[抱怨] Bin的商品標示有爭議 但卻無法退換貨

[arel ()]

＊商品/店家名稱：日貨Bin

＊購買連結：page boy牛仔短褲
            http://binsco.hishop.com.tw/shop/cartList.aspx?lm=0
            (網站目前無法上去，可能在更新?)

            粉絲團有放照片 跟賣場照片一樣 http://tinyurl.com/mgvhsua

＊相關佐證：http://ppt.cc/GwRf

＊事發經過：

  跟Bin最近買了pageboy牛仔短褲

  商品敘述如下:

  "腰圍.臀圍.大腿寬.全長:39.48.26.28 公分
  顏色洗色超耐看 褲管也能反摺喔
  牛仔短褲有一種很輕鬆的感覺耶
  是單一尺寸唷~"

  單一尺寸一般解釋是free size沒錯吧?!
  結果拿到了之後發現吊牌上寫L號覺得很不妙，
  穿起來果真非常寬大...

  結果我寫信寫賣家，希望能退貨或者換其他賣場上的商品，
  結果他回覆我:

  "北鼻不好意思  因官網頁面因有事先說明購物流程
  無法因個人尺寸不合退換或喔  不好意思...請北鼻見諒喔 謝謝您
  商品頁面圖片下方也有提供尺寸參考喔"

  也許我尺寸沒有看得清楚就買了(主要問題出在腰圍太大..其他倒還好)，
  但我覺得他商品的文字敘述真的有點問題

  為什麼他要寫"單一尺寸"而不寫"只剩L號"呢?
  因為若寫商品是L號我就不會買了阿....(平常褲子大多穿M，很少機會穿到L)

  而且褲子不像上衣，M拿L寬鬆一點紮進去就可以了
  褲頭太大垮垮的根本沒救，慘....

  而且商品不能退也罷，但連換貨都不行未免太強硬了，
  商品陳述又像在打文字仗，個人覺得有標示不實的嫌疑
  ("單一尺寸"跟"只剩L號"我覺得差很多耶)

  買這麼多年的日貨，從沒跟賣家退換過，

  但沒想到有了爭議要退換這麼困難

  請問是否有辦法跟賣家爭取退換貨的權益呢?

  謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.24.147
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1415257633.A.122.html
※ 編輯: arel (123.195.24.147), 11/06/2014 15:07:54
推 seefish821: 他不是有標示腰圍嗎？
推 hn699209: 他有標示數字呀…你沒看清楚是你的問題
→ hn699209: 而且每家的L.M.S都不一樣
推 rngo: 數字都出來了   自己理虧耶
→ hn699209: 你看那個反而不準吧
→ BLACKLAGOON: 我的話會看腰圍臀圍幾公分欸 看尺寸
→ hn699209: 原PO的問題比較大，自付運費來回換貨吧
→ BLACKLAGOON: 標SML啥的反而不準吧
→ ijustwant: 嗯，他有寫腰圍尺寸耶，還是跟你量出
→ ijustwant: 來不同？
推 kop291: 她的“單一尺寸”=只有L號，沒錯呀
→ hn699209: 而且每家的FREE SIZE真正的尺碼都不同
→ kop291: 除非她是標“Free size”
→ hn699209: 我覺得是原PO的想法跟大家不一樣…
→ en90508: 自己要看平量尺寸!Bin標得滿清楚的!
→ inga90611: 他有標腰圍啊 除非是量的跟他標的差太
→ en90508: 本來我妹買這件,但結帳時沒貨了XD
→ loveian16: 真的要看平量尺寸!SML真的每家都不太一
→ inga90611: 多
→ loveian16: 樣，自已要量過才對
→ Gratulor: 都寫了平量尺寸了啊…你的邏輯我不懂。
推 yun0215: 他都給平量尺寸了...根本沒問題阿
   謝謝大家的建議，單一尺寸我真的只會想到free size阿....orz

   (原來是我的邏輯比較怪...?)

   腰圍的部分我沒有看清楚，但由於腰圍是低腰我常常看不準，

   所以通常都看臀圍比較多...

   我很願意付來回郵資，但問題是賣家不讓我退換貨，

   郵購商品七天鑑賞期不適用於日貨賣家嗎?

※ 編輯: arel (123.195.24.147), 11/06/2014 15:47:00
推 wcsuisui: 看平量
推 SexyDona: 原po購物太衝動。沒看清楚。
→ BLACKLAGOON: 連線的話應該算代購吧 不算網拍
→ SexyDona: 日貨只是代購喔。可以去爬文看看
→ cching1021: 就算真是free size你也要看尺寸呀...
→ cching1021: 不然結果還不是一樣？
推 ramonnoki: 尺寸不是都給你了嗎= =? 你理虧在先
推 hsyuhe: 只能說認真看數字很重要，我不會看到free
→ hsyuhe: 因為即使真的free size，每家也可能差很多
推 Qimagine: 拿去衣服板或拍賣上轉賣掉
噓 babyred: 大家都好客氣，商品標示哪裡有爭議了?
→ babyred: 平量資料寫得一清二楚，自己不看又說這樣
→ babyred: 不是free size
推 digsy: 哪裡有爭議啊...賣家願意打那麼多字跟你解
→ digsy: 釋已經很好了
推 seefish821: 賣家沒有錯喔，怎麼量是你的認知，可
→ seefish821: 是bin沒標錯，本來就不提供換退啊
→ seefish821: 代購不等於網購，不適用七天鑑賞
→ wcsuisui: 憑什麼抱怨啊？
推 seefish821: 而且不該自己買錯就用各種理由要退吧
→ seefish821: ，這又是日貨代購性質，原po也不是第
→ seefish821: 一次標日貨吧？
推 seefish821: 感覺你變成先用對方標示不清為由不成
→ seefish821: ，現在又改要用七天鑑賞，自己看不清
→ seefish821: 楚自己該負責吧！
噓 yakuhime: 他有標清楚尺寸 單一尺碼不等於Freesize
噓 yakuhime: 他每個部位的size都寫得清清楚楚 看不出
→ yakuhime: 爭議點or標示不清在哪裡？
→ shuwenwu: 要自己看尺寸呀～不能穿就轉賣吧
推 andy19910324: 這次Bin買了七件，剛拆包裹了超滿意
推 fetish9: 我覺得大家也不用那麼兇...衝動購物的錯
→ fetish9: 誤,大家多少犯過吧
噓 kana0228: 你不喜歡就直說，這樣根本雞蛋裡挑骨頭
推 amiken: 1單一尺寸會認為是free size的人+1 不過代
→ sfatina: 都知道是自已誤會了還想用鑑賞期換貨實在
→ amiken: 購不能退貨吧！丈量尺寸也要自己注意～
→ sfatina: 不太好，感覺就是找理由想換，賣家好衰
     謝謝大家指教

     因為我從來沒退過日貨，雖然買了很多年，

     也是從推文才知道日貨屬於"代購"不能退換，代購不能退換是可以理解的事情

     因為代購是屬於幫忙訂貨的人...覺得最明顯的例子是代買版的商品是屬於

     代購商品。


     (但我有個疑問，bin這次po的都是屬於現貨商品，譬如數量在一次拍很多時

      都時都會顯示"無法買這麼多，只剩x件"，若賣現貨，這樣仍算代購性質商品嗎?

      還有，現在很多韓貨賣家也會從國外進一些衣服，放在網路上出售，

      這樣也算是代購商品嗎? 那假設某個賣家的商品，是固定跟淘寶下單，

      有買家買再跟淘寶訂，這樣算不算代購呢?同樣都是代訂商品，

      只是來源不同...這些都算代購嗎?其實我已經有點搞不清楚了><)


     我主要希望在自己的權益內換貨，不能換也只能認了，

     尺寸沒注意好是我的錯誤，

     但我確實有因為賣家的文字敘述被誤導，絕對不是雞蛋裡挑骨頭阿....

     (才會一打開包裝 看到L號就傻了...真的以為如賣家說的單一尺寸阿)

※ 編輯: arel (123.195.24.147), 11/06/2014 19:52:37
推 umika128: 單一尺寸會認為是free size的人+1 但已
推 lisa05152001: 覺得單一尺寸=Fsize +1 也有次決定
→ Joan037: 單一尺寸的標也可能會寫M或L啊
→ umika128: 經有清楚標示公分數了說...
→ lisa05152001: 下標了上官網查才發現有其他size
→ Joan037: 我之前待的店衣領標也會標M 但就是單一
→ lisa05152001: 但原po的情況賣家有標示尺寸....
推 missohno: 其實沒認真看 也會以為單一尺寸是F
→ missohno: 我
→ cching1021: ZARA的單一尺寸全部都是標M
推 sfatina: 看到回文給推，單一尺寸有不同解讀，建議
→ sfatina: 下次還是要對照尺寸來看，會比較保險!
推 fanny2631: 單一尺寸對我來說也是free size啦~只能
→ fanny2631: 說真的要看清楚尺寸表吧
→ fanny2631: 說人家雞蛋裡挑骨頭的噓還滿過分的
→ fanny2631: 我覺得原PO講很清楚他個人認知了 就算
→ fanny2631: 是錯的 也不需要說成人家故意找麻煩吧
→ amduscias: Fsize才需要更去看清楚公分數不是嗎@@
→ BLACKLAGOON: 單一尺寸更要看公分+1
→ ckkgirl: 只看ML的絕不買，只買有標尺吋的
→ ckkgirl: 不然買了穿不下更慘
推 PUPUYU: 單一尺寸我也覺得是free size
→ PUPUYU: 那賣家幹嘛不直接標L ?!!
推 chicio2002: 不能換貨 應該是因為只有l號也沒得換
→ chicio2002: 吧!
推 wcsuisui: 因為這邊是抱怨文不是閒聊討論文啊 先
→ wcsuisui: 抱怨然後結果是認知差異 而不是先討論確
→ wcsuisui: 認才抱怨
推 AAcrossBB: 應該有適用七天鑑賞? http://0rz.tw/7M
→ AAcrossBB: iVa 不過小錢就算了，畢竟賣家也只能
→ AAcrossBB: 自己吞
推 wcsuisui: 上面網址是「瑕疵」
→ wcsuisui: 下面回應很罐頭，網路購物應當有適用，
→ wcsuisui: 原po可爭取看看，但下次不要「抱怨」被
→ wcsuisui: 加黑單之類的囉
推 fanny2631: 原PO抱怨是因為他沒發現自己認知是錯的
推 ringlili: 樓上+1 一開始就認知錯才會選抱怨
→ ringlili: 我也以為是F size,不會注意到尺寸
→ ringlili: 感謝原po的經驗(誒
推 wcsuisui: 我意思是 因為沒發現自己問題 就馬上抱
→ wcsuisui: 怨這點 比較容易引起一些負面觀感吧
推 yakuhime: 覺得bin把尺寸cm數都清楚打出來了
→ yakuhime: 沒有什麼標示爭議啊呵呵 跟單一尺寸沒什
→ yakuhime: 麼關係吧www
→ yakuhime:                                 ^認知
→ rosiellin: 沒看清楚+1
→ kana0228: 抱歉語氣不佳，我想原PO在意的不過就是
→ kana0228: 那個寫著L的吊牌吧? 那個如果寫成S或M也
→ kana0228: 沒有意義啊，因為bin有寫出丈量尺寸，再
→ kana0228: 著所謂的L號也沒有所謂的全球統一標準，
→ kana0228: 所以糾結於尺寸標示為L這點根本沒有意義
推 ritachang708: 單一尺寸確實會認為是Free size
→ ritachang708: 但其實比起這個 我覺得有標詳細的
→ ritachang708: 尺寸反而是更OK的~再加上確實有些
→ ritachang708: 日貨的單一尺寸還是會標上M或是其他
→ ritachang708: SIZE的狀況 比起"單一尺寸" 我覺得
→ ritachang708: 有寫出詳細尺寸反而是讓我更安心
推 fanny2631: 原PO就學個經驗囉~ 呵呵www
→ Cute2344: 基本上不管是單一尺寸或是標示S.M.L
→ Cute2344: 還是會以賣家量的公分數為主 畢竟有時
→ Cute2344: 版型偏大偏小很難說 看標示的尺寸比較OK
→ Cute2344: 要不很怕買回來不能穿
→ plnceto: 我一直以為買衣服本該就要看平舖尺寸後再
→ plnceto: 決定不是？
推 seefish821: 認真覺得原po考慮轉手比較快，我覺得b
→ seefish821: in應該不會退@@畢竟看不出bin有缺失
→ seefish821: 的地方啊
→ seefish821: 如果是瑕疵之類的還比較有可能
→ AAppler: 尺寸寫的清清楚楚不知道幹嘛一直糾結L吊
→ AAppler: 牌跟free size…
→ wei1106: 單一尺寸BIN不是有標示詳細尺寸 不懂你
→ wei1106: 糾結L號這個L 雖然是單一尺寸可是你買的
→ wei1106: 的時候應該要看一下賣家標示詳細尺寸吧
→ wei1106: 每家單一尺寸標示根本沒有統一阿 你看到
→ wei1106: 單一尺寸就直接下標 也滿敢的~
→ wei1106: 不覺得賣家有錯阿 除非他詳細標示的尺寸
→ wei1106: 有很大的誤差 自己不看清楚詳細尺寸
→ wei1106: 抓著賣家文字疏忽有點說不過去
→ colorpen55: 就已經清楚標示公分出來 還一直糾結L
→ colorpen55: 覺得BIN 很衰+1
推 sosweetapple: 覺得單一尺寸=free size +1 如果是
→ sosweetapple: 我 可能會默默認哉 畢竟對方有標示
→ sosweetapple: 數字尺寸 但是心裡還是覺得很幹 有
→ sosweetapple: 受騙的感覺！！ 下次絕對不買他們家
→ sosweetapple: …
噓 phoebe9256: 人家有標示數字那麼清楚自己不量怪誰
→ phoebe9256: 一定要照你認定的是free size嗎
噓 yakuhime: 他又不是沒標清楚cm 自已不看清楚說受騙
→ yakuhime: 不覺得很奇怪嗎www
推 sunnny: 單一尺寸=F+1不過既然有詳細尺寸當然一詳
→ sunnny: 細尺寸為主
推 fanny2631: 是推文說受騙 不是原PO說的吧www
→ yakuhime: 我就是說推文啊 我有說是原po嗎呵呵
推 fanny2631: 喔原來如此 用噓的以為是在跟原po說呢
→ fanny2631: 呵呵
噓 heine: 賣家倒楣到不行
推 ooMilKoo: 賣家有標示  但是不給換其實不合法