精華區beta e-shopping 關於我們 聯絡資訊
如題.和日貨賣家J-mo買了一件要價1740元台幣的細肩帶花柄上衣. 我如期匯款,對方如期出貨,似乎都沒什麼問題. 今天收到衣服後,發現兩邊的肩帶車在不等距的位置,以中間點來說, 左邊肩帶距離中間點只有兩公分,右邊肩帶距離中間點卻有七公分, http://ppt.cc/bqWy (密碼pttes) 我打電話給對方請對方處理,並留言如下: 您好,我收到的商品ingni花柄榜帶皺摺上衣有瑕疵,兩邊肩帶左邊和 右邊車在不同的地方,請問可以更換一件新的給我嗎?謝謝您. Jmo回應: dear~我們商品數量當初就只有七件耶!而且那件已經斷貨囉^^所以無法做更換喔~ 我又留言: 您好,那麼瑕疵品請問可否退貨?謝謝您。 Jmo回應: 車線部分無法以瑕疵來定義喔,抱歉 這裡我發現對方誤會了,想解釋不是車線的問題,是肩帶的位置車不對稱,卻被發 現加了黑名單不能留言了. 我致電給對方對方亦不接聽,突然間不知道該怎麼處理。  方案一:自己花錢去請修改師傅拆除兩邊肩帶重新車過。  方案二:給對方負評價強硬要求對方處理。  方案三:走法律途徑行使退貨權要求賣方無條件退款。  本來我的心情都蠻平靜的,還想好好跟對方溝通,可是對方好像關起了這道門。  到底我該不該追究責任?還是算了自認倒楣花錢了事呀?  好猶豫噢。  一旦給對方負評價,免不了又是評價上的文字戰爭,費時耗力。但對方不好的態度  忽然讓我又有點不甘願這麼算了。  還是其實衣服左右肩帶位置不對稱其實不算瑕疵,我反應太過頭。  請大家給煩惱的我一點意見。謝謝:)
wplynnsky:這....7公分跟2公分 這差距似乎有點大 114.42.80.171 03/26 22:53
我發現對方又有新留言: 【之前已有過這樣的例子拿回ING,ING的櫃姐說如果稍有一點差距這是正常的, 無法因此理由做退件或更換,所以非常抱歉】 根據這則留言,我推斷這批貨應該是一整批都有瑕疵,所以已經有人反應了。 而賣家的處理方式是加我黑名單並且公開道歉但不肯負責。
norma123321:有照片嗎 140.127.59.115 03/26 22:54
已經補上了:) 我看了好久噢,一直在想到底是我不能接受以為是瑕疵還是真的車錯了><
lino:差距有點大耶...125.232.140.121 03/26 23:06
applepie7691:這差距根本不能穿吧~ 218.211.87.45 03/26 23:15
可以穿啦,但是我決定出錢把肩帶拆掉重車,不然很好笑:P
applepie7691:要是我會選2 畢竟單價很高 218.211.87.45 03/26 23:16
applepie7691:不過建議還是拍個照 在評價裡詳細說 218.211.87.45 03/26 23:17
applepie7691:明並附上照片連結 218.211.87.45 03/26 23:17
可是這個評價是我之前買福袋的結標頁,這件衣服算私下交易,因為對方最後取消了 所有人的出價,讓得標者填寫匯款單直接出貨。 一方面我死腦筋的覺得福袋沒有瑕疵也交易愉快,不應該給福袋惡評。一方面又擔心 一但給了惡評後就成為雙方交戰的開始,對方大概也會給報復性評價,這樣以後要購 物很不方便,而且要吵架也好累,所以想想算了,決定明天把衣服拿去給修改師重車。
anmey:買賣留言板呢?不知道被加黑名單還可以用嗎 125.231.4.160 03/26 23:18
qqcc023:可以寄信聯絡他吧~照片寄給他!大瑕疵了 61.62.151.182 03/26 23:18
etjustweet:選2 發現有瑕疵就加人黑名單 態度好差 59.117.114.162 03/26 23:24
etjustweet:這瑕疵很大 穿起來會怪怪的巴! 59.117.114.162 03/26 23:25
marsiy:沒處理完畢就別人黑名單 好差勁耶 203.222.7.224 03/26 23:51
ffiioonnaa:態度很差耶 負評不這時候用嗎? 59.121.32.239 03/27 00:04
謝謝大家給我的意見,我覺得好溫暖噢。本來我很難過對方把我加入黑名單, 好像我是惡意搗亂的澳洲客。 我想對方是真的一點也不想處理,畢竟是賣家不能做虧本生意。而加我黑名單是為了 怕我搗亂賣場吧! 總之我的結論就是,這個賣家不是很誠實的賣家,他的結標頁上的家裡電話是假的, 手機電話也是假的,我會打通是靠著包裹上的手機電話才到人的。 如今不處理客訴即把對方加入黑名單,表示如果跟對方交易要有承擔風險的勇氣。 以我過來人的經驗給大家購物的參考,再次謝謝大家的溫暖和意見:)
duck0823:爛斃了!!我就不信她自己買了這樣的瑕疵品 59.116.195.248 03/27 07:08
duck0823:回去,不會拿回櫃上態度強硬的做更換動作 59.116.195.248 03/27 07:09
duck0823:哪可能說不能更換,她就摸摸鼻子自己吃下 59.116.195.248 03/27 07:10
duck0823:結果是顧客的出了問題,她懶得去更換吧... 59.116.195.248 03/27 07:11
duck0823:屁話一堆!自私透頂!絕不跟她交易!!!! 59.116.195.248 03/27 07:12
duck0823:原PO你人太好了~要是我就跟她槓到底... 59.116.195.248 03/27 07:13
duck0823:1740又怎樣!?就算是174元我也不想姑息她~ 59.116.195.248 03/27 07:14
我有在這裡抱怨她了呀!至少可以讓大家有一點警惕,交易前要先保護好自己的權利。 除了比價之外也要多注意賣家的評價以及信用才可以。 寧可多花點錢買保障,也不要省一點錢擔心風險。
lino:電話是假的態度又這麼差 誰敢跟他買阿...125.232.139.169 03/27 12:12
其實我還蠻幸運的,至少不是拿到破掉的衣服。 有點好奇日貨賣家會處理瑕疵品的有哪些。這種代購性質的賣家好像都不願意處理 類似的客訴。
gincy:我也覺得不能姑息他欸= = 這樣以後一定還有 58.115.21.185 03/27 15:24
gincy:者阿 還放假電話 給他負評吧!! 這種不想負責 58.115.21.185 03/27 15:24
gincy:任的賣家不能就這樣算了!! 推樓樓上~ 58.115.21.185 03/27 15:25
gincy:↑受害者 第二句沒打好OTZ 58.115.21.185 03/27 15:26
gincy:你可以把整篇文包括推文複製 寄信給他!! 58.115.21.185 03/27 15:30
我覺得不適合的賣家會被社會自然淘汰的:)
dovest:支持原波 61.60.213.196 03/27 17:04
謝謝:)
natata0612:選2,買到瑕疵還被加入黑名單很莫名耶 114.137.39.78 03/27 17:25
可是這樣要吵架,而且一定不會有結果的吵架,還要被給報復性惡評,想想都心涼。
etjustweet:差距也太大了巴 至少他們要負責修改費! 59.117.114.162 03/27 18:42
etjustweet:不負責任又態度強硬 59.117.114.162 03/27 18:43
etjustweet:以後也不會跟他們購買了 郵資也超收 59.117.114.162 03/27 18:43
etjustweet:也有板友在抱怨 超收郵資卻不好好包裝 59.117.114.162 03/27 18:44
真的建議不要再跟這位賣家購物,我打給對方唯一接通的一次,態度冷漠, 叫我直接在問與答留言,她回家再處理,而她後續的處理就是那些官腔。 我不想再因為她影響好心情,大家一定要小心這位賣家,這是一個當她自己出錯的 時候會規避責任並且避不聯絡的黑心賣場!
Maureenhsu:而且為什麼這次和J-MO買福袋 114.43.56.188 03/27 19:52
Maureenhsu:他都沒開賣場讓得標者下標??? 114.43.56.188 03/27 19:52
為了自己的權利,建議可以在問與答要求對方開賣場,免得拿到瑕疵品投訴無門。 還有呀,我建議採取面交的方式,當面檢查那些衣服,有問題立刻請對方處理。 噢對了,這位賣家的匯款系統似乎遭有心人盜取顧客資料,我這週連續接到兩次 詐騙集團偽裝成賣家的電話。我有請對方更正她的登入密碼了,也請有向這位賣 家購物的版友接電話時多加留意。 謝謝大家的意見,希望下次我在板上發言的時候是愉快的分享愉快的經驗:) ※ 編輯: u8801001 來自: 114.136.183.81 (03/28 02:27)