Re: [抱怨] 如果明知瑕疵品當新品賣....

[sapoten (仙人掌)]

剛收到蕾米的家族信，內容是在回應今早的Hem瑕疵包文

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各位北鼻們好，

今天有北鼻跟蕾米反映es版上有文章說HEM包是瑕疵品當特價品販賣的事情，
蕾米在此慎重澄清，蕾米絕對不會有明知道是瑕疵品還拿來當新品販賣的行為Ｍ

當初購買時放該包包的地方只有一個牌子註明為“特價品”，
蕾米找貨時購買包包店員都會拿出新品並且拆開請蕾米檢查有無瑕疵，
只有最後在追加的時候因為時間有限，追加時通常都是請店員直接拿新品打包結帳，
本次亦是同樣流程，蕾米請店員拿新品結帳後就直接帶回飯店裝箱寄回台灣。

hem包在日本有很多地方設有專櫃，
每一間專櫃所特價的東西不盡相同，
蕾米這次hem包所購買的地點一樣是前幾次連線購買的專櫃，
蕾米也不清楚該名Ptt版友問的日貨賣家是去哪一間專櫃詢問的，
該專櫃詢問的瑕疵品並不一定跟蕾米所購買的專櫃是同一間，
所以詢問的瑕疵品或是蕾米所購買的特價品應該是不能劃上等號的。

到目前為止蕾米也沒接到其他買家反映有瑕疵的事情發生，
蕾米也會再寫信詢問其餘購買本商品的北鼻商品狀況，
今天7/9下午5點蕾米小幫手跟一位北鼻面交hem包，
小幫手還特地請該位北鼻仔細檢查，看是否有瑕疵，
還跟該位北鼻說明說可以慢看看沒關係，
結果在該位北鼻仔細檢查後，沒有發現任何瑕疵之後再付款給小幫手，
試問如果蕾米賣的是瑕疵品，那為什麼今天面交的卻檢查不出有瑕疵，
所以蕾米敢給各位北鼻保證蕾米販售的絕對是特價新品不是瑕疵品，
請各位北鼻放心。

我們也要再次澄清收到該個瑕疵品的北鼻，
可能是蕾米說明的不夠清楚，讓該名北鼻誤解了，
蕾米說的
一定會負起責任處理，因為知道北鼻很喜歡這個包包，
一定會想辦法讓北鼻有新包包可用，除非逼不得已才以退款方式解決。

主要的意思是我們能體會該北鼻很喜歡這個包包，
但因為數量只有四個而且全數都已經得標售出，
如果我們拿另一個給該名北鼻換，那不就變成另一名北鼻要拿瑕疵品，
所以蕾米不可能這樣做，我們也不希望以退款這種“放大絕”方式來解決，
我們只希望能在下次連線時再去幫該名北鼻找是否還有新品
(蕾米購買時有詢問該店家，該店家說還會再進貨)
所以我們是真的希望該名北鼻能拿到完好的新品，
除非蕾米下次連線時真的找不到該款包包，
蕾米才會以退款方式退款退給該名北鼻，(真的是逼不得已蕾米才只能選擇退款解決)
這期間只要該名北鼻寄回包包，該北鼻可以選擇把現金+退件郵資轉回去該名北鼻的帳戶
，
或是留在蕾米這邊，這樣下次連線有找到可以不用再匯款，
這是北鼻們可以選擇的，蕾米不可能讓北鼻拿不到商品又不能拿回商品金額，
蕾米沒任何理由要保留該商品金額，
希望該名北鼻能瞭解蕾米的想法，蕾米真的對北鼻收到瑕疵品很抱歉，
我們真的會盡我們的所能去解決北鼻的問題，
望請北鼻瞭解與體諒，謝謝。

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所以瑕疵的部份可能真的是誤會吧?

只是這次蕾米的連線，好像有變貴耶...
雖然前兩次都有跟，這次比價後就放棄沒跟了QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.136.22
推 zfkdo:我慢了@_@
→ sapoten:對不起　@@
→ zfkdo:不要說對不起啦，我手腳慢XD 哈~~
推 nonombre:覺得蕾米變貴+1不過還是希望蕾米可以好好
→ nonombre:處理這次問題,讓V大可以拿到喜歡的包包
→ kenjjmiou:感覺蕾米態度是還不錯,不過退款跟放大絕
→ kenjjmiou:沒關係吧?! XDD
→ vickyshuchi:為啥和回我問與答的說法不一樣.......
→ vickyshuchi:要處理瑕疵應該是寄信給我就好，還發
→ vickyshuchi:家族信.....無言!!
→ vickyshuchi:而且我一直在電話中說，有沒有新品或
→ vickyshuchi:他人棄標品可以更換，也沒有說要損失
→ vickyshuchi:另一位得標的人的權益......Q_Q
→ vickyshuchi:我都已經拿到瑕疵品了，怎麼會想要別
→ vickyshuchi:人拿到瑕疵品和我一樣不開心呢>____<
推 donggua0915:特價品也沒便宜多少...
推 vickyshuchi:三月小桃全新無瑕疵賣2600，蕾米六月
推 donggua0915:而且瑕疵那麼明顯,難道蕾米出貨前都不
→ donggua0915:會先檢查嗎??
→ vickyshuchi:底七月初特價品賣2500....不過我還是
→ vickyshuchi:買了，因為真的太喜歡....結果一場空
→ donggua0915:我也很喜歡這個包包XD
推 Mizuky:我也有收到家族信 看到很點點點 這種跟單一
→ Mizuky:買家之間的事情 發家族信幹嘛 不如好好解決
→ Mizuky:買貨、出貨前好好檢查 發家族信有點要大家
→ Mizuky:用群眾暴力來解決事情一般  很不妥
推 peachheart:如果是沒上PTT的人 收到家族信 會覺得
→ peachheart:莫名其妙吧 這種事情發家族信 小題大作
推 reicat:我是因為收到信才來ES爬文的 囧
→ mavvis:應該是賣家知道原PO的V大在PTT上有發文
→ mavvis:為避免情勢擴大 先透過家族信滅火=.=
推 peachheart:問題這是買家和賣家之間的問題 不應該
→ peachheart:和V大溝通就好了嗎? 發家族信的確就是
→ peachheart:為了滅火而已
→ sapoten:剛發現蕾米在es有分享文耶 (題外話)
→ peachheart:跟賣家溝通才是最重要的事情 感覺發這
→ peachheart:種家族信 很像要撇清些什麼
推 freeforeve:我也覺得這樣發家族信感覺很不好
→ freeforeve:應該直接和買家溝通才是...
推 daiski:發家族信有點瓜田李下 跟買家溝通就好了吧
→ PINWAN:原波在es板波文 多少會影響該賣家信譽
→ PINWAN:賣家發信澄清 這沒什麼好小題大作= =
推 peachheart:家族跟ES有什麼關係? 又不是加入家族的
→ s14933002:給單一買家的話發家族信的話有點= ="
→ peachheart:人都有上ES 就算大部分是 也不應該用家
→ s14933002:不過看前一篇文，折扣款跟瑕疵款不同吧
→ peachheart:族發信 上面也有版友說 是看到家族信才
→ peachheart:來ES爬文
→ s14933002:就因為詢問某日貨賣家，就這樣認定，也
→ s14933002:不妥= =
推 lovelybelle:不用小題大作+1 願意退款已經很負責了
→ peachheart:這本來就是買賣雙方之間的個案問題 V大
→ vickyshuchi:我寄信去問其他也在連線的賣家了.....
→ peachheart:上來問 也有版友推文說 只是猜測 就這
推 awed:版友有質疑也應該先直接跟賣家反應呀.若經由
→ peachheart:樣發家族信 我覺得有點奇怪 跟V大解釋
→ vickyshuchi:如果一開始就說可以退款當然就結束了
→ peachheart:清楚就好了不是嗎?
→ vickyshuchi:可是因為一開始她說逼不得已才要退款
→ s14933002:我想原PO應該很愛這包XD，不過如果拿到
→ awed:此賣家才知道這事.被冤枉的感覺可以理解~
→ vickyshuchi:也沒公布下次連線時間，就要我等@@"""
推 fruitmonster:v板友有跟蕾米反應她去詢問其他日貨
→ s14933002:去說成拿新品當瑕疵我覺得小不妥拉^^"
→ fruitmonster:賣家的事嗎？如果沒有那蕾米確實一開
→ fruitmonster:始就有做出反應啊～承諾下次會去找
→ fruitmonster:如果找不到再退款
→ fruitmonster:不過我也同意賣家最重要的是跟買家
→ fruitmonster:協調好,不是看到PTT被講了什麼就要
→ fruitmonster:發家族信澄清一下
推 awed:嗯同意.家族信的澄清對單一買家來說很不舒服
→ fruitmonster:不過蕾米應該是看到V板友強調很愛這
→ fruitmonster:個包所以才說要再去找吧,不然以賣家
推 maruco:我覺得想退款就直接跟賣家說清楚就好了
→ fruitmonster:立場退款絕對最省事,或許以後有糾紛
→ maruco:不然看他感覺應該是覺得你太喜歡才會說逼不
→ fruitmonster:時直接向賣家表達想要獲得的處理方式
→ maruco:得已才要退款 以免讓人覺得他退款了事
→ fruitmonster:這樣賣家也不會自行猜測還猜錯
→ fruitmonster:說不定其實你比較想退款結果賣家以為
→ fruitmonster:你很喜歡所以說不退款下次去找
推 vickyshuchi:如果今天蕾米說先退款給我，找到新品
→ vickyshuchi:後會立刻通知我，也給我下次連線的時
→ vickyshuchi:間，就不會有這麼多問題了....Q_Q
→ vickyshuchi:折扣季商品跑很快，我會擔心等下去其
→ vickyshuchi:他賣家萬一po了，那我又該怎麼辦..Q_Q
推 awed:那妳應該直接說妳想要的方式呀..
推 vickyshuchi:我有說....一開始打電話就說了.......
推 maruco:我真的覺得你有這些疑問直接找他商量就好了
→ vickyshuchi:問與答也提問了，她回完就刪掉問與答
→ awed:喔><  抱歉！
→ peachheart:如果V大早就有跟蕾米說希望退款 這樣的
→ peachheart:處理不是很怪嗎? 還發家族信 不能苟同
推 vickyshuchi:我電話裡說了、然後問與答貼瑕疵照、
→ vickyshuchi:她說要等下次連線再幫我買，我又再重
→ vickyshuchi:複提問說應該先退款，她才說要退款...
→ vickyshuchi:然後今天我就看到家族信了Q_Q(好無奈)
→ maruco:如果都溝通好了又發家族信感覺的確不好
推 vickyshuchi:沒關係...她願意退款就好了..........
推 cat0919:我想賣家應該是覺得已經有人認為她故意
→ cat0919:賣瑕疵品 讓她商譽受損 所以才自清吧
推 kjacky:為什麼每一次都寫一大堆家族文章..不喜歡
→ cat0919:就算私下跟買家處理好 買家也不一定會再幫
→ cat0919:她澄清
→ ahayoyoyo:同意C大的說法，我覺得前半段澄清很OK，
→ cat0919:我是覺得以後po文可以等事件確定處理完
→ ahayoyoyo:後半段比較不妥，可以和V大私下處理就好
→ cat0919:再po文 因為像我以前只會看網頁版 看不到
→ ahayoyoyo:畢竟關於後續處理是他和V大兩個人的事
→ cat0919:後續補文 有時候不知道是誤會很容易對某
→ cat0919:賣家有不好觀感
推 iota0069:蕾米用家族信解決單一賣家事件是有他的
→ cat0919:雖然我很了解事情發生當下的心情 不過
→ iota0069:疏失 但是我覺得v大沒有得到證實就來發
→ cat0919:有時候忍一下先看情況也許好一點
→ iota0069:"瑕疵品疑惑文"也很奇怪... ptt畢竟很
→ iota0069:多人會看 這樣也會間接影響到蕾米吧?
→ cat0919:不過我也同意家族信後半那邊可以改一下
→ cat0919:會讓人以為原原po要求賣家換別人的給她
推 iota0069:是單一買家...我筆誤= =
→ Yvonne70:最先打電話溝通時 原po有說要退款 那remi
→ Yvonne70:怎麼回答? (感覺原po敘述很不清楚)
推 ramonnoki:我覺得只是蕾米和妳都有誤會耶
→ ramonnoki:他一開始就有澄清說不會拿瑕疵品當新品
→ ramonnoki:賣的這件事 然後他誤以為妳因為很喜歡
→ ramonnoki:想問有沒有棄標 所以他說不會拿別人的
→ ramonnoki:給你是因為沒有棄標的東西可以給你
→ ramonnoki:然後發家族信其實也不錯阿 如果其他三包
→ ramonnoki:有瑕疵的話（根本就是瑕疵品） 那其他三
→ ramonnoki:位買家一定也買到了 那發家族信也可確定
→ ramonnoki:那三位是否有拿到瑕疵品 二來也可以做
→ ramonnoki:澄清 所以我覺得發家族信正確的
→ ramonnoki:不過可能是溝通有誤會而已 導致現在又另
→ ramonnoki:一個問題產生了Orz
→ ramonnoki:我的推文好亂 真抱歉>///<|||
推 peachheart:家族不等於ES 另三個可以個別詢問 又不
→ peachheart:是三百個
推 donggua0915:推樓上XD
→ ramonnoki:另三個個別詢問但之後呢 原po怎麼知道
→ ramonnoki:另外三個的說法是什麼
推 peachheart:蕾米可以自己再發信給原PO就好啦 有很
→ peachheart:難嗎? 再打電話溝通也行
→ ramonnoki:而且之前大黑兔事件 我想買家賣家間
→ ramonnoki:應該都很謹慎 所以我想蕾米應該是謹慎過
→ ramonnoki:頭才這樣的吧  （但謹慎總比無視來的好
→ ramonnoki:吧） 其實是看原PO怎麼解讀了
→ peachheart:我還是覺得家族不等於ES 這種個案 個別
→ peachheart:詢問和溝通就好 不需要特別發家族澄清
→ pure4012:其實大部分的人都不太喜歡被誤會 所以通
→ pure4012:常會想澄清 賣家大概是基於這樣的心情而
推 ramonnoki:我也是不喜歡被誤會的那種 如果我是蕾米
→ pure4012:發家族信
→ ramonnoki:也會這樣做 因為原PO都打在ES版 標題還
推 caciia:其實我覺得賣家應該要發家族信沒錯，因為我
→ ramonnoki:是 抱怨 那我和不就直接發家族信了
→ caciia:一開始看完版友文章之後的想法是"阿!原來
→ caciia:蕾米是這樣的賣家呀，以後都不要看她的了"
→ ramonnoki:同意caciia大 我之前也有這樣誤會XD
→ maruco:因為其實賣家也不能來es版po文澄清 所以才
→ maruco:想說趕快發家族信澄清吧 雖然沒想得很周到
推 caciia:如果他沒發家族澄清，對她的商譽影響很大吧
推 ramonnoki:而且說不定有板友看了文章後跑去問蕾米
→ ramonnoki:是我的話也會覺得是不是被誤會了 才發家
→ ramonnoki:族 但其實如果私下先打電話給原PO應該
→ peachheart:所以ES=家族? 如果是沒有上ES的人呢?
→ ramonnoki:更妥當才對 這也是蕾米的疏忽
→ ramonnoki:偷偷說(其實蕾米應該只要PO在關於我就好
→ ramonnoki:PO家族好像有點勞師動眾）
→ pure4012:ES不等於家族 但我想如果別的公開板面發
→ pure4012:生相同的情況 還是會發家族信澄清
推 caciia:對我來說，ES的影響力遠大於家族XDDDDDD
推 MSSM:此地無銀三百兩?又一個要黑掉的日貨賣家?
推 ramonnoki:不同一M大Orz 這樣說好像有點不公平
→ ramonnoki:況且ES是討論的地方 原PO那篇推文大家
→ ramonnoki:都有誤會的意思了 那蕾米又不可以在ES
→ ramonnoki:PO澄清 直接想到的就是發家族
→ applepie7691:覺得溝通上有小誤會 不必放大檢視吧
→ applepie7691:@@
→ MSSM:我只是提疑問啦 囧
推 linsu:前半段澄清不覺得哪裡不對 畢竟標題已經寫得
→ linsu:很嚴重了 瑕疵當新品賣的說法對商譽影響很大
→ linsu:如果有人看到原始文章(原始文章也沒有補上
→ linsu:澄清說法)就直接去跟別人說蕾米是怎樣的賣家
→ linsu:可是等原po溝通完澄清後呢？一樣只有follow
→ linsu:的人知道澄清了 可是之前講給別人的會特地再
→ linsu:回頭去說 「之前講的蕾米好像不是這樣耶」嗎
→ MSSM:可是原原PO也沒說是蕾米吧,好像是上篇有人推
→ MSSM:文說的...這樣就跳出來澄清...有點太緊張了吧
推 awed:其實我並不討厭賣家在家族信寫這個事.那是他
→ linsu:光是「聽說」「可能」就很嚴重了= =b
→ linsu:原文推紋幾乎已經是直指蕾米了
→ awed:的家族.任何他覺得有必要傳達給大家的事都有
→ awed:自由這樣發佈.影響商譽對賣家很嚴重吧~
→ pure4012:原原po在某篇推文有說收到蕾米的瑕疵品
→ valarieolg:蕾米文章提到，面交的包包跟v大是同一
→ valarieolg:一款嗎?
→ pure4012:之後發了那篇文 所以大家才會猜說是蕾米
→ awed:了解事實對大家都好.誤會解開很好。
→ linsu:其實我看到原文也生出 蛤 原來蕾米是這種人
→ linsu:的想法..至於關於我 我只有連線期間才會去看
→ MSSM:但是在我心中他已經黑掉了耶...個人偏見
→ vickyshuchi:蕾米願意退款，對我來說是可以接受的
→ linsu:我是放進灰名單 不過跟此事無關XD
→ vickyshuchi:然後已經有第二個連線賣家回答說這款
→ linsu:原po有收到退款就好^^
→ vickyshuchi:包包的狀況和蕾米說的不同，不過我還
推 rockhopper:如果沒看到後面的澄清只看到原PO的文章
→ vickyshuchi:是要強調"不確定"實際狀況，畢竟我不
→ rockhopper:可能會覺得蕾米這個賣家不好 而且原PO
→ vickyshuchi:是賣家，我不知道當時賣家購買的狀況
→ rockhopper:的文章裡的事情也沒查清楚 標題那麼聳
→ vickyshuchi:我只知道賣家同意退款後發家族信讓我
→ vickyshuchi:又更不舒服了....Q_Q
→ rockhopper:動 這樣對賣家商譽影響很大吧 為什麼不
推 monch:同意對商譽影響很大 我也會想知道店家後續
→ valarieolg:這裡是買家版~~~
→ rockhopper:能發家族信? 上篇文章推文都誤會成這樣
→ monch:說明 上PTT自清在買家板不是更不妥
→ vickyshuchi:我同意對賣家商譽的說法，所以我沒有
→ vickyshuchi:指名說是哪一個賣家.....Q_Q.....
→ monch:然後後半段 我想是蕾米好像也誤會了沒錯
推 ramonnoki:不過推文都提到蕾米了 所以他才會跳出ꠠ
→ ramonnoki:跳出來澄清呀orz
→ vickyshuchi:我一開始是打電話溝通，我有說折扣季
→ vickyshuchi:我擔心斷貨，希望能退款，最後說那我
→ vickyshuchi:先寄瑕疵照片過去，結果問與答回我要
→ vickyshuchi:等....然後就刪掉問與答，我再提要退
→ vickyshuchi:款，然後才說寄回商品後會先退款，我
→ vickyshuchi:第三次提問說那我會星期五將商品寄回
推 asesult:覺得她真的有越來越貴的趨勢... 帶的東西
→ vickyshuchi:我以為事情已經解決了....結果今天一
→ vickyshuchi:早就看到家族信...唉....好難過Q_Q
推 ramonnoki:那V大其實可以在以為事情解決得時候也上
→ asesult:也還好... 加上這個,就真的不想要再發摟他
→ ramonnoki:來說已經解決了 這樣蕾米應該就不會發家
→ ramonnoki:族了吧
→ ramonnoki:畢竟V大原文章推文會讓人誤會Orz
→ vickyshuchi:我說要寄回去，她也沒回我問與答.....
→ mavvis:我覺得是不是有其他版友寫信去給賣家 要賣
→ asesult:r大說的有點瑕疵吧!根本還沒解決啊!
→ sapoten:V大有收到退款了嗎?
→ vickyshuchi:然後就今天就看到家族信，第三問是昨
→ mavvis:家出來說明還是怎樣的
→ asesult:為什麼還得替賣家背書...
→ ramonnoki:v大不是說已經解決了嗎
→ asesult:已經受夠賣家這樣,結果最後都被爆是自己發
→ ramonnoki:喔喔 是以為解決了Orz
→ vickyshuchi:天中午一點多問的問的....
→ asesult:摟..
→ ramonnoki:我沒有替他背書啦orz 是一切都在誤會
→ ramonnoki:賣家也不必要有不必要的誤會吧
*[1;37m推 *[33mramonnoki*[m*[33m:其實賣家發嘍也沒什麼不好吧＠＠？      *[m
→ linsu:蕾米本來就會看批踢踢 XD
推 rockhopper:為什麼被誤會不能澄清啊? 那篇推文...
推 walile1234:蕾米本來就會看+1 這次連線真的有變貴
*[1;31m→ *[33mwalile1234*[m*[33m:跟KIKI有幾款都貴上一些..             *[m
推 lissanice17:我也覺得被誤會為什麼不能澄清-.-/
推 eldora:我看到原po的文章~我也會誤會~但我覺得蕾米
*[1;31m→ *[33meldora*[m*[33m:為什麼不能澄清一下~難道就要這樣被誤會?!  *[m
→ sundaybag:vicky大要不要回文？坦白說這樣推文看
→ sundaybag:很不清楚，看你們要不要私下解決，或者
推 iota0069:es又不是買家限定...賣家也可以看阿
→ iota0069:只要不打廣告一切ok吧?為什麼會這麼反感?
推 lissanice17:賣家在這邊PO澄清文 只會被當作廣告
→ lissanice17:之類的吧 那為什麼不能用家族信澄清
→ sundaybag:回文說得更清楚，看你們吧...
→ lissanice17:阿-.-...就算有人沒上PTT 但是也有可
→ lissanice17:能朋友會說阿
→ lissanice17:賣家好可憐╮(′～‵〞)╭
推 monch:我也覺得可以在ES回 但是在ES回了是不是又
→ monch:有推文質疑什麼的 反而賣家要一直解釋
推 ramonnoki:在ES回恐怕會被攻擊吧＝ ＝？
→ monch:感覺反而更容易會不會有火花 還不如放家族
對不起...
本來想整理一下大家的推文...整個很弄巧成拙 >"<
※ 編輯: sapoten         來自: 114.43.35.245        (07/10 11:57)
推 linsu:賣家看版本來就沒啥 不要廣告跟攻擊他人都ok
→ applepie7691:昨天看原po的文感覺賣家有誠意要解決
→ linsu:很多版友都有轉賣東西 那是不是也算賣家身份
→ applepie7691:只是不是原po想要的解決方式
→ applepie7691:這樣也不對.那樣也不對 左右不是人
→ linsu:是不是改到色碼了XDDD
推 ramonnoki:我上面推文都辯白了 好顯眼>//<
推 sundaybag:賣家上批踢踢很OK，更何況很多事要看
→ sundaybag:狀況，賣家上來澄清也沒關係吧...畢竟
推 vickyshuchi:我一開始就有說如果有新品，請更換；
→ sundaybag:這件事本身就是從批踢踢發文的，倒是不
→ ramonnoki:不過上次豬小花上來PO就被說賣家退散
→ vickyshuchi:不然就請先退款，可是蕾米回問與答卻
→ ramonnoki:之類的Orz
→ sundaybag:要太嚴重看待，事情況而論會比較好...
→ valarieolg:v大在發一篇文章啦~~這樣很亂~~
→ vickyshuchi:說要我等下次連線，真沒有再退款，我
→ vickyshuchi:表達的很不清楚嗎??@@"
推 lissanice17:V大 你不是有跟蕾米說你很喜歡嘛囧
推 asesult: 嘔!每次到最後就變成板友自己吵起來...
→ lissanice17:他可能是要再幫你找找吧
推 ponds:看起來蕾米怎麼做都不對了,慘
→ vickyshuchi:我去我原文新增....不要浪費es版面...
→ ramonnoki:這不是吵起來吧 是就事論事..
→ asesult:然後賣家委屈一下,處理一下>大家抱不平>
→ asesult:原po放軟>繼續連線
推 imokay:第一篇的"明知瑕疵品當新品賣" 是猜測嗎?
→ ramonnoki:這不釋放軟不放軟的問題 是解決問題阿..
→ s14933002:賣家哪裡委屈，明明就只是澄清 非賣瑕疵
→ s14933002:品，看看現在的標題吧= =
→ imokay:而且私底下解決不了嗎~?
→ ramonnoki:私下解決一定可以 那是不是要澄清一下
→ imokay:如果私底下解決的了就不用上來PO文也不會有
推 eldora:其實我覺得那個標題很聳動~
推 lissanice17:而且我覺得不是蕾米私底下不解決耶...
→ imokay:這篇家族信不是嘛^^
推 pure4012:其實賣家要退款跟發家族信澄清是兩回事
→ lissanice17:如果V大不要PO文自己私下解決會有現在
→ lissanice17:這個問題嘛-.-!?!
推 moolu713:推L大
推 lovelybelle:可以好好說 但不要先入為主猜測PO文
→ pure4012:有嚴重瑕疵退款天經地義 但被誤會故意賣
→ ramonnoki:推L大Xd
→ pure4012:瑕疵品澄清是人之常情
→ lovelybelle:結果現在變大家吵起來  = =
推 ponds:推L大,真是非常率直的意見
→ imokay:推L
推 s14933002:推p大、L大 XD
→ linsu:asesult這頂帽子扣得很大 不覺得大家在抱不
→ moolu713:很多雞毛被PO到ES就像天要塌了一樣
→ linsu:平...賣家澄清是天經地義的事 買家要不要選
→ sapoten:原po也是私下溝通好幾次才發抱怨的吧~
→ linsu:擇相信也是他的自由 前面不是大部分都在討論
→ ponds:默推M大雞毛說
→ linsu:蕾米發家族信的必要/正當性 何來抱不平
推 lovelybelle:抱怨可以不用發那種標題吧~
推 monch:雞毛說讓我笑出來 XDDDDDDD
推 moolu713:不過就是個瑕疵退款 搞得好像詐欺
推 ramonnoki:推不過就是個瑕疵退款 搞得好像詐欺
推 sundaybag:其實原本就沒那麼複雜，倒是標題會殺人
→ moolu713:證明很多人可以去當記者了( ￣ c￣)y▂ξ
推 maruco:推雞毛XDDD好好笑
→ moolu713:謝謝大家厚愛 (≧ω≦)
→ linsu:肚子好餓 先來去吃飯了XD
推 imokay:原PO說不確定是否瑕疵當新品賣...
→ imokay:那標題幹嘛這樣下阿 囧
→ lissanice17:比較酷吧-.-
推 paperplane:覺得蕾咪沒啥不對 反而是原PO....
推 summerpooh:我覺得蕾米發聲明澄清沒什麼不對呀~
→ summerpooh:上次kuma那種連發式家族信比較煩
→ summerpooh:還是希望v大能拿到喜歡的包^^
推 chikaiwa:呃..被質疑瑕疵品當新品賣而不辯解的賣家
→ chikaiwa:這世界上有嗎??
推 rosemary10:我覺得原PO很無辜...花大錢買到瑕疵品
→ rosemary10:賣家還發家族信這樣講...拍拍
→ rosemary10:默默覺得蕾米可能不適合我...
推 lissanice17:恩花大錢買到瑕疵品，但是我還是覺得
→ lissanice17:如果V大沒用這麼聳動的標題，可能就不
→ lissanice17:會有現在的局面了╮(﹀_﹀")╭
推 docodoco:雞毛XD
推 minakyle:買家可以上es發文~賣家又不行~賣家板po澄
→ minakyle:清文有幾個人會看?家族信是以日貨賣家目
→ minakyle:前來看最好的管道了.別雙重標準.發生這種
→ minakyle:事誰願意?雙方都要有說明的機會不是嗎?
→ minakyle:放在關於我~都po完貨了有多少人會去看阿?
推 peachheart:我認為可以寫在關於我 不過可能大多數
→ peachheart:加入家族的人都是版友吧 所以覺得沒差
推 moolu713:推根本沒人會去看 ("′Д‵)
→ minakyle:推linsu及liss大說法~有因有果.
→ peachheart:只是如果不是的人 一定會覺得莫名其妙
→ peachheart:搞不清楚發生什麼事情
→ minakyle:而且"家族"本意就是加入這個社團裡
→ minakyle:有關本社團的事件大家都會被告知
→ minakyle:這不就是"家族"的意義嗎?我不理解這事件
→ minakyle:用家族文有何不妥?畢竟都是悠關大家權益
推 imokay:不要有猜測 有這種標題 哪會有家族信阿..
→ minakyle:及對賣家的認同與否.至於問題解決~就請
→ minakyle:而我在這篇家族信中看不到情緒性的字眼
→ minakyle:姑且不論兩邊說法~這是一封很冷靜也說明
推 peachheart:原PO從未提及要蕾米把別人的給他吧 蕾
→ peachheart:米為何要這樣講  我也不懂
→ minakyle:清楚的家族信.我認同蕾米的做法!
推 rockhopper:他的意思應該是沒有貨可以換 如果硬
→ rockhopper:換給原PO 就變成別人要拿瑕疵品了
推 peachheart:可是蕾米這樣講 我一開始看 覺得是不是
→ peachheart:原PO有要求 結果剛剛V大表示 蕾米這樣
→ peachheart:寫 讓她覺得很冏
→ peachheart:溝通上有誤會 發文抱怨太聳動 導致又發
推 chikaiwa:我覺得是誤會啦 這個包那麼搶手 怎麼可能
→ peachheart:家族信 我認為買賣雙方都有思考不周的
→ minakyle:蕾米寫的"如果..."是列出可能會有的做法
→ chikaiwa:有貨可換 可是v大說希望能換 所以蕾米
→ minakyle:她有說是買家講明要拿別的換她的瑕疵品嗎
→ peachheart:地方 包括一開始原PO說因為很喜歡這個
→ minakyle:她只是把目前可能想到的幾種方式列出來
→ chikaiwa:誤會v大的意思吧 才說這樣會變成別人拿
→ peachheart:包 問有貨可以換否 蕾米卻以為原PO想買
→ chikaiwa:瑕疵品  但現再v大也澄清他沒那個意思啦
→ minakyle:再說為何這些方式不可行?通篇哪裡說了買
→ minakyle:家指定要某種方式了阿?
→ chikaiwa:誤會解釋清楚就好啦^^
→ peachheart:新包>退款 以後訴求要明確 才不會讓自
→ peachheart:己或是賣家都產生誤會
→ peachheart:M大妳好激動 @@" 我只說我以為 我沒說
→ peachheart:什麼吧@@"
→ peachheart:如果讓你誤會我道歉好了 拍謝
推 imokay:我只是覺得 標題這樣下 有點...那個
→ minakyle:樓上桃子心大~不需要道歉阿~這就是看文的
→ minakyle:解讀方式~說法難免都會不同阿
→ imokay:其他賣家說是瑕疵 不代表蕾米就是賣瑕疵吧
→ imokay:真的是瑕疵品在下這個標題我覺得降子比較好
→ minakyle:因為V大沒有對蕾米指定要求~這個大家都相
→ minakyle:信~相對的蕾米也沒在信中說V大指示要怎麼
→ minakyle:處理~對吧?
推 fasiopink:v大po了那種質疑賣家的文 雷米發個家族
→ fasiopink:信澄清也不為過吧 他也不知道信會被po到
→ fasiopink:es版來 隨然是個人紛爭 但v大po文本身就
→ fasiopink:已經使版友或跟他交易過的買家產生質疑
→ fasiopink:發家族信 澄清整個沒什麼吧
推 chikaiwa:v大在不開心的情況下 po質疑文 這很ok
→ fasiopink:說實話 如果v大覺得是個人間的事情不該
→ chikaiwa:蕾米捍衛自己的商譽po澄清文 也很ok啊
→ fasiopink:被公諸於眾 但是你po了文讓大家進行討論
→ fasiopink:就不能怪蕾米要針對你的言論發家族信
→ minakyle:原原po在本文第4頁的推文裡說~有事寄信給
→ minakyle:我就好~還發家族信.若拿這句話檢視自己呢
→ minakyle:是不是可以說"有事私下寄信跟蕾米處理清
→ minakyle:楚再上來發表過程"也好~為什麼先po板呢?
推 rebellious:而且標題寫的有點嚴重
推 ramonnoki:因為原元po那篇推文有點...雷米應該是
→ minakyle:es為買家板~賣家為家族家長~各有管道
推 fasiopink:推樓上mina大
→ ramonnoki:先澄清吧
→ lovelybelle:想藉群眾力量 結果現在反而 嘖
→ minakyle:我覺得阿~原原po那篇的推文~因為當時只有
→ minakyle:一面說法~推文板友當然也只看得到那一面
→ ramonnoki:我並不覺得蕾米想藉群眾力量耶 只是澄清
→ ramonnoki:而已
→ minakyle:有些推文難免..這非板友之錯^^~這也就是
→ minakyle:為何蕾米要以她的立場提出另一種說法的原
→ lovelybelle:不是說蕾米想藉喔 ~
→ ramonnoki:板友當然沒錯  所以蕾米也只能藉由家族
→ minakyle:因.板友們看到瑕疵這樣的事~難免會跟著激
→ ramonnoki:信跟大家說  不然要怎麼澄清？
推 fasiopink:lovely大指的是原原PO吧
→ minakyle:憤囉~因為誰知道下次會不會我是當事者
→ ramonnoki:喔喔  我誤會了 抱歉Orz
→ fasiopink:而且我覺得原文標題很驚悚 有水果報的fu
→ minakyle:推ra大~fa大~要強調的是各有說明管道
→ lovelybelle:現在有點像是kuma的翻版
→ iwsly:沒有必要說人家想藉群眾力量吧= = 原po也只
→ minakyle:絕不是為了替誰說話~標準要同等阿XDD
→ iwsly:是發表想法而已...
推 ramonnoki:而且這件事就看原原PO怎麼想耶
→ ramonnoki:如果我是原原PO我會覺得這樣很OK
→ lovelybelle:下次表達想法前找和緩一點的標題較好
→ ramonnoki:因為代表是很重視我 而且有誠意要解決
→ ramonnoki:雖然是私人事情 但如果攤開來說會很清楚
推 minakyle:fa大~水果報的fu....XDDD
→ ramonnoki:而且攤開來說妳也不用怕蕾米會不會不退
→ ramonnoki:前之類的  以免節外生枝
→ ramonnoki:雷米的作法對雙方損害可降到最低
推 ponds:知道賣家後續怎麼處理很重要,因為我們都有可
→ ponds:能買到瑕疵品,這種時候賣家的處理態度和方式
→ ponds:就很重要,也可以作為每個人評鑑賣家的標準
→ ponds:不然我只要上網發抱怨文就可以搞死一個小賣
→ ponds:家了
→ minakyle:我跟p大有同感~說得非常中肯
推 reinnlm:典型的標題殺人法,如果今天賣家沒有坐自清
→ reinnlm:的動作,瞭解前因後果,我也會以為蕾米是這
→ reinnlm:種賣家...對商人而言是很大的傷害吧
→ reinnlm:我也不覺得他發家族信讓大家知道來龍去脈
→ reinnlm:有何不妥,畢竟日貨賣家設立家族就是為了建
→ reinnlm:力一個溝通、公佈訊息的管道吧
推 Flore:下一位爆
推 lovedavid:!
推 minakyle:是愛大衛嗎?XD
推 lovedavid:第一次覺得搶爆搶的很弱= =
推 imhereyouare:當事者生氣的點很怪 賣家都說一定會Y
→ imhereyouare:付全責了 不知道為什麼還要暴怒(攤手
推 c360929:如果當事人沒有在版上PO文 蕾米也不PO家族
→ c360929:信吧 解釋被懷疑的事情很正常
推 moolu713:每次雞毛被PO到板上真的就像天要塌了
→ moolu713:( ′-`)y-～
推 OleUnited:原文那樣寫 對蕾米商譽有影響 覺得發信
→ OleUnited:跟大家澄清有必要 不過寫在關於我也是OK
推 moolu713:只是這樣寫這麼嚴重的標題 賣家可以告誹
→ moolu713:誹謗嗎?
→ kenjjmiou:想告當然可以告,只是若告不成可變誣告@@
→ kenjjmiou:但是我搞不懂有必要把事情越弄越嚴重嗎?
推 FoxMulder520:沒那麼嚴重吧...@"@
推 lovelybelle:有因必有果 (攤)
→ kenjjmiou:把事情變很熱鬧對賣家和版友有好處?!還
→ FoxMulder520:只是不太喜歡一點小事情就用家族信
→ kenjjmiou:是moon大跟賣家很好?整個很氣的fu~XDD
→ lovelybelle:如果影響到商譽不算是小事吧@@
→ FoxMulder520:一直收到會覺得很討厭..= =+
→ kenjjmiou:這樣就要告,那賣家的色差是不是也可以告
→ lovelybelle:一直因為雞毛就PO文也很討厭 哀
→ kenjjmiou:?!累不累阿~推文到底是對事還是對人?!
推 fasiopink:推樓上 家族信還可以選擇不加入家族避免
→ fasiopink:錯 是推lovely大
→ kenjjmiou:也是~~雞毛都氣到出現兩次了~拍拍XD
推 moolu713:累死了 雞毛不要來了 (≧ω≦)
推 OleUnited:原文標題太聳動了 而且沒有鐵證就直接
→ OleUnited:PO版 會造成許多人誤會吧 攤開來說沒什
推 lovelybelle:沒跟到7300日本行讓我好sad
→ OleUnited:麼不好啊 賣家有權力捍衛自己的商譽
推 moolu713:雞毛:天天趕場累死人了 ("′Д‵)
→ OleUnited:家族信只是一個管道啦 就像關於我一樣
推 fasiopink:moolu大推文怎麼可以這麼好笑 XD
推 mengou:看到事主的ID就忍不住想因人廢言..
推 moolu713:謝謝各位對雞毛的厚愛 \(*〞▽〝)/
推 mengou:再講雞毛小心又要看到 #1AAGfm5t 類似文了
→ kenjjmiou:我上面是要寫moolu大,不是moon,搜瑞@@
推 moolu713:我沒指明啊 哭哭
→ moolu713:沒關係 我不怪你 ˊˇˋ
→ kenjjmiou:事件講開就好,剩下的是賣家和買家的事,
→ kenjjmiou:一直講沒助益的事對他們比較好嗎?!
推 minakyle:姆魯大的os好好笑...XDDD
→ kenjjmiou:不管是建議還是想法,溫和點吧!不要在雞
推 imokay:有人針對人嗎@"@ 大家不都在對事情討論?
→ kenjjmiou:毛了啦～～我要貓毛> <
→ minakyle:大家都很溫和~請k大先去看原原po的文
推 moolu713:貓毛我很多 今天三隻才去剃 我可以給你一
→ moolu713:整車的貓毛ˊˇˋ
→ minakyle:再說溫和~大家在這裡就事論事嘛~XDD
→ imokay:對啊 就事論事啊0.0
→ minakyle:這篇裡沒有酸人~沒有謾罵~大家邊討論邊提
→ kenjjmiou:我都有看阿XD我只是覺得推文亂成這樣是
→ minakyle:醒大家發文語氣注意~這篇有批司捏~k大XDD
→ minakyle:本事件源頭既然已放板上~那就是有讓大家
推 moolu713:不管是雞毛貓毛都很批思喔 啾咪
→ kenjjmiou:想要原原PO被告?還是怎樣?說開不是就好
→ minakyle:討論的必要性.兩邊都討論~不偏就任一邊
推 imokay:亂成這樣? 我不覺得有亂...
→ moolu713:我又沒說想要誰告 我只是好奇一下 ˊ3ˋ
→ imokay:moolu說得被告是因為 蕾米又不一定真的賣
→ imokay:瑕疵品 ...>"<
→ moolu713:i大我愛薯你了 >3<
→ kenjjmiou:了嗎？剩下就是他們的事了阿~～
→ minakyle:既然把事情放上來讓大家公評就要有被討論
→ minakyle:的準備.這是所有公共論壇的性質
→ minakyle:沒有任何人要告原原po~這是一種善意提醒
→ imokay:對啊他們的事 那PO上來幹嘛?一PO就會被討論
→ minakyle:因為有時若擅自用輿論方式提出非事實是很
推 moolu713:有PO的勇氣 就要有被討論的自覺
→ minakyle:危險的.大家都在互相討論不是嗎?^^
→ kenjjmiou:原原PO也沒說是誰阿!也沒說確定賣家故意
推 imokay:對阿沒故意 那那種標題是?
→ minakyle:這篇討論重點在於為何買家可以將事情放板
→ minakyle:公評?賣家同樣方式卻讓買家覺得難過???
→ minakyle:這篇講的是雙重標準與否及管道是否正確
推 moolu713:女支者:看來又有新血加入了 (¯(∞)¯)
→ minakyle:都已經推到幾個人了還有誰不知道賣家就是
→ minakyle:蕾米嗎??也拜託一下..迂迴戰現在不適用.
→ kenjjmiou:唉唉我也沒啥好說了^^祝大家討論愉快,明
→ pure4012:其實#1AKswlf1這篇文章底下v板友有推文
→ pure4012:有看到的人就知道是蕾米了~
推 fasiopink:推mina大 雙重標準這件事確實很詭異啦
→ minakyle:本文第4頁原原po推文~請問哪位還不知道這
→ kenjjmiou:打錯,是今晚繼續連線(在美國搞亂了 囧)
→ minakyle:位賣家是蕾米?XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
→ fasiopink:我看到內文HEM包 就知道在暗指蕾米 XD
→ minakyle:祝k大美國行愉快~瞎拼愉快XDD
→ kenjjmiou:辯下去永遠吵不完,大家高興就好^^估敗啦
→ s14933002:大家都在就事論事，沒有吵吧XDDDD
→ minakyle:對阿~這篇非常理性又客觀耶!k大姑敗阿XDD
推 imokay:家都太理性 吵不起來
→ imokay:^ 大
推 itsukiokada:那個...請問V大去問的賣家他去的HEM
→ itsukiokada:店跟REMI去的是一樣的嗎???
→ itsukiokada:如果不是 不代表REMI去的那間就一定
→ itsukiokada:擺在瑕疵區呀
推 christlord:怎麼做都難為
→ christlord:直接退款有人會說"但是我想要東西阿"
→ christlord:找新商品有人會想"直接退款就好了阿"
推 minakyle:樓上c大推文整齊美觀又專業XDD
推 aniibnao:推c大~
→ nellylog:被雞毛弄得很敏感才po文嘛??XD~~
→ nellylog:不是說蕾米...
推 a90400097:先下了一個殺人標題再來抱怨...
→ a90400097:抱怨前都沒先想說這個標題的殺傷力
推 alin123:覺得蕾米變貴+1，而且我覺得貴很多
推 FoxMulder520:應該是蕾米標在奇摩結標吧，成本也會
→ FoxMulder520:拉高，但重點是還是被停權了
推 asesult:蕾米只有結幾個做樣子給奇摩啊...
→ asesult:結標價錢一百也3元....
→ valarieolg:難怪蕾米會被停權.....還說自己都有原
→ valarieolg:賣場結標，為啥還檢舉.....
推 chrisy1031:不是因為原原PO先跟蕾米溝通決定退款後
→ chrisy1031:，原原PO覺得沒事了，但蕾米發家族信，
→ chrisy1031:原原PO才發文的嗎?還是我誤會了??
推 lissanice17:是V大先PO文蕾米才發家族信的~
推 qn:蕾米真可憐 遇到敏感買家 只能先自救了吧
推 minakyle:q~~~n~~~~嗨嗨嗨
推 ith:敏感買家的問題總是特別多
推 mirage18:原PO只是敏感點還是有付錢 沒有棄標^.<
→ mirage18:算還不錯的買家了喲
推 mirage18:哪像棄標買家 真不負責任 問題超級多