[問題] 求救 日本亞馬遜購物退貨問題

[ivy131136 (ivy)]

各位好

8/21我訂購了一組日立導入儀
但後來發現似乎是偽貨
所以8/22就在網路上辦理退貨

8/25包裹已經送往日本飯店
我是8/27號抵達，當天就在飯店宅配寄回商品
宅配單上有寫姓名及手機
印好的條碼單也貼在外箱
經網路上查宅配單號商品已順利送到亞馬遜倉庫

但
我很手殘的誤按到取消退貨
立馬又在申請一次

可是當初第一次退貨的列印單據條碼貼在外箱
第二次誤按的他又重新寄一封退貨條碼資料
但兩筆是不同的條碼

好怕東西寄到了
但他條碼刷不到是誰的退貨

已經有聯繫客服
他們有線上聊天類似即時通那種一對一聊天
但谷歌翻譯很怪 客服也聽不懂
有點在鬼打牆不知道該怎麼辦

明天就要回國了
有沒有人可以幫忙翻譯正確的日文
真的很怕不見

求救求救

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推 anita03201: 我之前有遇到騙人的買家 我全程是用
→ anita03201: 英文溝通喔 他們客服的效率很好
→ anita03201: 既然寄出了也不用擔心 把事情的經過
→ anita03201: 跟兩次的條碼都說清楚 用寄的給他們
→ anita03201: 客服 應該就OK囉
→ anita03201: [e-mail]
→ anita03201: 上面是英文客服的信箱喔
→ ivy131136: 嗯嗯，有了～已經得到客服回應，現在已
→ ivy131136: 經確定收到貨，謝謝你