[抱怨] Lynn運費自己告知錯誤又要買家補匯

[hsaiopopo (po)]

這次和Lynn下標了三樣商品
Lynn在我評價上留言
並將三樣得標商品明細及金額列出然後=1150+"郵資30"
那我當然看了就很自然的直接匯了"1180"過去

Lynn收到款項後
告知我匯入款項不符 郵資是65元 要我補匯再重新填單

於是我告知他 是他們評價留言跟我說是30的....


他回我說:可能是他們打錯的 眼鏡我們一再強調要用便利箱寄出要65元
一時看漏打錯很抱歉 你不能接受的話我們可以退款給你
但郵資這部分我們還是不能幫你吸收 因為這樣對大家很不公平


我便回信表示他們自己評價告知我叫我匯30 我理所當然匯30過去壓
又要我再去匯款一次 我又要再多一筆手續費
(因為平常上班不方便去郵局 都直接在超商轉帳)
而且本來就是他們的錯造成我的麻煩，我也是喜歡商品才下標
(哪有要買家放棄商品的道理阿)

他們就說 如果你不想補匯 那我們也可以直接小包裝沒有盒子寄出
只是這樣眼鏡破掉我們不負責....


>>總之 覺得對方是個很不會做生意的賣家
我也不是故意少匯錢阿....總覺得莫名其妙...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 60.249.212.131
→ piluma:可是那個本來就該給的不是嗎
→ yurina0325:郵資是本來就該付的，不認為可以用不會
→ yurina0325:做生意之說來佔對方便宜誒
推 wac:他們雖然有瑕疵,但該給的還是得給呢
推 bookbug79:感覺的問題吧，原PO不是不願意付運費
→ wac:就付給他吧~但下次就跟別人買唄
→ bookbug79:而且確實造成麻煩，錯也不在原波@@
→ yurina0325:建議原po可以和對方說補匯的跨行手續費
→ yurina0325:由賣家負擔，35-17=18
→ hsaiopopo:我沒有佔他便宜阿..我不是故意少匯
→ hsaiopopo:我也跟她說我會再補匯
→ hsaiopopo:但是感覺還是很差 再也不想跟他交易了..
推 LoveNJ123:說到郵資，她這次收65，結果實際是50
→ LoveNJ123:然後居然在包裹裡一張紙條寫
→ LoveNJ123:下次折扣15元...問題是我又不一定會買
推 mellowbunny:可是我覺得這樣是真的不太會做生意XD
→ mellowbunny:處理事情不太圓融,畢竟他們有錯在先
→ jas5454:我也看到臉書公告說多出的郵資可折抵
→ jas5454:覺得就是假大方 要退直接退 還逼人下次要
→ jas5454:買嗎 賣家立場應該也是我們不買的話 用不
→ jas5454:到折抵金也不關他們的事的感覺
→ jas5454:不然直接隨包退就好啦
→ hsaiopopo:所以我在補給他35
→ hsaiopopo:他也要寫紙條說15下次抵嗎...冏
推 wuwululu:不然你也回她說 我下次再補好了(_)
推 role5901:同意樓上 正想推XD
推 wac:下次折15元是哪招= =
→ wac:有辦法放紙條沒辦法放退款???
→ tsubame:被放紙條的也寫信跟他說補匯退款到帳戶XD
推 star17:運費大都統一收一樣的不是嗎？多不退少不
→ star17:補 覺得讓買家折抵很好阿 因為本來就不會退
推 iota0069:至少他還會下次折抵，有些賣家根本不會退
推 pinkowe:感覺很差 不是自行吸收手續費 就是要跑好
→ pinkowe:遠匯款 感覺超極差的...
推 gincy:下次折15元有雷到我..運費還可以當購物金喔?
→ gincy:要人家補匯很強烈 要退給人的就這樣處理
→ gincy:是我會默默加黑名....
推 iloveqbaby:我覺得賣家自己出錯本來就要自己負擔啊
→ iloveqbaby:何況是35元又不是350元！那這樣說標錯
→ iloveqbaby:價不就都可以裝死不管消費者嗎？？？
推 hibiscuspink:我覺得妳可以請她負擔妳第二次的手
→ hibiscuspink:續費，畢竟是她告知錯誤妳才要跑第二
→ hibiscuspink:次的，但35元本來就是要付的，不因
→ hibiscuspink:為她告知錯就可以不付
→ iloveqbaby:我覺得這樣他們的服務態度很有問題
→ iloveqbaby:畢竟消費者在意的不是30元！是起磨子問
→ iloveqbaby:題.要是我就不會想要再跟這家買東西了
推 hi1234:賣家搞錯，從頭到尾聽下來都要買家自己負
推 hi1234:責，雖然該付的要付，但該承擔的錯誤也要一
→ hi1234:個道歉吧@@＂
推 arrwin:我覺得原po生氣是有道理啦特別是最後威脅
→ arrwin:我們就不用盒子 那真的很過分...賣家至少
推 soniaumi:我覺得賣家真的不夠圓融，雖然買家本該付
推 njvupu0127:Lynn的態度真的有待加強~我相信如果是
→ arrwin:可以說補帳可以扣掉手續費什麼的比較有誠意
→ soniaumi:但造成買家的困擾也應該要道個歉吧...
→ njvupu0127:yabbi或者小穎 rika等賣家,一定不會是
→ njvupu0127:這種作法!!
→ arrwin:不過原po真的那麼不方便應該買atm讀卡機
→ soniaumi:是我可能就匯不多說了，以後也不用再交易
→ hsaiopopo:恩  我想表達的就是 跟其他賣家交易
→ hsaiopopo:一定會有更好的作法 讓買家感覺比較好
→ hsaiopopo:Lynn的態度就是 要就匯款不然就放棄商品
→ hsaiopopo:不然就是送過去破掉我不負責
→ hsaiopopo:身為一個買家覺得很委屈
→ hsaiopopo:也覺得賣家的態度 讓我感覺很不好
推 gloria820826:我覺得他寫錯就要自己承擔 才35換一
→ gloria820826:個客戶也不願意@@
→ hsaiopopo:而且Lynn賣的不像其他賣家成本壓很低
→ hsaiopopo:朋友買GU星空T日幣990 Lynn含運費645
推 cooleatfish:這是心情問題 如果是我我會叫他吸收
→ cooleatfish:手續費然後之後加黑名單
推 mitayi520:要是我就會怒退掉..
→ BLACKLAGOON:我會不高興+1..補匯的時間跟路程呢
推 maitri:服務態度問題,買家也需負擔時間成本啊,
推 mongmong03:會不高興+1...是我的話以後不會跟她買
→ maitri:賣家寫錯應自行分擔.
→ maitri:原po拍拍！！
推 kidgot:是賣家自己的疏失  會不高興+1
推 moonycat1:應該是賣家自己吸收吧
推 ase12623:自己打錯本來就該自己吸收阿!
→ ase12623:不會作生意+1
推 qqcc023:lynn態度真不好..
推 ines1969:賣家自己吸收吧
推 gincy:如果要跨行有讀卡機也沒用吧XD 覺得手續費至
→ gincy:少賣家要負擔+1
推 snow730:最不喜歡下次折抵的QQ感覺就是強迫消費
推 blueskysea:這樣真的會讓消費者感覺很不好...
推 pipired:賣家沒誠意
推 xxmanpower:Lynn從之前就很黑了
推 bearable5001:我會直接退款 再喜歡都不爽買了
推 Natsumilin:如果是我我會直接請他退款
→ Suphiar:不高興+1 如果是我不會買，直接退款
推 syachien:這真的不會做生意啊！也才差35，就不相信
→ syachien:眼鏡沒賺超過這個價格，賣家告知錯誤在先
→ hsaiopopo:其中買的一款手鍊印就比Ola貴100左右了
→ syachien:看那幾個會做生意又不計較的yabbi rika下
→ syachien:標數就知道
推 foner:感覺不太好耶 而且是他自己打錯的…
推 reckea:感覺不好+1 賣家多少要為自己的失誤承擔
→ mosakia:一開始下標的頁面就有運費了吧？
→ hsaiopopo:他留評價給你購買明細和運費
→ hsaiopopo:匯款時當然很自然就以那個費用去匯款
→ hsaiopopo:況且 我有兩個的賣場他都沒結標...
→ hsaiopopo:光這點其實就可以檢舉他了
推 mongmong03:日貨的運費常常搞不清楚，每個賣家哪時
→ mongmong03:會有折扣也不是每次都很follow，自然就
→ mongmong03:會依賴賣家的明細，依照那個去匯款，
→ mongmong03:賣家自己郵資都會弄錯了，消費者會比賣
→ mongmong03:家清楚嗎...覺得LYNN這樣處理沒有很好
推 bloodclod:不得不推一下YABBI 之前買收運費70 但是
→ bloodclod:我選EZ(那時還是50) 她就在備註欄寫了
→ bloodclod:滿滿的 退20退20退20退20 (四五行吧)
→ bloodclod:可能是提醒小幫手 後來也有在包裹收到20
→ bloodclod:雖然只是小舉動 但就覺得好貼心
→ nnas:其實自己也知道不可能是30吧，網頁上都有寫
→ nnas:是真的會生氣，但還是要補匯呀不然對別人不
→ nnas:公平....
→ hsaiopopo:我沒有說我不補匯阿.....
→ hsaiopopo:他要我匯兩次 也對我很不公平阿...
→ hsaiopopo:賣家通知你 你就會以那個為主吧
→ hsaiopopo:況且他沒有結標每個賣場
→ hsaiopopo:匯款時 方便就直接看賣家給平價的明細
→ hsaiopopo:如果要買家自己注意賣家有沒有錯誤
→ hsaiopopo:那當賣家也太輕鬆和不負責任了吧
推 kisetsu:會奇蒙子不好+1
推 poniponi:我覺得kimochi很不好耶! 最討厭賣家說失
→ poniponi:物不認帳~說甚麼對其他人不公平，錯的是
→ poniponi:他們又不是買家
推 poniponi:太不會做生意了!
推 iicc:Lynn也在我心裡黑掉了
→ iicc:原因是:得標了一隻300多人下標的墨鏡
→ iicc:價錢是不貴，但made in china，Lynn隻字未提
→ iicc:標題還下"專櫃款"= =~印那麼明顯也應該說明吧
→ iicc:之前也花8、900百買一個包包，品質只有一半價
→ iicc:不買他們的了!(摔)
推 iicc:ps.這隻墨鏡跟路邊攤一隻99元品質差不多(嘆)
→ iicc:怪我自己被美照矇了眼...http://ppt.cc/7Kj7
推 orangeneko:iicc那隻搞不好是21的
推 iicc:請問"21" ?@@ 剛拍了實品照，有空再放上來
推 weusgo:forever21
→ mica0930:真的 我也有買那支墨鏡 大失望
→ mica0930:雖然跟Lynn交易沒有出甚麼差錯 但是兩次
→ mica0930:交易我是徹底死心了 不負責任又隨便的心
→ mica0930:態 哀..墨鏡是用forever的小袋子裝 但不
→ mica0930:確定是不是就是21的
推 yethours:可是名牌眼鏡不保證產地不是嗎?
推 luvKAI:我收到我的f21小可愛了然後有一張小卡上面
→ luvKAI:有髒汙 要我寫信退款 郵資我照賣場說的匯了
→ luvKAI:50元~發現信封上的白紙 折起來的地方被備註
→ luvKAI:"郵資只付50元" 蛤@@ 而且是用信封袋大小寄
→ luvKAI:的 這樣50元郵資還不夠嗎?
→ luvKAI:補充第二行  我買黑白兩色 她說白的有髒汙
推 iloveqbaby:看完這篇有看blink那篇！真的覺得大家
→ iloveqbaby:一起抵制一下大賣家了！別讓他們太囂張
推 chunning1202:自己打錯的憑什麼要買家自行吸收?
推 yethours:問題是照這樣說 買家看錯消費金額多付了
→ yethours:賣家不就也不用退錢嗎?
→ yethours:我是覺得運費本身是用多少付多少
→ yethours:但是另外手續費的部分應該要扣除才對
→ yethours:(還有看到郵資三十你怎不先問她阿?)
→ hsaiopopo:我買的都是小飾品 部會特別覺得運費奇怪
→ hsaiopopo:而且賣家都單獨告知你費用了
→ hsaiopopo:自然就會造著樹目匯
→ hsaiopopo:然到賣家失誤 我沒發現 就是我活該?
→ hsaiopopo:再次強調 我從頭到尾
→ hsaiopopo:都沒有跟賣家說 我不願意補運費
→ hsaiopopo:只是我覺得我還要再轉一次帳多手續費
→ hsaiopopo:很不開心而已
→ hsaiopopo:請你看清楚
推 yethours:你也不用這麼生氣吧~"~)我又沒嗆你
→ yethours:你可能對郵資真的沒有概念 30元寄小包掛
→ yethours:號如果有眼鏡什麼的加上其他東西應該會
→ yethours:不夠
→ yethours:還有我也有說針對手續費的部分我也覺得
→ yethours:可以要求他們扣除
→ hsaiopopo:有些賣家會免運、有些運費會優惠
→ hsaiopopo:也有些賣家會把價錢標低  運費卻要100up
→ hsaiopopo:當然會覺得賣家告知的價錢是對的就匯了
→ hsaiopopo:況且也有其他人表示收了65 實際只有50
→ hsaiopopo:我想在數目部對這部分 是賣家要負責的
→ hsaiopopo:而非買家要去自己懷疑
→ hsaiopopo:我生氣的點是 我並沒有說我不補款
→ hsaiopopo:以你的論點 如果買家表示免運
→ hsaiopopo:賣家也要覺得奇怪 怎麼部用運費怎麼寄?
→ hsaiopopo:這樣嗎....
推 iloveqbaby:我也覺得他是賣家！當然他說多少就是多
→ iloveqbaby:少啊～難道有人一件衣服要賣我1元我還
→ iloveqbaby:說怎麼可能這樣嗎？？
→ iloveqbaby:且賣家都自己另外通知了！代表他已經
→ iloveqbaby:算過金額啦～且賣場運費有優惠很正常吧
推 yethours:這位小姐你也不用那麼氣 像這種郵資糾紛
→ yethours:我也碰過很多次了 通常賣家如果算的金額
→ yethours:跟我自己本身算的金額不一樣 為了避免
→ yethours:後續有的沒的麻煩 我自己的話會再次跟賣
→ yethours:家確認(請不要誤會我是把責任歸究在你)
→ yethours:另外我不認為金額不一致就只有賣家要負責
→ yethours:要是你多匯錢了怎麼辦?
→ hsaiopopo:今天的問題是買家通知匯款金額有誤
→ hsaiopopo:不是我多匯款...
→ hsaiopopo:我想兩件事不該混為一談
→ hsaiopopo:很抱歉我也沒你的細心 去自己核對
→ hsaiopopo:但今天問題確實是賣家的疏失 處理方式態
→ hsaiopopo:度也有待加強 這是事實