[閒聊] 從黑兔到豬小花,日貨賣家爭議有感

[bonbonlove (rayray)]

從黑兔到豬小花事件,到前一陣子差點被之前交易愉快的老賣家

ZOZO_TOWER詐騙的自身經驗,真的感慨良多.

黑兔初期的連線圖相當滅火,角度不對(ex:照片常常突顯殺很大的胸)

服裝搭配品味太路人系等等,都有好心的網友在問與答給予指導與建

議,只不過,她老是在關於我陳述自己很可憐,很委屈,下標量冷清等等

讓人感覺不舒服,說穿了,這些委屈與辛酸,不都是入行前都要有的心理

準備嗎?干買家什麼事呢?人氣和支持要靠自己的誠意和用心啊!

光是這點就不夠專業和敬業.最後爆發了這次的假連線事件

坦白說不令人意外,想賺easy money?依版上強者的抽絲剝繭

一定會被揭穿!!!

相較之下,aiko成熟多了,錢包掉了,只在關於我淡淡的告知大家這件事

沒有自憐,而是不要大家擔心PO貨的問題,年紀輕輕的女生能這樣

真的很難得.

豬小花事件則是個人EQ問題居多,若貨有短缺,一定是要先告知買家

詢問如何處理是對雙方最有利的方式,而不是個人一意孤行的出貨

不夠尊重買方.

若像小穎,負責任的做法是退款給買家,額外給予購物優惠或補償

同時,賣家這一方應向日方確認是否為漏寄或是自己搞錯.

以個人經驗為例,之前向DEER買很夯的雕花銅扣皮夾

但DEER說銅釦有瑕疪,詢問我要退款還是等下批進貨

這就是一種尊重.

再說到ZOZO---不是zero哦,兩三年來交易愉快,東西便宜,品質又好

後來沈寂了約一年,兩個月前發信說重新在露天開賣,身為老客戶

當然又去捧場交易,結果竟碰到她意圖收款不出貨的事 全無回應

手機不接,電話停話,搞到最後不得已向露天投訴詐欺

東西才終於到手,賣家目前也被停權了.

看了這麼多賣家對問題應變的方式,深深覺得賣家不要只想賺大錢

只想一次連線就回本,要把自己當成品牌

長長久久的經營才是成功之道啊.

本文沒有任何引戰之意

純粹是個人感慨與自身經驗談,你可以不同意我的看法哦.

收工









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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.134.22.35
推 vickyshuchi:小穎之所以成為大賣家，氣度真的很重
→ vickyshuchi:要!!她曾經因為商品錯誤特地去日本重
→ vickyshuchi:新追回買家原本想買的款式，這就是負
→ vickyshuchi:責任的態度!!!
→ vickyshuchi:很多事不是退錢就算處理，給了不對的
推 ewanthebest:其實我覺得針對關於我好難取得平衡
→ vickyshuchi:商品，退錢是應該的，而不是一種恩賜!
→ ewanthebest:有些人覺得賣家在關於我聊天比較親切
→ ewanthebest:也有些人覺得制式一點比較好
推 coldlonely:推這篇~~不要想著要很快賺錢啊~~
推 vickyshuchi:聊天和抱怨不太一樣，我很討厭賣家抱
→ ewanthebest:不過我覺得不應該拿小穎比新賣家
→ vickyshuchi:怨下標量少....因為商品不生火是要怎
→ ewanthebest:拿態度很好的新賣家來比感覺比較公平
→ vickyshuchi:麼標....
→ ewanthebest:不過我也不喜歡在關於我抱怨
→ vickyshuchi:小穎也是日貨賣家，為什麼不能類比??
→ ewanthebest:因為我覺得小穎累積了很多資本
→ ewanthebest:ex貨沒到齊 小穎可以先出部分現貨
→ ewanthebest:但是我覺得新賣家真的沒辦法做到這樣
→ vickyshuchi:那也要小穎"願意"花資本啊~~有多少賣
→ vickyshuchi:家不願意呢??這是經營的方式的問題，
→ vickyshuchi:不是資本多寡的問題~
→ vickyshuchi:以新賣家kuma來說，她也"願意"花資本
→ vickyshuchi:讓買家拿到完整的商品，這是態度的問
→ vickyshuchi:題，不是資本的問題吧@@""~
推 itsukiokada:小穎也並非一開始就是天后...
→ BoBolly:小穎也有當新人的時候
推 xavier0802:我也要推deer~上次她棄標po錯圖也是有
→ xavier0802:先問我還要嗎?我接受了才寄出
推 micsue:態度要好才能賺錢吶 唉唉唉:))))))
推 ewanthebest:恩...怎麼說呢 我是針對寄現貨那一點
→ ewanthebest:啦~因為昨天豬小花的關於我有提到這個
→ ewanthebest:對事情處理的態度的確跟大小賣家無關
→ ewanthebest:所以我才會覺得拿新賣家比感覺基準點
推 shelovesdog:賣家要做好生意真的就是要一步一腳印
→ ewanthebest:更一制~沒什麼其他意思
推 christov:偷偷問"小穎什麼時候開始的阿^ ^?
→ shelovesdog:另外推米醬 上次和她買的一件衣服 尺
→ shelovesdog:寸太小 問米醬可不可以換L號 原本不抱
→ shelovesdog:希望(因為買日貨幾乎就不能換貨)想不
→ shelovesdog:到米醬很大方的答應了 而且我只要附寄
→ shelovesdog:回去的郵資 真的啾甘心~
→ carolnash:說真的 食宿機票等費用就是成本  干消費
→ carolnash:者屁事 有本事去日本採購就有本事吸收
→ carolnash:像是豬面交補郵資的事 扯到這次沒賺錢
推 sobering:另外說一下 我很不喜歡賣家都答應說會帶
→ carolnash:不能吸收等 說白一點 干消費者屁事
→ sobering:幾個  後來資本不夠就只帶少少兩三個==
→ sobering:有一種被騙的感覺....
→ ewanthebest:面交補郵資!!!!怎麼跟SIS郵資問題很像
推 carolnash:不是啦 是變更原本面交時間
→ carolnash:後來不能面交的人 希望豬可以補郵資
推 ewanthebest:喔喔 哈哈 搞不清楚了 他一次出太多包
推 carolnash:量沒那麼多就出包連連 態度還不好
→ carolnash:還是不要有量多的機會好了
推 yokowhite:同意原po這篇文章~
推 paprika819:記得蕾米第一次連線的時候有寫過一句話
→ paprika819:什麼 雖然是新手，但要當專業賣家....
→ paprika819:那句話很適合給新手賣家，我忘記了Orz
→ paprika819:有人記得嘛..
推 qn:小穎從西門新宿開始發跡 大概從2001年開始賣日
→ qn:貨 原先是在西門新宿1樓 後來搬到2樓
→ qn:經營的時期有被同3樓的同性質賣家排擠
→ qn:在2006年才搬到現在的中山北路店址
→ qn:一開始走的風格比較偏LASY DAISY那型 甜美辣妹
→ qn:感 是後來出貨量大才改帶批店款式(才能打平)
→ qn:講這些 是要說 人家經營這塊已經超過9年了
→ qn:不曉得現在如雨後春筍般出現的玩票性日貨賣家
→ qn:是在那裡說什麼嘴講什麼屁話怪東怪西自己絕對
→ qn:沒有錯 一大堆抱怨屁話就能帶出這些不成熟賣家
→ qn:們的業績嗎 真是可笑
→ qn:我一點都不喜歡小穎 但是覺得他有生意人的頭腦
→ qn:跟身為服務業的境業態度 尊重客人及成熟的處理
→ qn:方式 希望依些不成熟的賣家可以學學 不然轉行
→ qn:比較快 誰想買愛嗆買家的爛賣家東西啊
推 kerinacloud:qn大好中肯XD
推 fleur13:qn大中肯~~
推 a81955:qn大中肯+1
推 walby:推QN呀XDDDD
→ fleur13:掉錢包貨物~也不是什麼稀奇的事~~星之前也
→ fleur13:掉過~也就輕描淡寫說~追的衣服掉了~
→ a81955:嗆買家的賣家真的很笨耶~哪個買家會想和嗆
→ a81955:自己的賣家買東西QQ
推 yu0917:qn中肯阿~ (難得看到qn實實在在回問題> v<
推 christov:qn大~謝謝!!
推 eldora:一直很欣賞qn大大~~
推 Doki0709:推中肯^^
推 daiting:qn今天好認真的中肯!推~
推 asdf124a:推
推 shelovesdog:推qn!
推 ninashu73121:我推小穎 推LAZYDAISY-愛牌 推倒QN
推 paprika819:想知道QN為什麼不喜歡小穎耶 (好奇)
推 sobering:還是會有不喜歡的人吧＝　＝像我是不喜歡
→ sobering:也不討厭　對大部份賣家想法是這樣
推 qn:沒啦 我是買家 對賣家都冷冷的 沒有特別喜好
→ qn:不過特討厭小桃
推 Doki0709:不喜歡小桃+1'~感覺太高姿態
推 end61728:同意qnXDDDD
推 shunhen:想趁機問問~Lazy Daisy是什麼類型的品牌呢
→ shunhen:qn大真的很中肯^^
推 sobering:辣妹牌XD  常看到賣家有帶福箱~
→ sobering:我搞錯了  囧
推 blackabc:小穎很知道該怎麼好好處理 態度成熟
→ sobering:那好像批店牌  我覺得質感很差....
→ blackabc:除去資本之外 新賣家該學的是態度跟氣度
→ blackabc:還有方法
→ blackabc:抱歉打斷s大推文
推 sobering:不會  是我打太慢= =" 我也切到你了XDDD
推 qn:痾...那個...其實我每一次都很認真推文XD
推 xavier0802:Lazy Daisy我覺得跟批店差不多耶Orz
→ xavier0802:還是是我標準太高?我覺得價錢跟竹下通
→ xavier0802:差不多
→ xavier0802:質感也很普通 3990日幣就買的到外套
推 donggua0915:LAZY DAISY 是批牌
推 sobering:對　收到整個傻眼　
→ shoubaie:我覺得現在很多新賣家的出發點都很....
→ shoubaie:可能自己在當買家的時候覺得被賺了很多
→ shoubaie:所以一出國就一直想要賺回來...
→ shoubaie:做生意不能這樣子啦...
→ shoubaie:利潤什麼的都是之後的事,第一次連線
→ shoubaie:最多是打開知名度什麼的,我覺得說實在的
→ shoubaie:前幾次的連線都還是算是累積客源而已
→ shoubaie:不要太想去賺錢....
→ shoubaie:然後,真的要奉勸新賣家,不要以為去過
→ shoubaie:日本己次就可以當賣家了,遊玩的跟帶貨的
→ shoubaie:之間有很大的落差...
→ shoubaie:我覺得超討厭現在的"日貨圈"
→ shoubaie:以前日貨圈很小,少數幾家壟斷的時候,
→ shoubaie:雖然價錢沒有便宜,但是賣家都真正用心的
→ shoubaie:下去做,努力的去找之類的...哪像現在...
→ shoubaie:隨便幾個地攤貨都當成寶一樣...y
推 shunhen:因為這次我標了deer的~是Lazy daisy的~我
→ shunhen:覺得質感沒有很好..所以來這裡問問...謝謝
→ shunhen:樓上幾位大大的回答^^
推 oOxOo:懷念以前的日貨+1
→ oOxOo:那個風格
→ oOxOo:連Kashin也沒有了
推 sobering:現在是批貨的天下....
推 kuma88:推一個,蕾米家族首頁有一段話我也滿喜歡的~
推 njg:ZOZO是賣日流的那個賣家嗎^^
推 ewanthebest:我買過三件Lazy Daisy 品質滿OK的耶
→ ewanthebest:不會說很突出的好 但是不會讓我覺得囧
推 lovelybelle:懷念+1 現在都很少下標了
推 free930202:推堅持品質的日貨賣家越來越少了
→ free930202:很多感覺都是為日貨兩字而賣或買...
推 Doki0709:推free大~大家都掉入日貨的迷思中><
推 Inezie:兔雖然帶的東西不夠有特色 搭配也是 但服務
→ Inezie:態度很不錯 如果不走歪路 應該不會這麼糟吧
→ Inezie:買過幾次日貨連線候還是又乖乖省錢跟娟買
→ Inezie:買來買去還是有品牌的比較不容易有地雷...
→ Inezie:日貨賣家沒打品牌幾乎都不太敢買 囧
推 amemiya:推這篇,希望全部日貨賣家都來看一下
推 ryo1225:這時候就想到CC了~~嗚嗚~以前最喜歡她了
→ ryo1225:價格合理也幾乎都是有牌的
→ ryo1225:也蠻喜歡COOKIE的~~現在都退出了...
推 lovebunny:COOKIE好像結婚生子去了唷
推 minakyle:qn好棒~(抱)~我覺得不管新舊賣家
→ minakyle:做生意的手腕及氣度很重要~而手腕裡包含
→ minakyle:氣度~小穎除了baby跟大手筆聘請麻豆外
→ minakyle:其實她的衣服算中上而已~但她的誠意~心胸
→ minakyle:是她始終穩坐日貨天后的憑藉之一
→ minakyle:蕾米及一些新賣家有的就展現這些有的只是
→ minakyle:被人訕笑~做生意其實並不簡單阿~懂得掌握
→ minakyle:人心~基本上就贏一半了
→ lauvictor:上次跟一個新手賣家聊天，他說日貨連線
→ lauvictor:其實很好賺，一個人約可以賺7.8.萬
→ lauvictor:而且賣場參雜一些五分埔貨色，買家或許
→ lauvictor:根本不會知道~
→ lauvictor:有技巧性的參雜貨色~不是像兔那樣
推 sapoten:樓上爆掛了o.o 黑心新手賣家...QQ
推 zzzz292:qn中肯
推 lOOcc:想當賣家就要聰明 才有辦法永久在這一塊生存
→ lOOcc:下去 聰明就是懂的永續經營應有的態度
→ lOOcc:追求全面品質 打造品牌 除非是本來就打算短
→ lOOcc:期騙騙錢就要收手的= =
→ lOOcc:我幾乎沒和小穎有交易但也很配服他
→ lOOcc:出貨量這麼大 但是還是可以維持良好有效率的
→ lOOcc:服務 那些明明就沒啥下標量的小賣家應該可以
→ lOOcc:做的更好(因為服務對象少) 但真的做得到的卻
→ lOOcc:沒幾個