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★物品名稱:Chunlily EH 破損毛衣 ☆賣家名稱:Chunlily ★拍賣網址:已結標 ☆網誌心得: 這篇算是有抱怨的心得吧,而且有點長,請大家斟酌觀賞。 這次二月初的日貨我有跟LA、兔、Chunlily購買, Chunlily很細心,也會隨時報告追貨狀態,這點讓人很安心。 等到我陸續收到LA跟兔的商品之後,才發現怎麼等都沒有等到Chunlily, 從我匯款(2/14),等到2/21還是沒有收到,信箱也沒有收到任何信件, 此時覺得奇怪,到Chunlily賣場看,看見他關於我在2/16已經完成所有寄件, 她在2/19呼籲所有沒收到的買家儘速與她聯絡,但我看到的時後已經是2/21 發現我的商品被刊登在棄標商品上... (我購買的東西只有追到兩件,我查詢過另一個買家得標的商品尚未出現在棄標之中) 我這時第一個念頭是想說有可能是我的匯款單沒有上傳成功(之前有遇過這樣的情況), 於是在Chunlily的匯款系統之上查詢,查到自己的訂單狀態是「尚未對帳」 於是我趕緊在她的發問賣場之中發問,她回覆我找不到我的訂單, 她之前有把有錯誤的訂單用email聯絡,我沒收到應該是漏信。 (我用的是gmail,在此之前沒遇過漏信,還特地找了垃圾桶也沒看到,) (我想應該不是她沒寄不然就是寄信的信箱有問題。) (另外連我自己都查到自己的訂單了,怎麼可能會沒有呢 = =) 於是我把查到的訂單編號給她,她告知我我填錯帳號, 因為我把「拍賣帳號」,看錯成「拍賣編號」,所以查不到我的訂單。 出這種包我自己也很囧,可能是她的填單系統比較特別導致我一時不查填錯了, 但我該給的資料都有給(手機、信箱、帳號後五碼...etc), 難道她多查到一筆一千多元的金額,並不會想要立即招領嗎? 雖然說她沒有小幫手,只有她一個人非常地辛苦,這時候遇到了一個有問題的單, 並不是沒等到買家告知,就直接買商品PO到棄標之中吧? 不過幸好Chunlily及時回應我並且立即下架了,(這時還是要稱讚她的回覆速度) 折騰了許久,我終於在今天收到我的商品。 我承認我今天填單的時後有過錯,但我覺得她處理的方式也有瑕疵。 但是一直她的回覆速度都很快並且相當有禮貌,也很有耐心回答問題。 從下標(2/4) => 到匯款(2/14) => 到收到商品(2/24) 今天台南32度,EH厚實的毛衣試穿了一下,還真有一點無奈的感覺。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.10.107
miliq:原PO拍拍最近真的蠻熱低 58.115.131.138 02/25 02:37
atticism:最近網拍運不好10x10也是等了快20天... 219.71.10.107 02/25 02:38
ANNA85:我跟Chunlily買pg洋裝也是 年前下標 220.133.47.245 02/25 09:19
ANNA85:結果過了很久都沒收到 後來主動通知 220.133.47.245 02/25 09:20
ANNA85:Chunlily說我沒有填匯款帳戶姓名所以查不 220.133.47.245 02/25 09:20
ANNA85:到帳 可是我有填後五碼啊= = 他的匯款系統 220.133.47.245 02/25 09:21
ANNA85:也沒說要填匯款戶名= = 然後也沒主動通知 220.133.47.245 02/25 09:22
ANNA85:不過他說他有寄通知信給我 我完全沒收到 囧 220.133.47.245 02/25 09:22
ANNA85:等我收到的時候pg洋裝已經降到560了= = 220.133.47.245 02/25 09:23
s761208:我跟他買的褲子,第一個下標!也有說我要買 140.127.186.3 02/25 13:47
s761208:綠色,但是他又問我依次尺寸,不等我回覆就 140.127.186.3 02/25 13:48
s761208:牌給別人!感覺很差! 140.127.186.3 02/25 13:48
s761208:重點是他賣場已經飆是只有M號還問我是要M? 140.127.186.3 02/25 13:49
ewanthebest:這樣看來其實賣家人不錯 但是我覺得他 61.230.79.245 02/25 19:17
ewanthebest:的匯款單好難用 61.230.79.245 02/25 19:18