[問題] amazon.jp已出貨卻自動退貨

[sylva371 (糖果指甲)]

我在amazon.jp購買商品，今天正沈浸在已出貨滿腦子期待收到商品的喜悅，可是剛剛點
進去看貨物追蹤，這一看就不得了了......我的包裹居然自動退回去給賣家！！！！！

請問這是怎麼回事？？我沒有點退貨啊@@
該怎麼辦？第一次使用amazon.jp購物，現在好煩惱......

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推 fh11942: 收件人和地址要全英文，不然單子印出來會
→ fh11942: 是亂碼，會被自動退貨。想知道原因可以寫
→ fh11942: 信給客服
→ sylva371: 有！我是用全英文...
→ sylva371: 六日客服也放假嗎？
推 ichico: 有可能出貨時有破損，也會自動退貨
推 afududu: 你地址是寫漢語拼音嗎？我也是寫英文被退
→ afududu: 問了客服才知道要用漢語拼音
推 Or3: 我用郵局的中文英譯 已經到台灣等收貨囉
推 SugawaraMaya: 我是用通用拼音喔！也可以收到貨
推 riverwinder: 通用也行,應該是那裡打錯了