[問題] 賣家自己寄錯款式運費卻要買家負擔?

[lovehen (娃娃莉)]

不知道這該算是問題還是閒聊
但是真的是很疑惑是我們自己解讀錯誤還是......
事情是這樣的~~

朋友在一次的日貨連線中
跟一個M開頭的日貨賣家下標了一樣商品的A款式
沒有任何候補款
賣家也確定登記A款式無候補
結果等連線結束後
賣家買貨的店家自己給錯款~給成B款式
但是並未事先告知朋友
或是詢問朋友是否還需要錯的款式
然後就這樣把錯誤的商品寄出了!!

朋友收到後發現跟她當初下標的商品不一樣
於是就寫信給賣家詢問
賣家表示店家寄錯款式
不能接受可以退款
或是折優惠給朋友
朋友最後選擇退款
目前到這邊都沒有問題
接下來問題來了!!
朋友詢問退款的金額整個讓我們一頭霧水
一開始賣家表示退款的金額=商品金額+我們把商品寄回去的運費
但是當初的匯款金額=商品金額+運費
退款的錢不是應該也要包含當初付的運費嗎?
因為今天會選擇退款不是我們的錯吧!!
這樣好像我們自己要吸收一開始的運費
怎麼想都覺得哪裡怪怪的
因為從沒碰過這樣的狀況
所以想詢問各位~這是我們解讀錯了嗎?
還是這種情況運費都是要自己吸收的呢?
後來朋友去跟賣家反應
雖然最後結果也是有退運費
以為這樣就沒事了!!
結果下一次連線朋友還是想購買這個賣家的商品
雖然朋友不是大戶
但也跟這個賣家買了累積有快上萬的金額了吧!!
結果發現!!賣家竟然把朋友限制不能下標......
真的不知道該說什麼
只能說還好我也只跟這賣家買過一兩次而已
我寧願多花點錢跟別的賣家買也不想跟這種賣家買東西了!!

補ES點~~

之前LIZ LISA出了一款超可愛的MELODY聯名洋裝
不管是它的水手服領還是圖案跟版型設計整個讓我尖叫連連
但是因為是超限量款吧!!
加上台灣聽說好像不會進這種聯名款
所以想要得到它要嘛就是找代購要嘛就是自己搶
最後決定自己來搶一波試試看
搞了好久終於把註冊跟轉運的那些資料弄好
還好老天爺對我真好呀!!
讓我很幸運地搶到一件粉色的!!
真的只能說日本妹好可怕
這件記得當初是秒殺吧!!QQ
覺得它可以坐飛機來到我的手上真的要抱著感恩的心!!XD
廢話不多說~一起來跟我尖叫一下吧!!XDDDDD
http://imgur.com/KktCsyQ
http://imgur.com/rW19KN4
http://imgur.com/00vRRzx
http://imgur.com/BbL0VX1
http://imgur.com/qSH5Xad
http://imgur.com/Oo0Freb
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※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/09/2017 04:46:19
→ AppleBear: 這個es點我怎麼好像有看過？
→ ponypuffy: Es點有看過+1
請問有看過的意思是指LIZ LISA的洋裝嗎？@_@ 我記得我沒發過這個呢！！還是這個點有問題不能發呢？QQ
※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/09/2017 08:15:37
→ girlo: 好像睡衣...
哈哈～是唷！！^^''那可能我的喜好比較異於常人吧！！QQ
※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/09/2017 08:18:04
→ zxcvbnm0059: 文字排版讓人有點崩潰（雖然我還是
→ zxcvbnm0059: 看完了）
抱歉讓您看得這麼不舒服~QQ 真的不太會排版......T_T"
推 leo2656sos: 感覺有顯壯
其實是...我自己本來就壯了!!@_@"
推 Queenie7: 這賣家蠻誇張的.....M開頭有好幾個...
這個可以說嗎?@@因為怕不確定誰的問題~想說先不要打出來擋人財路~QQ
※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/09/2017 09:12:36
推 starcarol: 嗯…不是我的菜，而且看起來好大隻……
哈哈~不是看起來~是小的我真的就大隻無誤~QQ"
→ cmoeoo: 賣家和店家是有雇傭關係的那種，還是代買?
→ cmoeoo: 如果是代買的話，要看清楚當初代買的事項
→ cmoeoo: 若他已經寫清楚說要自付運費就沒辦法了
賣家就是一般的日貨連線那種賣家唷!!
推 Gazi: C大 但是店家是寄錯款式.買家不用負擔錯誤吧
所以這應該不是我們的錯對吧!!@@還想是我們奧客嗎?才會被限制...QQ
推 Guadai: 賣家寄錯，不管代購還是自售都要負責運費
→ Guadai: 的，沒差啦這種會想凹人的賣家不買也罷～
→ Guadai: 衣服很可愛，有點像cos女僕？
還是覺得跟買習慣的大賣家買比較安心~貴一點也願意!!哈~壯碩的女僕嗎?XD
推 imhsian: 就算是代買，寄錯款式本來就不是買家該承
→ imhsian: 擔的吧，應該連原本運費一起退
→ imhsian: 然後洋裝太夢幻太高調了，我不敢穿出門XD
還好賣家有退當初的運費~只是就是以後別再往來的意思~XD||
哈~我還會再搭個外套~所以應該還好~XDDDDD
推 black2angela: 這洋裝就是可愛版型的孕婦睡衣吧！
覺得有點對不起這件洋裝~是我太胖才把它穿得像孕婦裝!!QQ
推 JOJOttt: 被限制下標感覺有點心胸狹窄
真的!!本來想說解決了還是可以再繼續捧場~結果賣家看樣子不願意給機會了!!
推 Bobbie15: 好糟糕的賣家！想知道哪間
推 beautyeye: 想知道是哪個賣家
說了會不會換我也被限制了!!XD"提示一下:M。y。m。，這樣應該很明顯了!!QQ
→ wtt0331: 好夢幻XD 原PO應該很正 普妹如我撐不起來
不不不!!小的一點都不正!!只是純粹喜歡這類型~硬要穿出去嚇人而已~XD|||
推 raxes: 我覺得很可愛欸  顯壯也還好啊  看起來剛剛
→ raxes: 好
r大人太好了!!聽了覺得感動!!哈~不過的確需要再瘦一點才不會糟蹋這些衣服!!
推 lelechiba: 賣家好糟糕喔，而且自己的疏忽怎麼能要
→ lelechiba: 消費者負擔一次運費，又不是完全沒賺
→ lelechiba: 錢-.-
→ lelechiba: 而且之後不讓你朋友購買也太小家子氣了
→ lelechiba: 吧
雖然這也不全是賣家的錯~只是不想拿到不喜歡的圖案而退款~感覺被當奧客了!!
※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/09/2017 18:32:46
推 b880630: 洋裝很可愛！
推 lisimanthus: 這洋裝可愛欸，而且跟照片頗符合的！
→ lisimanthus: ！
推 midori8310: 洋裝好看啊，只是穿起來好女僕XD
哈哈~liz lisa家的很像都走這種風格!!偏偏剛好打中我的心!!XDDDDD
推 ponypuffy: 洋裝之前好像看過別人分享
→ ponypuffy: 抱歉按到注音了 可以幫忙刪除嗎？
好的唷!!已經幫pony大刪除注音的部分了!!
另外我想您應該是想打分享~所以擅自幫您打上去了!!@@
推 hisokayu: 一直覺得liz家的印花洋裝都同色調，遠
→ hisokayu: 看根本都長一樣啊XD
哈哈~真的耶!!家裡的一些它們家的洋裝沒興趣的人看都會以為是一樣的!!XD
推 dearqq: 洋裝質感很好耶 好看
真的!!洋裝本尊真的質感很棒!!感覺不是為了出新款而隨便設計的那種!!
當然前提是喜歡這風格的朋友才會有這種感覺啦!!XD
推 raxes: 不會啊 我身邊也很多人穿Lolita上街 你這種
→ raxes: 風格我不知道怎麼講但我身邊也有人在穿  我
→ raxes: 倒是覺得臺灣女生太追求衣服的顯瘦了 （我
→ raxes: 自己也是）喜歡自己買的衣服就好 ：P 而且
→ raxes: 你看起來真的不壯啊~
哈哈~第一次穿真的會很害怕別人的眼光!!但穿久了就習慣了!!XD
發現好像其實也沒有什麼人在看妳穿什麼!!ˊˇˋ
以前我也很追求顯瘦這回事~但變胖後就覺得反正穿起來也沒瘦到哪裡去
那就不如穿我喜歡的衣服~至少自己看了開心囉!!XD
※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/10/2017 03:31:53
推 takimiki: 覺得賣家無理，款式寄錯金額當然是全退
→ takimiki: ，不過認真覺得現在有些賣家很拽，有糾
→ takimiki: 紛的客人以後就不爽賣
真的!!還好碰到的賣家幾乎都還是很好的!!還是可以繼續撒錢~XD
推 ponypuffy: 謝謝你，我是想打分享沒錯！
→ ponypuffy: 之前也是看過Liz*melidy聯名
推 Dora0926: 很可愛，然後想問手機殼 超生火
手機殼是兩三年前海洋迪士尼的ShellieMay限定款唷!!
現在停產了!!可能找找二手的應該有機會!!^^
→ ponypuffy: Melody啦（囧）洋裝很甜美
→ ponypuffy: 你穿也很好看，穿自己喜歡的洋裝心情會
→ ponypuffy: 很好吧！
→ ponypuffy: 不過你說的賣家我跟他買過幾次好像都沒
→ ponypuffy: 有大問題，但覺得是她出錯這樣也太小害
→ ponypuffy: 太小氣了吧！難怪版上普遍評價雷
哈哈~對阿!!穿喜歡的衣服心情就會大好!!XD
我只記得之前好像是臉書還是賣場有看過她哀怨的碎碎念
因為沒什麼看過賣家那樣~所以對那篇文還挺印象深刻的!!XD
推 xyz00000: 覺得賣家這樣滿差勁的
只能說還好運費有退也就算了!!頂多錢給別人賺!!XDDDDD
→ cmoeoo: 日貨連線的賣家…就是代買吧?
→ cmoeoo: 沒買過連線，不過應該是專門幫人買東西的
→ cmoeoo: 專門到現場看貨的那種人?
哈~我也不知道該怎麼說耶!!@@
我自己的解讀是連線是賣家自己先看一些貨~買家有喜歡就下單再去追加
代買是買家自己本身就有想要的東西~然後請賣家幫忙購買~XD
推 koppnkoppn: 超愛看別人穿這種洋裝的QQ 但因為我太
→ koppnkoppn: 粗魯所以也不敢穿
哈哈~為什麼愛看別人穿呢?XD
其實我也很粗魯耶!!不會因為穿了這洋裝就變淑女~XDDDDD
※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/11/2017 00:09:11
→ cmoeoo: 其實代買就是專門幫人家買的，有的是現場
→ cmoeoo: 幫你現場排隊或現場連線，有的是只幫你網
→ cmoeoo: 路下單(由原廠直接寄你家)
→ cmoeoo: 而不是只限於順便幫人買，然後帶回國的
→ cmoeoo: 所以你的情況應該是，代買幫你下單，然後
→ cmoeoo: 讓原廠直寄你家(不經過他的手)的那種
→ cmoeoo: 請問是代買下單下錯，還是原廠出錯貨呢
不是的唷!!朋友碰到的是樓下xyz大說的那種~所有的東西都會經手賣家的!!
出貨也是由賣家那邊出貨不是廠商喔!!
雖然賣家不完全都有錯~但是今天她明明知道我們要買的不是這個
卻沒先詢問就寄給我們~運費還要我們吸收這應該說不過去吧!!@@
推 girafa: 拍拍QQ 衣服還是自己穿開心比較重要呀 謝
→ girafa: 謝分享
是呀!!自己喜歡才是最重要的!!^^
推 xyz00000: 我記得之前版上有文章探討連線跟代購，
→ xyz00000: 代購是你指定商品請賣家買，連線賣家是
→ xyz00000: 賣家開清單給買家選所以並不屬於代購..
推 xyz00000: 雖然我的連線資歷不深但是連線賣家應該
→ xyz00000: 都是廠商出貨給賣家再出貨給買家吧(沒遇
→ xyz00000: 過或聽過廠商直寄買家的)？賣家拿到錯誤
→ xyz00000: 的貨卻直接出給買家就是賣家的問題吧，
→ xyz00000: 畢竟買家是跟連線賣家買又不是跟上游廠
→ xyz00000: 商..
xyz大太專業了!!!!!!!@o@ 謝謝您的詳細說明!!
話說我遇到過的代買也不會讓廠商直接把東西寄給我~XD
她們都還是會先幫我們收東西檢查過後才會再寄過來!!ˊˇˋ
※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/11/2017 23:14:37
→ cmoeoo: 沒買過連線，謝謝xyz的說明，所以是賣家和
→ cmoeoo: 原廠這樣的區分。因此原廠會先寄給賣家，
→ cmoeoo: 結果賣家沒發現錯誤，還直接寄給買家，這
→ cmoeoo: 樣的問題。那就屬於賣家的疏失沒錯~
→ cmoeoo: 不過廠商直寄給買家的情況是存在的喔，在
→ cmoeoo: 法律上是屬於三方契約~法律效果還滿麻煩的