumihee:我買的是內刷絨的褲子,從冬天等到春天= =
→ yumihee:再換不知道還要等多久T_T所以小瑕疵就算了
推 bluezting:我覺得退貨還蠻方便的,別家也是要手寫,
→ bluezting:不想傳真的話,印下來拍照email寄回也可.
→ kate910:雷神賣超貴還是賣光才神奇
→ dsppr:買過的網站都是點了就可退耶Orz
推 memory7914:只要有開立發票，都要填那個文件
→ memory7914:好像叫什麼折讓單的
推 iloveyou5201:折讓單沒錯，但很多大購物網都可以直
→ iloveyou5201:接勾同意授權他們處理折讓單，就不用
→ iloveyou5201:自己再填寫