[心得] 瑕疵揪紛心得

[peace370 (芯平氣和)]

猶豫了很久...還是出來貼文...選在這無人的深夜.

貼完我就要去睡了.不曉得可不可以這樣用心得這個分類,

若不可請告知,我再修改.此文為精簡版,有很多屁話故事版

連結  (剛好~不用縮)


http://cid-e847f1dd00851ddf.spaces.live.com/blog/cns!E847F1DD00851DDF!266.entry

===================以下正文=====================

    不久前我回了一篇如何證明自己購買到瑕疵品的文章,當時我也正在處理自己
遇到的一件瑕疵商品糾紛.當初的情形是,我購買了一副LV麻將,雖然現在事情已經
步入尾聲,但還是小心為上,技術上,我並不知道那是否是正品,我所知道的只是,該
賣家在網頁上標明了全新,問與答中有人提問是否全新,他也說是全新.現在回想起
來,當時有人要求面交,該賣家以常見的上班為由,拒絕了,本不以為意,現在想想,
他有可能是蓄意的.總之呢,我在逛網拍時在露天看到了一副號稱全新的麻將,就購
買了.之後呢,我提出約五天再匯款,匯款後,賣家拖超過一週才寄,反正本來也不是
很急,就算了.

    當我收到時,馬上就拆封,拆完發現瑕疵立刻拍照存證,留下宅配單以證明我所
收到的時間,並且將照片壓縮馬上寄給賣家,賣家晚上回我,說那是全新的沒人打過,
但事實我收到的商品,不但棋牌膠膜拆了,只剩部份配件是有膠膜的,內襯翻起,後來
再看盒子,更是很脫貼皮都翻了起來.事到此我本來還想善了,當賣家問我不然我說
說看要怎麼處理,我就說不然附我一副LV樣式的牌尺好了,他賴說他哪裡生.又說那
沒人打過,他賠本賣,如何如何,在第三次左右的問與答,他露出馬腳翻臉了,先說我
匯款拖了一兩個月,又說我上哪找那麼便宜又全新,開始惡言相向.我便提出存摺日
期及宅配單和問與答,告訴他我匯的比他寄的時間快,再附上幾個賣全新附牌尺含運
只比他高200元左右的連結.(因我購買時沒看到其他的,否則我也沒那麼白癡.)

    惡言相向了一次之後,賣家開始對我的提問及評價視而不見,直到我以存證信函
用語向他說,三日內不回應,就寄存證信函給他.之後他回了,更加的暴躁,我告訴他,
他販賣頁面與實物不合,涉及詐欺(民法).販賣盜版品(公訴).更必須負賣方瑕疵擔
保責任,另外又告訴他,不要當別人都是好欺負的,我剛好不才是帝大法學相關類所,
周遭很多免錢的律師可以陪他玩(這也是我不直接在這附上評價面的原因,涉及隱私),
可惜最後,他完全聽不下去,用壯士斷腕的悲鴻語氣對我說,好!我東西不賣了,要告我
陪你上法庭.就此溝通破局.而之後我欲主張的是該筆交易無效,退貨退錢.

    當我還在思考該走什麼法律路徑來處理此事時,被我發現他前幾天下架的商品,
又悄悄的上了幾樣,而且單價都不低,5~6位數的,此時我想到了我的一位法學教授在
課堂上告訴我們,如果你們懂的人都不爭取,對小事採取得過且過,那我們的社會怎麼
會進步.所以,雖然是少少的3k元,應該很多人都會說上法庭或怎樣根本不值得.但是
,我最後打定主意要把這事做個處理,就是覺得,若讓這樣沒有法律常識的賣家繼續賣
下去,他永遠不知道法律上規定買賣應該是怎麼進行,還賣那麼高單價的東西.其實我
也老大不小了,key上面那句話時自己也覺得滿臉紅的,在熱血什麼?但,就是因為這樣
的想法,沒有中斷了此事的處理.

(以下略)

    最後,我直接在行政院消保會的網站上線上申訴,申訴表當然是有經過同學加強過的,
並且所有證據齊備,照片.往來通訊紀錄.原拍賣頁面.宅配單照片等,全部壓縮附上.
滿有效率的,不得不誇獎一下消保會,隔天早上馬上有人打電話來說已受理,請靜待處理,
服務態度也很好.之後一週內,我就收到台中縣政府(賣家居住地)的公文,薄薄一張紙,說
逕行處理,處理結果請回報台中縣政府,若15天後尚無法解決,可回報他們,請調解委員會
介入,調解委員會不是好物,這又是另一個話題了.一直到三天前,我考完期中考,想說來
看一下案件進度,到消保會網站上查,只有一句話"轉請台中縣政府處理,結案."當下我看
到很傻眼...,什麼?就這樣了了?所以那封公文是叫我們自己私下解決嗎?也太爛了吧?當
下打給我那人權路線律師,不巧他跟著妹的腳步去山上露營了,手機不通.幸好也是這樣,
才沒錯怪好機關,隔天,該賣家寄了mail給我,叫我給他帳號,他要退錢給我.由此可知,台
中縣消保官應有介入,並已對他曉以大義.於是,這件事就這樣終究圓滿的落幕.最後,在
可愛的人權法律人的一句"妳看,這樣不是很好嗎?"劃下了句點.

    人權派法律人目前單身,是公的,如果有板友想要認識可以站內信給我,但是,因為他
走人權派路線,未來的人生目標是苦民所苦,為弱勢發聲,以後可能會服務很多窮人做公益,
薪水上可能沒有辦法讓逛本板的板友太高枕無憂,也沒有辦法讓大家可以離開本板轉為
SOGO禮券路線,可能偶爾還是得逛逛台貨,月底不太能大敗這樣,如果這樣還能接受再來信
吧 XD (本來我以為世上不會有這樣的人,但至少我認識他到現在他真的是表裡如一這樣的
人,希望以後你真的可以一路堅持啊!!!但是我期許自己早點走向黑心路線=.=")

======================本文結束========================

很囉唆的一篇文,如果妳看完了,那妳真的是強者,看完完整版,那更強.
直接end的話,那是正常,貼完了,我要去睡了,如果妳/你,本板的板友,
以後要處理類似的事,希望妳/你,除了逼不得已,還是走不浪費社會成本的平實路線吧!
否則就浪費了我把這很長的故事貼出來,加上註解的功夫了.

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◆ From: 219.71.196.17
※ 編輯: peace370        來自: 219.71.196.17        (11/18 06:16)
推 mmiill:原po辛苦了!遇到不老實的賣家真的很倒楣!
推 Beckcloud:我看完全部耶...(笑)
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推 covanonon:好強阿~有點難 ㄏ
推 roshin:我也看完全部了,長智慧~ 推!!!!
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推 jeanlinmai:謝謝原PO的分享，長智慧^^
推 sunnyday0814:看完全部~~看ES長知識XD
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→ BUymj:家來抵制！
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