*商品/店家名稱:7net
*購買連結:[韓國百濟美食家]海苔9入 http://ppt.cc/KoRX
*相關佐證:於客服中心抱怨商品後,7net就把該商品下架了,
所以上面網址會說沒有商品
*事發經過:
1/14 領回購買的商品
馬上跟老公各開一包吃吃看
結果海苔整體聞起很臭
就是那種油耗味臭油味
後來越想越噁心,怎麼有辦法繼續吃剩下的呢
於是寫信給客服要求退貨
隔天晚上收到客服回信
.......................
非常抱歉,您所反應商品品質異常之狀況已函請相關單位及廠商檢視庫內商品品質,
由於您所訂購商品享有滿額加購超級聯盟公仔 優惠活動,因此商品無法網路上申請拆售
退貨,煩請您於上班時間來電4128711(手機請加02)告知欲退貨之商品品項,需由客服人
員協助您辦理"[韓國百濟美食家]海苔9入" 之退貨申請,造成您的困擾與不便,尚祈見
諒。 恭祝 平安 健康 喜樂 7net客服中心 敬上
........................
因為加價購的關係無法線上退貨
可是我覺得既然是他們商品有問題
為什麼我要自己打電話退貨呢?!
所以又寫一封信給客服抱怨
結果今天收到的回信就是跳針的請我打電話去退貨 orz
所以剛剛又寫了一封信直接要求他們自行來電
不知道他們有沒有可能打來呢-_-#
是我要求太多嗎
可是填寫客服單時還要求人家填電話
那個電話是填好玩的嗎.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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※ 編輯: arisalisa 來自: 111.240.236.96 (01/15 18:31)