[問題] 7NET退貨運費的問題

[shenwhei (隱姓埋名當空氣)]

7NET超取350免運, 退貨後達不成免運條件會被扣運費嗎?

在7NET買了10幾次了這次的包裝很誇張

我買明治草莓巧克力和麥片粥

http://www.7net.com.tw/7net/rui005.faces?ID=121000446268&bid=RCB047

在加購6罐八寶粥, 結果他們竟然把所有東西塞再一起無任何保護

如圖: http://goo.gl/Du3Ktg http://goo.gl/jsKkgY

明治巧克力就這樣被壓爛了 真的很傻眼!!

寫信問客服等了一天沒有回應

網頁上也沒解釋退貨後運費的問題

像這種包裝疏失退貨 運費會如何處理呢?

請問有人有經驗嗎? 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.135.197.197
推 peter555565:如果你是要退貨而不是換貨，我覺得他
→ peter555565:會補收運費，不過只是我自己猜的
→ gasp:補收運費是肯定的，因為我退過…
推 miss25:我買過也是這樣無保護~蠻傻眼的@@
→ shenwhei:要退貨是因為他們只退不換 不然我會換貨