[問題] amazonjp海外下訂單後才能知道有沒有貨?

[redorange (紅橘)]

8天前在amazon jp買了一個時鐘
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00322PH60/
目前還是有貨且能送到台灣

昨天因遲遲沒發貨寄信向客服詢問
客服說預計1/24~2/2送達(有現貨要這麼久才能寄出？)

結果今天收到信說此商品無法配送到海外所以取消訂單 (黑人問號
在amazonjp搜尋商品我都有先過濾 能配送海外的才有顯示

詢問線上客服取消原因
一開始說沒貨(但網頁目前還是顯示有庫存的)
再來說這是第三方賣家賣的(網頁明明寫由Amazon.co.jp直接銷售和發貨)
最後說商品雖然有貨但送海外的商品數量是有限制的
想問這是真的嗎？

客服的說詞反反覆覆的感覺不太可信
我問他那購買其他網頁顯示有貨且可送海外的商品要怎麼知道還有沒有送海外的數量
都要下訂單過那麼多天才知道嗎？
客服說對，都要後期才能知道
...是我要求太高還是amazon的效率真的這麼差

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.105.214.88
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1515653593.A.424.html
推 fh11942: 這客服太瞎，回信態度兇一點或直接要求換
→ fh11942: 人回覆看看？我覺得有時候遇到海外客人日
→ fh11942: 本人態度就會變隨便~"~
→ redorange: 又換了一個客服 他說他們系統有問題
→ redorange: 網頁顯示能海外配送其實不行 ????
→ redorange: 問他怎麼知道到底能不能海外配送
→ redorange: 他說他也不知道... 不知道怎麼買了
推 Or3: 這鐘印象中台灣不便宜 會不會台灣代理不給進
→ Or3: 口？
→ Or3: 不過下方很多類似款也都可以國際運送啊 應該
→ Or3: 不是設定錯誤
在amazon買含運費和稅還比台灣便宜4000
真的便宜很多

推 sephrisys: 如果是為了電波校時買的話除非家裡有電
→ sephrisys: 波發射器不然台灣很難收到電波喔
其實是為了那華麗的整點報時XD

推 Mayday1215: 剛嘗試下訂是可以送海外的
推 pdself: 呃 我前幾天訂的虎牌保溫杯也是有現貨、
→ pdself: 日亞販售直送的，可也還沒出貨...
→ pdself: 送日本國內的確就非常迅速...
推 qoo3215: 應該是海外的倉庫沒貨！他網頁上有貨都是
→ qoo3215: 指寄日本境內的
推 pdself: 原來貨還有分發國內/國外的？囧
覺得客服完全胡說八道  別信！
後來又問他既然是系統出錯我可以再下標一次嗎？
他說不行，你再下標還是會被取消
事後看著商品頁面越想越不爽 就又下標一次
MAGIC！
昨晚就收到信用卡扣款通知  今天已經發貨
還比之前那單的預計收貨時間會早收到
之前那單到底發生什麼事????
白等8天還被取消...
※ 編輯: redorange (106.105.214.88), 01/12/2018 18:00:15