Re: [問題] IES日貨退款疑問

[swimmingjam (swimmingjam)]

借標題抱怨一下

這次只有跟IES買了一個髮圈

還有聖誕款craft的鹿

一開始說有得標

匯款完才通知缺貨要等

好吧反正我也不趕時間 就選擇不退款繼續等

昨天收到退款通知

說無法確定何時到貨、不好意思再讓大家等決定先全面退款

查詢過後才發現

是「退到平台的帳戶內」而不是直接退款

大概就是等同台拍退款退購物金的概念

重點是，要把放在平台帳戶的退款領出來

竟然還要收30塊手續費

竟然還要收30塊手續費

竟然還要收30塊手續費



http://imgur.com/GCstkNu

30塊小錢而已 可是我覺得超不爽

沒有追到貨 為什麼還要告訴我有得標趕快匯款

將近一個月後 又說不好意思讓人家等

事前也沒通知一聲自己就突然退款

不是第一次買日貨

但這次經驗真的讓我對IES相當失望

以後大概也不會跟他交易了


最後

go1buy1 的平台設計逛起來還算舒服

可惜坑錢手法太粗糙

賣家自己沒追到貨

消費者卻要多付30塊手續費

完全沒道理

為了這隻無緣的鹿 轉帳到中信的虛擬帳戶 跨行手續費12塊

加上退款扣30

心情有夠差= =

奉勸想跟IES交易or使用這個平台跟連線的板友慎重考慮

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21:30更新：


IES願意負擔craft訂單退款的轉出手續費30元

已經收到退款了，處理的還算滿有效率！


此篇文章就留給之後要在go1buy1跟連線的板友參考囉

因為平台設計關係

ATM付款若產生退款，應該還是會扣轉出手續費

推薦使用信用卡付款，會直接全額刷退到原信用卡~~


※ 引述《tin32207 (希望這次是真的)》之銘言：
: 之前下標了一件 付了訂金500元
: 但因為賣家追不到 所以他回覆我"已經透過系統退回"
: 這是什麼意思呢?
: 她從23號晚上到現在都還沒回復 讓我有點擔心
: 如果是退程系統上的虛擬貨幣 作為下次購買使用的話 我下次絕對不會再跟她買.....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.17.75
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1415742840.A.48B.html
推 hoifly: IES要負責這30吧 跟他討論看看
推 isnicefor: 這要退就要全退吧 怎可以收手續費啊
→ isnicefor: 沒追到貨是賣家這邊的問題
→ isnicefor: 退回平台感覺就是像購物金這樣
→ isnicefor: 但如果一次交易都不滿意了
→ isnicefor: 下回哪還會想要再消費Orz
推 abcddoreme: 我是用信用卡消費，這樣就不用扣也不
→ abcddoreme: 用手續費
推 abcddoreme: 應該要跟IES反應一下
→ swimmingjam: 嗯 我會再跟IES連繫看看能不能退
→ swimmingjam: 只是感覺很差= =
→ swimmingjam: 信用卡是直接刷退沒錯 ATM轉帳才會
→ swimmingjam: 扣
→ swimmingjam: 但這個設計真的太不合理了
→ isnicefor: ATM轉帳還要扣30= =
→ isnicefor: 我是沒跟他買過東西 但這樣的平台設計
→ isnicefor: 不OK啊
※ 編輯: swimmingjam (27.105.17.75), 11/12/2014 07:25:22
推 deariris: 我也跟他標了craft 很不高興 因為有得標
→ deariris: 所以其他賣家的都pass 我也願意等貨結果
→ deariris: 他讓人等那麼久說退款就退款
→ deariris: 還要手續費真的是金美訟
推 kaylotede: 這手續費也太坑了巴
推 skyalley: 原po沒提出我還不知道這個網站這樣設計
→ skyalley: 真的很不便 我想之後也不會繼續追ies
推 nydia823: 我也是受害者+1，不會再跟她買了
推 rabbitpei: 得標了就沒跟其他家下標+1 真的很不開
→ rabbitpei: 心...
這次連線craft真的處理的很糟糕
誠心希望以後不要再出現類似事件

→ rabbitpei: 還好我是用信用卡不然還有手續費會更
→ rabbitpei: 不爽
早知道ATM轉帳後續這麼麻煩就用信用卡了T_T

推 end61728: 這個平台真坑人 不知道連線網會不會
→ end61728: 不過能刷卡也滿神奇的
推 soyamin: 受害者+1，等這麼久只有失望...
推 peach420: 我的鹿QQ  真的期待很久…
超失望 現在好像也很難再買到了

推 xxmanpower: 太坑了！！
推 j035p: 受害者+1，握非常憤怒
推 hahee: 我用信用卡付款.後來退款沒這個問題
推 moorning: 這退款真的很煩人= =到底要不要匯出來
推 whitelady: 覺得這平台不好用 唯一的好處不用再註
→ whitelady: 冊帳號...然後30元也太坑人了
推 winnie759281: 很怪耶,就算跨行匯款也不會到30元
→ winnie759281: 賣方的手續費收得很不合理阿!!!!!
→ winnie759281: 建議如果賣方不吸收這30元就直接
→ winnie759281: 申訴的消基會吧,這很明顯收的不合理
→ winnie759281: 哪有我匯現金,是賣方問題出不了貨
→ winnie759281: 退款還要再剝一層皮?什麼都給你賣方
→ winnie759281: 說就好啦,把消費者當冤大頭喔
推 manabi: 覺得這應該是網站設計成這樣的 但賣家沒有
→ manabi: 說明ATM匯款後如果退款是退到網站購物金
→ manabi: 想領出來還得支付手續費這點不太妥當
→ manabi: 也沒有協調說手續費是否是賣家吸收
恩恩 平台應該在下標/付款前提醒使用者
付款方式會產生後續退費的不便
不然有種被騙的感覺

推 puddings326: 受害者+1
推 Tudor: 網站的問題+1 但賣家好像也沒搞清楚這機制
→ Tudor: 或者應幫買家向網站說明協調連線退費較好
→ Tudor: 的處理方式。
推 kop291: Ies剛剛說要負擔30元了(不過好像只有craft
→ kop291:  ?)
推 fh11942: Ies公告會負擔手續費了，算很有誠意處理
→ fh11942: 此事，給推！
剛剛收到退款信了！
裡面有註明IES的craft訂單，賣家去申請轉出手續費由他們負擔
所以應該只有craft吧？
※ 編輯: swimmingjam (27.105.17.75), 11/12/2014 21:38:37