[抱怨] 星都不回覆我關於退款的問題

[koalawife (每天都要看故事^-^)]

 話說三月底下標星的東西  因為忘記自己有先匯款500元訂金

 所以在結算繳款時多匯款了500元

 結果  星那邊竟然沒有通知我溢繳款的事情

 還是我自己某天一時興起察看自己最近的匯款紀錄才發現的

 跟星反應了以後  小幫手回應說我並沒有多匯款

 但是明明我的ATM轉帳細目保留的清清楚楚

 後來我把詳細的下標商品細目和匯款的資料一一寫給他們看

 他們才說還會再核對看看

 可是  一等都快一個禮拜了  星那邊一直沒有回音

 我在露天留言悄悄話也沒用

 雖然精華區裡面有星的手機  可是我人在國外  打國際電話很貴耶 >"<

 真的不知道該怎麼辦才好？？

 其實之前在BIN那邊也發生過一次類似的情況(忘記已繳訂金所以多匯款)

 可是BIN處理的很迅速啊...........

 雖然知道星退款好像蠻慢的  可是總不能連回應都不回應吧？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 128.61.121.115
推 sunsindy:要不要填個匯款系統說不定比較快
→ koalawife:我剛剛也有想過這樣做 因為不確定這樣可
→ koalawife:可以  所以不敢填 看來真的要用匯款單了
→ koalawife:謝謝sunsindy的建議 真的好嘔喔>"<
推 yeah4016:通常日貨賣家要退訂都規定要填匯款單喔
→ koalawife:可是因為小幫手最後一個回應是說他還要
→ koalawife:核對 然後就沒有下文 所以我不知道可不
推 yuini:請在台灣的家人幫你打電話&寫匯款單一起進行
→ yuini:這樣應該會比較快喔~~
→ koalawife:可以填寫退款單了
→ koalawife:謝謝提醒 明天叫媽媽幫忙打電話好了
→ koalawife:希望不要被我媽念XDD
推 deathheaven:我沒有填耶　今天收到退款了...
→ deathheaven:不過我每天都去露天留言給它= =
→ deathheaven:我還跟她說　大家都說你退款很慢
→ deathheaven:她還回我說　她有在改進了要我別擔心
推 csefera:我覺得留言給星態度要很強硬，像上次她寄
→ csefera:錯貨，我趕著出國，她也答應趕快寄正確的
→ csefera:給我，結果居然沒有寄，我氣炸了，寫了
→ csefera:長長的流言，內容關於給付遲延的法律責任
→ csefera:她馬上就從日本打電話來道歉...所以態度
→ csefera:真的要強硬一點...其實還蠻悲哀的就是了!!
→ koalawife:除了退款慢 我比較不能認同的一點是 賣
→ koalawife:家不是應該在對款時就會發現買方多匯款
→ koalawife:可是 竟然都默不吭聲耶 如果我沒發現
→ koalawife:是不是代表我的500元就這樣被黑了>"<
推 lemoncsoda:我跟原PO一樣的問題喔~但星很快就退我
→ lemoncsoda:錢了~~再問問他吧!!
→ koalawife:星已經回覆了~ 謝謝大家
推 dash1:星的售後服務真的是很可怕..雖然沒遇過