[閒聊] mumu&ke售後處理態度真的推了還要再推！

[naphia00 (檸檬浴缸)]

大家好我是N

自從跌入日貨連線的坑以後
已經不知道買過幾次可愛小物了
這次mumu&ke的連線當然也沒有錯過
開心的買了可愛的兔子夾子
以及覬覦已久的ysl聖誕唇膏#39

這次有勇氣砸錢下去買#39
主要就是因為前陣子購買的#40印象非常好
擦起來遮唇紋又很顯色
沒想到這次收到貨後一擦
完全像拿砂紙抹在嘴唇上!!!
亮粉多到唇膏表面是凹凸不平的狀態
心灰意冷的我跑去美妝板詢問其他板友
發現別人都沒有遇到我這個情況
所以我立刻用FB連絡了Mu告訴他這個情況
其實這麼高單價的東西
加上又是實擦過的
我沒有很期望賣家能夠做出換貨的處理
也可以體諒畢竟他們也不是ysl的人
只是代購性質在經營
沒想到mu立刻給我回應
態度非常好而親切
也很樂意幫忙處理我的商品
在看過我傳的照片後
立刻請宅配來跟我換貨

昨天講完今天立刻換到了
打開包裝時超級驚訝
Mu還很貼心的附贈我一包日本很有名的葡萄軟糖Q Q
http://i.imgur.com/t5QyqJK.jpg
其實不需要這樣子破費的
能夠拿到好的品質的唇膏我就很感動了>"<
當然看到糖果很感動之餘
也不能忘記最重要的唇膏是否有改善
這次拿到的品質非常好
就跟原本的40一樣很容易上到唇上
不會有亮粉過多的情形

實在是太謝謝友Mu這樣的好賣家了...
不上來推薦對不起自己啊！
今後也會繼續當Mu的死忠支持者～

※補上照片參考
附上前後對比照
應該很明顯可以看到充滿顆粒跟滑順的差別
有嘴唇照害怕勿點





防一下






首先
唇膏本身的樣子
http://i.imgur.com/pJPu6lv.jpg

再來是實擦的樣子
http://i.imgur.com/ACDQDqn.jpg



日貨Mumu&Ke連結
http://www.mumuandke.com.tw/App/Shop/Default.aspx




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.27.78.169
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1450239461.A.5E5.html
推 whiskela: 看標題還以為是推托的意思(抖) 看完內文
→ whiskela: 原來是推薦XDDDDD
哈哈哈哈哈怎麼會這樣
趕緊改一下標題
※ 編輯: naphia00 (39.10.212.34), 12/16/2015 12:30:38
推 s4552752: 也有過很好的換貨經驗~ 推mu
→ upufuxup: 我很好奇,遇到這類問題,別的賣家是怎麼
→ upufuxup: 處理的? 如果不換貨不退費,顧客就不會再
→ upufuxup: 光顧了不是嗎?
→ amduscias: 不給退換的那種賣家不差一個客戶啊O_<
→ amduscias: 沒看版上許多黑的發亮賣家照樣賺～
別的賣家怎麼樣我也不是很清楚呢
至少我找到值得信任的^^
推 alikeps2: 推推 是說ysl居然也會有品質不均的問題
→ alikeps2:  有點可怕
我也超級意外
推 chiachien: 兩隻差好多！我開始擔心還沒來的39了…
推 thereafter: 我第1次擦39還想說不愧是ysl 好滑順呀
→ thereafter: 看到你這隻...覺得品管要再加強了
→ thereafter: 另外推荳 下訂付款9天後就收到了
→ chiachien: 我也是和mu訂的，希望都沒有雷品了
這邊我想幫mu解釋一下
mu說當時在櫃上購買的時候
有每支打開來看
但是像我這支實擦前
其實根本看不出來有什麼不對勁
ysl這麼大的牌子
相信這樣的情況是極少數的
（至少我自己是聽到的裡面第一個這種情況）
※ 編輯: naphia00 (39.10.212.34), 12/16/2015 13:07:35
推 justplay258: 軟糖超好吃！上星期從日本百元零食帶
→ justplay258: 了快四十包回來～
我剛才一吃超驚艷的啊啊啊啊啊啊啊
好好哦！希望我之後會有機會買
一包根本瞬間嗑光超不滿足的><
※ 編輯: naphia00 (39.10.212.34), 12/16/2015 13:31:57
推 kikidrop: 推Mu的服務!
一百一千一萬推！
→ may8010: 軟糖+小香腸暑假打包了10KG回台 (菸
→ may8010: 超好吃的 XDDDDD 草莓的也不錯 (新口味
草莓！！！！噢不我好想吃！！！！
→ may8010: 很感覺得出來那唇膏像砂紙抹在上面XDDDD
塗完還會因為磨到嘴唇而麻麻的XD
推 moidasu: 不是盜版 應該是品質不一
→ moidasu: 我在二手板買的39也跟你一樣
→ moidasu: 但對方是在新加坡機場買的
→ moidasu: 沒有你這篇我還以為ysl都這麼難塗XD
幸好我有40的好經驗
才會察覺到這支不對勁的地方
不然應該就此把ysl打入冷宮了吧
推 sew0612: 我跟mu買的37.39亮粉好像也都超多的 收
→ sew0612: 到那天稍微看一下而已 跟你第一次收到的
→ sew0612: 一樣 我回家要趕緊去確認一！
這波ysl品管好參差不齊哦！！！！
※ 編輯: naphia00 (111.242.56.49), 12/16/2015 16:57:15
推 lineve: mu 真的揪甘心！！！
真的，經過這次的經驗
我離不開他們家了啦>/////<
※ 編輯: naphia00 (111.242.56.49), 12/16/2015 17:05:03
※ 編輯: naphia00 (111.242.56.49), 12/16/2015 17:05:51
推 yakuhime: 有在美妝看到n大的文 兩隻差好多啊 好
→ yakuhime: 擔心我的37、39、40QQ
希望歪歪的是正常的><
推 Fallen27: 第1支好像磨砂膏XDD
完全XDDDDD
→ sew0612: 你換的39看起來沒什麼亮片耶.. 好好喔
這次拿到這支超級感動！美極了！
※ 編輯: naphia00 (110.30.163.77), 12/16/2015 20:46:26