[心得] 有關日貨星SHIN的出包 有點不高興~

[smallhsien (我終於去夢時代了)]

  這篇小小抱怨 若有不想看的可以先行離開 謝謝~~~






  這陣子 買星的東西也有五次了~~~
  可是
  偏偏在最近兩次 頻頻給我出包 真的有點開始不高興了說!!!

  第一 上次新貨出包...

  跟兩位版友合寄 東西收到時 我的部份少了一雙靴下屋愛心透色絲襪(紫)
  裡面都沒有任何退款或字條之類的東西
  於是當晚他在PO棄標商品時 我立即在賣場上找到同款的網頁留言告知
  不過 等了一兩個小時都沒得到回覆 於是我只好改打電話詢問小幫手詳情
  小幫手只跟我說因為那雙襪子有破 忘記留紙條告知
  ((((((這點我真覺得彬做的比星好太多了))))))
  接著我就問 請問...那是要退款處理嗎??
  小幫手就問我 裡面沒有放錢嗎??
  我說 沒有耶~那麻煩請您退款給我 謝謝
  小幫手又問我說 那雙現在有剩黑色的 還是要換成黑色的??
  我說 OK~那麻煩您幫我更換,另外我要與這次棄標得標商品一同寄出,可以嗎??謝謝!!
  小幫手說 好,可以!
  就這樣掛了電話(以上我都很有禮貌 好聲好氣的說)...

  過了將近一個星期的今天...

  第二 棄標商品(現貨)出包...

  我在5/27轉帳並填寫匯款單
  (棄標得標有七樣加補寄襪子一樣共八樣 我都一一註明寫清楚在匯款單上)
  5/28凌晨收到出貨通知 所以我就想說 過兩天應該會收到~~~
  可是 到今天我還沒收到 至今我只收到星期三寄來的一雙襪子(新貨填寫的地址)
  原本是想說可能因為我這次收件地址(棄標填寫的地址)填不同地方
  然後 可能被分開兩個地方寄...
  所以 我今天回到後去看 竟然沒有星的包裹 這時開始覺得不對勁了!!!
  剛剛又再次去信箱找星說的出貨通知 看裡面的掛編
  結果掛編一查 竟然是那雙襪子的掛編 沒有棄標商品的掛編 整個orz到家了...
  真不知道是忘記一起寄? 還是忘記給掛編? 還是覺得隨便給一個掛編就了事?
  希望不是最後一種 不然我真的會氣瘋 >"""<
  然後 原本想說打電話詢問
  卻很不幸的 星今天到日本已經開始PO新貨了
  根本無法跟他連絡 剛剛也只好用評價(好評)留言給他
  希望他可以看到 回覆我一下問題!!

  說實在的 這兩次的出包 已經讓我對星失去那種買日貨的熱忱跟信心了!!
  首先就是 留言都不回覆就像售後服務敗爛一般 這樣顧客怎麼會放心呢?!
  再來就是 連續兩次都是出包這種少寄東西的
           這樣怎麼會有快樂的心情好好的看日貨跟試穿呢?!
  像現在
  星的這次新貨 已經讓我失去對他的信心 現在完全沒有那個動力想去看他的網頁
  即使這次的事情能好的結局收場 之後我應該不會想再跟星交易了
  他的效率實在真的令人不敢恭維 買五次就出兩次包 出包機率是40%
  這樣的賣家我真的很失望!!!

  PS:
  我剛剛又去腥的評價看了一下...
  有人一開始用好評留言告知問題 星沒有回覆
  結果後來那個人改用普評告知問題 星剛剛就回覆了
  這樣的評價機制 真的很無言 原來賣家都怕普評跟壞評
  希望不要真的讓我用這一步來詢問才好 唉~~~ 累了@@""

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◆ From: 123.0.193.19
推 yamz:拍拍~賣東西的態度這樣 我也只能說他厲害
推 micilmari:而且星還會用普評跟你回覆!!!
→ micilmari:真的很怕人家給他普評那樣，消費者
→ micilmari:會吃悶虧啊...報復性評價不可取
推 jkjkjk:SHIN是位是賣商品,不賣服務的賣家
→ jkjkjk:我也是過來人啊~所以現在都不看她的商品了
→ popstar:是低我正要抱怨收到的marc包包~明顯是用過
→ popstar:的樣子~可shin不承認我明天拍上來你門看
推 luvivi:我也有過衣服被星漏寄 打電話過去問小幫手
→ luvivi:他還說~阿? 那件沒有貨 錢沒有在裡面嗎
→ luvivi:事先也都沒有先告知 我標的"棄標"沒貨= =
→ luvivi:我開始懷疑 是不是只要漏寄 他們就會說
→ luvivi:裡面沒有放錢嗎? !!!!!
→ luvivi:偽裝成他們有做處理 但是剛剛好漏掉你...
→ IRENE3231981:我這次買也少了ㄧ件但星有放錢在裡頭
→ IRENE3231981:其實我還蠻愛跟星買 交易幾次都不錯
→ IRENE3231981:可能我比較幸運沒碰到出包
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作者: eve055987 (一v一(eve)) 看板: e-shopping
標題: Re: [心得] 有關日貨星SHIN的出包 有點不高興~
時間: Sat May 31 00:21:42 2008


原PO拍拍

我跟你一樣
也是這次出清和上次出清他出包

上次新貨我太快匯款
他在我匯款隔天更新說'要PO出清
我馬上就在露天的問與答留了要等出清商品
沒有回應後我又再留一次
我想可能是有看到只是懶得回

結果隔天就收到新貨了
((這讓我囧了一下))

然後出清我也有得標福袋
小幫手在評價算錯錢
過程很曲折

小幫手應該數學不好= =
他是連同新貨的錢一起加
他算成3810
事實上他整個算錯
但是我不知道是哪個環節加錯
因為就算少算郵資或是哪件衣服都不會出現3810這個數字

後來我照他算的
用3810減掉我已經匯過去的錢
結果過了好多天都沒有動靜
我用評價問~~他說我款項錯誤有告知我
可是我沒有收到任何一封告知我款項錯誤的信
直到我問他他才說= =    ((這點也很囧))

然後我又問錯誤在哪
小幫手就不回我了
我只好打電話過去
((在此推"打電話"這件事...快速又方便..也可以打給小幫手))


我是打給小幫手
結果隔天就寄出後天就收到了

如果是評價或是露天問
不知道要等待何年何月

有問題盡量打電話吧
那是我們的權利


不過我還是很愛看SHIN的
我喜歡街頭風 0.0



我還要推BIN的服務
我在露天不小心問到兩次同樣的問題
結果他兩個都回也沒有不耐煩耶 @@"
彬比較親切而且問題都會回

是SHIN的問題的話
千萬不要用評價或是問題
因為我覺得有時候我問的問題都被曲解
有點牛頭不對馬嘴的感覺



這是個人遭遇
交易5.6次數目不小的交易心得 :)
參考吧

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歡迎參觀我的賣場之五月沒飯吃
http://tinyurl.com/62rwy4

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作者: QxQ (人生在靠北中成長) 站內: e-shopping
標題: Re: [心得] 有關日貨星SHIN的出包 有點不高興~
時間: Sat May 31 06:00:59 2008



  唉我這次跟星買的經驗也不是很好

  在前幾天小幫手打電話來說 我有一件T恤商家給錯顏色了

  所以我選擇退款 她就幫我把錢放在要寄來給我的商品內

  結果拿到時有點傻眼 因為她應該要退給我650 卻只給了550

  當下真的很無言耶  因為久聞星的退款速度極度緩慢

  但是為了自己的權益我還是留了悄悄話 結果過了好幾天沒回應

  又在評價中留言 悄悄話再留一次 才終於得到回應

  但星跟我說 星媽那邊的登記是650元 應該沒錯才對 但因無從查證所以還是願意退給我

  這讓我感覺很差耶 好像我是故意坑錢一樣...

  我當然知道這種事很難查證 所以我拿到時也很傻眼啊

  這種有可能被懷疑的事誰想要做呢...要不就是不要出包嘛

  不就甚麼問題都沒了 也不用懷疑買家是不是要坑你錢-_-

  下次還是不要答應這種退款方式好了 用轉帳的比較有個憑據 = =

  這次買的真的很不順 鞋子根本不是正常尺寸 加上想要的衣服買不到 >.<

  唉 慢慢對她失去信心了....

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推 danube2015:沒錯 我跟她買的流蘇涼鞋鞋版大了2CM
→ danube2015:左右 加上又是有跟的 穿起來不合腳走路
→ danube2015:時真的很危險 我試穿時看到大那麼多都
→ danube2015:快哭了Q口Q 跟她反應也不理我..可能是
→ danube2015:現在在po貨沒空吧 不過感覺還是不太好
→ rubk:也跟SHIN買了衣服~胸寬衣長誤差有五公分@@
→ rubk:我堅持要退貨~再看看她如何處理了 唉!
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作者: smallhsien (我終於去夢時代了) 看板: e-shopping
標題: Re: [心得] 有關日貨星SHIN的出包 有點不高興~
時間: Thu Jun  5 18:20:40 2008

  因為目前星出國在線上PO新貨 上星期我只好用留評價告知星沒收到東西~~~

  過了兩天 星說他去問了 然後留評價給我:

  意見︰ 北鼻不好意思讓您久等了～星已經透過星媽咪知道情況了～
  因為當時絲襪先幫您寄所以key了卦編在印單時就沒有跑出來～
  星這邊已經請星媽咪先把商品都包好～不好意思是星這邊的問題導致您沒有收到～
  (2008-06-01 01:22)
  意見︰ 星昨天知道也覺得很奇怪～星幫您重寄ok嗎～～
  會在包裹裡附上小禮物給北鼻低～真的抱歉呦～再回覆星好嗎^ ^ ？
  (2008-06-01 01:22) (最近期的)

  當天16:52 我留言給他: 我接受 請他幫我補寄...

  等了整整兩天又沒消沒息 就又留言請他給我掛編 我自己去追蹤...

  至今天 又過了兩天 我東西還是((((((沒有收到 沒有收到))))))

  剛剛終於很不客氣的留了普評給他 請他給我一個交代......

  說包好要補寄也是星自己說的 並不是我苛責他逼他的...

  至今 他卻又還沒回國 又沒辦法直接打電話給他

  我下週一就要離開當初填的郵寄地址

  要是等他回國再寄出 誰要去簽收 人都不住那了...

  對於星的後續處理 實在是很無言

  說實在的 我真的看不太出來他有認真想把事情好好處理的決心

  目前僅希望他能退款給我了 第一次買日貨買到這麼不爽 >"""<

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推 rubk:我也把商品寄回~之後就石落大海完全無回應@@
→ nininunu:妳們要買生意大好的日貨就要有這種等很久
→ nininunu:的心理準備丫XD