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這陣子看板上很多人都種菇菇 看了板友的心得文也很心動 於是馬上找朋友一起買 也有聽說賣家態度非常親切 於是我對於這次交易完全是期待的 沒想到 在上禮拜三的時候 因為我要買的不是960元組合 所以我就沒有直接下單 而是到他們網站的與我聯絡那邊傳訊息給他們 後來下單沒多久,他們有小姐打電話給我跟我確認, 然後我原本是指定10/29(一)到, 可是小姐說"禮拜五可以嗎?" 我就想說反正沒差,就答應了, 而我是採取先匯款方式,10/25馬上就匯了, 也有傳訊息給他們,可是一直遲遲等不到回應, 於是我再傳了第二次,結果等阿等,禮拜一了還是沒收到 我就打電話去詢問,一開始小姐說給他我的資料,他要幫我查訂單, 查完再打電話給我,我說好,結果等了很久,都沒有打來, 所以我再打一次回去,這樣來來回回打了三通, 結果得到的答案是說,上次幫我處理訂單的小姐 今天沒上班,不知道情況如何, 可是最後情況不知道為什麼卻變成,我的訂單感覺好像根本就沒有成立, 問我訂了什麼,要幫我出貨, 我想說,好沒關係, 可能是我訂購方式有問題(雖然小姐一下訂之後就有打電話跟我確認), 我再等幾天,問他們禮拜三中午前可以收到嗎, 小姐馬上跟我說沒問題,結果中午過了我也還沒收到, 重點 我從11點多就打電話過去,奇怪的是一直忙線中,我還傻傻的想說晚點打, 都1點多了還沒通,我突然想到,是否不太正常? 馬上把手機號碼顯示為隱藏,說也奇怪,馬上就通了呢, 於是馬上詢問小姐我的訂單情況, 一如往常,要了資料,說查到要打電話給我,我還是說好 結果也是一樣我又傻傻的等了,沒回電,我又自己打了, 一樣是隱藏號碼,結果他們明明就查到資料了,卻不回電, 於是他們給我宅配單號,說完之後,我問他, 為什麼我的手機打你們電話總是忙線中, 打多少次都是忙線中, 可是隱藏號碼之後卻馬上通了, 可是小姐只有一直說我們沒有發現這個問題耶, 我就想說沒關係,反正你貨都出了,我也不想計較, 誰知道我太笨,把單號記在網址列, 一按網頁他就全部不見了= = 於是我硬著頭皮再打一次電話, 結果 我的電話連隱藏號碼都不通了, 屢試不爽,於是我馬上拿我姐姐的手機打, 馬上就通了, 然後我就再要一次單號,順便問他, 為什麼我才剛反映完忙線的問題, 就連隱藏號碼也不通了, 小姐還是一直說沒有這個問題, 說一些我聽不懂的理由, 最後因為當下我整個怒火中燒, 我說, 我從一開始下訂到這上一通電話為止, 我都非常有禮貌, 完全沒有出錢是老大的心態, 可是我這樣不得不聯想到 你們把我加入通話黑名單, 請問我哪裡得罪你們? 最後小姐就只說不好意思、不好意思、 感覺他也沒有要說什麼,所以我就掛電話了。 我真的敢說,除了最後一通電話,其它我該有的禮貌都沒有少, 今天他們出貨一拖再拖, 甚至完全忽略我的訂單, 沒關係,我體諒他們可能在es爆紅訂單變超多, 況且台拍賣家那麼久我都等了, 可是最後卻發生這種事情, 感覺很糟 看到這裡的版友,我只能說你們真有耐性XD 其實我也無法確定說是我想的那樣,也不希望是那樣, 所以PO這篇文一方面想發洩一下,一方面也想要看板友怎麼想的, 也希望版友以後購物不要發生像我這樣不快樂的經驗 最後希望大家種菇菇愉快QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.187.134.141
Minilla:先是FB刪好友接著電話號碼設黑名單.... 114.43.186.129 10/31 15:24
Minilla:哪個天才想的招阿 用這些對付客人真是厲害 114.43.186.129 10/31 15:24
yityityit:難道M大也是受害者?!218.187.134.141 10/31 15:27
sousy:原本有興趣的現在火都澆熄了 210.201.118.46 10/31 15:28
gwen31337:感覺好像在恰特也看過抱怨文 111.243.135.42 10/31 15:28
yityityit:我剛才才發現原來在我下訂前一天有版友218.187.134.141 10/31 15:30
yityityit:發文抱怨 如果我早點看到就不會買了= =218.187.134.141 10/31 15:30
gwen31337:好像不是恰特 我忘了在哪看過XDDD 111.243.135.42 10/31 15:32
yityityit:我在他們fb反映的訊息被隱藏了....218.187.134.141 10/31 15:37
yityityit:他們是不是以為這樣不會被發現....= =218.187.134.141 10/31 15:38
ninichu:感覺好差喔... 42.73.230.184 10/31 15:47
DAGI:我之前也是忘記單號所以直接打給他們確認,也 110.28.164.242 10/31 16:05
DAGI:打了三四次説要回電給我確沒有!我是覺得他 110.28.164.242 10/31 16:06
DAGI:設計的也有問題 110.28.164.242 10/31 16:06
DAGI:他們網站設計有很大的問題= = 110.28.164.242 10/31 16:07
scout1314:這樣我好擔心我們這團有發霉問題該怎麼 125.224.3.42 10/31 16:51
scout1314:這兩天網站/信箱/臉書留言都沒有回應 125.224.3.42 10/31 16:52
scout1314:我好擔心明天打電話也會這樣唷 125.224.3.42 10/31 16:52
joyce238:阿....我是直接打電話跟她們訂耶,跟我承 111.240.54.199 10/31 16:59
joyce238:諾說週四會出貨,週五到貨,我到時候看看 111.240.54.199 10/31 16:59
loverey:好可惡的賣家 42.72.171.224 10/31 18:22
drawingyou:建議版友下次打電話順便錄音存證= =+ 114.33.243.161 10/31 18:28
drawingyou:真的太可惡了>"< 114.33.243.161 10/31 18:28
vita0717:還好之前買的時候沒遇到這種事!逃避不處 49.214.135.52 10/31 18:35
vita0717:理,真的很差勁! 49.214.135.52 10/31 18:36
sinyae:下午他們有來電通知猴頭菇缺貨,態度很好呀 42.71.173.27 10/31 18:42
sinyae:還特意說打不進去是因為太多人打,絕沒有 42.71.173.27 10/31 18:43
sinyae:黑單這事(我沒抱怨打不進去O_O 42.71.173.27 10/31 18:45
friga:上周五訂,這周二收到...貨到付款~ 118.160.118.90 10/31 19:36
friga:他的網站訂單真的不好用,我周五下訂後打去問 118.160.118.90 10/31 19:37
friga:就說還沒上網看訂單,我跟他說名字電話他們確 118.160.118.90 10/31 19:37
friga:認後才回電,說周一會到貨,周一沒收到打去問~ 118.160.118.90 10/31 19:38
friga:因為貨到付款,怕來的時候不在吧,說周日才key 118.160.118.90 10/31 19:38
friga:單,現在訂單太多找不到...不知道什麼時候會 118.160.118.90 10/31 19:38
friga:送到,反正就這周這樣...@@ 結果周二早上收到 118.160.118.90 10/31 19:38
gobye55:我也是上周五訂...今天打電話都不通= = 124.218.68.74 10/31 20:06
gobye55:東西也沒來......明天再打去問問>< 124.218.68.74 10/31 20:07
goldcolor:沒有加入通話黑名單?不相信 111.246.211.69 10/31 21:41
goldcolor:未免也太巧合了一點 111.246.211.69 10/31 21:41
goldcolor:樓上的G大,我看你大概也要換支號碼打喔 111.246.211.69 10/31 21:42
goldcolor:說不定一打就通!(聳肩) 111.246.211.69 10/31 21:43
fallmi:我上週四訂 不小心填錯單 一張atm轉帳 一張 112.105.128.15 10/31 22:02
fallmi:貨到付款 他們有打電話來確認 說幫我刪atm 112.105.128.15 10/31 22:02
fallmi:的單 結果今天貨到卻變成出了兩件貨到付款 112.105.128.15 10/31 22:03
fallmi:好險宅配先生直接收回一件 除此之外訂購沒 112.105.128.15 10/31 22:04
fallmi:什麼問題啊 賣家態度也很ok~ 112.105.128.15 10/31 22:05
yityityit:如果說是忙線中,那真的很巧呢^^因為我218.187.134.193 10/31 22:41
yityityit:在幾秒鐘的時間內換號碼打就馬上通 然後218.187.134.193 10/31 22:43
yityityit:馬上換回原本不通的那隻還是不通喔~218.187.134.193 10/31 22:43
yityityit:不過後來我跟客服抱怨完之後有試看看 完218.187.134.193 10/31 22:43
yityityit:全不忙線耶~~~218.187.134.193 10/31 22:44
QQmouse:也太可惡了吧!這樣對待客人嗎?太惡劣了 124.9.199.86 11/01 02:14
QQmouse:這種店家應該抵制不要把錢給他賺 太討厭了 124.9.199.86 11/01 02:15
bobochou:這樣的態度跟這樣的服務,再怎麼紅也拒買! 61.219.10.247 11/01 09:59
doglegbow:我買過兩次,沒有遇到這個問題,第一次 211.75.163.228 11/01 13:30
doglegbow:買發現沒有收到訂單e-mail,就打電話過 211.75.163.228 11/01 13:31
doglegbow:去,小姐就跟我說有收到訂單,並且詢問 211.75.163.228 11/01 13:31
doglegbow:什麼時候有空收菇。第二次就是他們主動 211.75.163.228 11/01 13:32
doglegbow:問我什麼時候收菇可以嗎?我遇到兩次的 211.75.163.228 11/01 13:32
doglegbow:態度都很不錯耶=.= 211.75.163.228 11/01 13:32
ts01735790:26訂30接到電話說要寄出,目前未收到! 140.118.144.64 11/01 14:05
ts01735790:可是電話態度不錯!我也沒有收到mail信 140.118.144.64 11/01 14:06
ts01735790:匯款完是直接回官網信箱,他們也有收 140.118.144.64 11/01 14:07
gobye55:剛打有通~講電話同時有好多電話再響 124.218.68.74 11/01 14:27
gobye55:我覺得他們電話沒有轉接才會不好打吧 124.218.68.74 11/01 14:28
bream:10/31直接從官網下訂匯款,直接回官網信箱.. 203.67.31.5 11/01 15:57
bream:昨天有打電話來換菇(因為猴頭菇要等...) 203.67.31.5 11/01 15:59
bream:說會在昨天寄出...結果今天就收到了!服務還 203.67.31.5 11/01 16:00
bream:不錯阿~還是因為訂菌種包他們比較好處理? 203.67.31.5 11/01 16:01
yityityit:他們在電話裡態度都不錯 就是這樣我才疑 218.187.135.41 11/01 18:18
yityityit:惑到底哪裡惹到他們了 可是看之前板友也 218.187.135.41 11/01 18:19
yityityit:有人被拒接 我想應該不是單純忙線中吧.. 218.187.135.41 11/01 18:19
yityityit:而且我在fb反映的訊息也被隱藏了 完全沒 218.187.135.41 11/01 18:20
yityityit:有要解釋的意思 這真是間奇妙的農場... 218.187.135.41 11/01 18:21
yityityit:我唯一想得到會被黑名的原因就是我打去 218.187.135.41 11/01 18:22
yityityit:問進度 可是如果我不問 他們就要忽略我 218.187.135.41 11/01 18:22
yityityit:的匯款了耶 哪有人錢被收走沒拿到東西不 218.187.135.41 11/01 18:22
yityityit:會詢問的...而且重點是東西還給我寄錯 218.187.135.41 11/01 18:23
irene7659:同是苦主淚推QQ 拒接+封鎖真的是...122.116.118.112 11/02 00:06