[抱怨] 失望的Rika購物經驗

[ruloveeating ()]

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＊店家名稱：Rika & Albert

＊店家連結：http://www.rikaxalbert.com.tw/App/Shop/Default.aspx

＊商品名稱：CECIL McBee蕾絲無袖拼接一字翻領雙排扣連身洋裝

＊溝通截圖：
https://imgur.com/jrlGSEp
https://imgur.com/O0HcG30
https://imgur.com/fl78XhE

＊商品照片：
https://imgur.com/y1N0YvY
https://imgur.com/2iTVgls
https://imgur.com/OPjBBZF
https://imgur.com/aVdgZmE


＊事發經過：

雖然購買日貨的經驗還不多
但一直以來都很喜歡Rika家的商品 比較常被他們的美衣燒到
這次日貨折扣季一眼相中CECIL McBee的這件裙子

一開始沒得標很失望 想不到棄標時還有不少貨
於是便興奮地替自己及朋友手刀搶了兩件 然後滿心期待著美衣的到來
想不到收到貨時兩個人卻看著裙子無言以對

第一件
所以我說那個腰帶呢？而且竟然連吊牌也沒有…

再看第二件
腰帶有 吊牌也有 不過那個蕾絲怎麼看怎麼怪
跟網頁上的商品圖對照 很明顯的蕾絲兩邊不對稱


收到貨後立即向Rika反映了 他們也表示兩件在七天內都可以退貨
詢問可否換貨不退 然而因為是棄標 已經沒貨了
最後只好心痛地把兩件都退了 然後兩個人繼續看著商品圖流口水



是能體諒Rika可能商品眾多、人手不足難免忙中有錯
處理的態度也不錯當下即表示可退貨不用負擔運費
然而卻無法忽視錯失了期待已久的美衣的事實　難過是難免的
蕾絲不對稱或許可歸咎於自己對衣服的期待太高
但沒有腰帶這種顯而易見的瑕疵應該是包裝時就能注意到的吧？
還有那失蹤的吊牌…感覺不像是一千多塊的日貨所應有的品質


也或許是小女子購買日貨的經驗不足
折扣季拿到明顯瑕疵的商品其實是常態？
總而言之這次只能安慰自己跟這件裙子無緣了ＱＱ
每件日貨美衣都是它的主人反覆尋覓、下標後殷殷企盼得標、
若未得標後等待棄標、大戰群雌地搶標、付款後引頸期盼到來的寶貝
若是因故錯失了大概午夜夢迴都會流淚吧
愛之深責之切　只希望Rika往後在品管上能夠多注意一點



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.189.91
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1535386304.A.A21.html
推 chicio2002: 有時好像真的沒有吊牌 有遇過幾次
推 Linfjuie: 為什麼不把第二件的腰帶裝到第一件，這
→ Linfjuie: 樣妳至少有一件美衣阿，只要退一件就好@
→ Linfjuie: @
推 tristine: 原Po拍拍 這麼大的瑕疵都沒留意到感覺品
→ tristine: 管真的有點問題 是說如果把第二件的腰帶
→ tristine: 湊到第一件就可以得到完整的一件了（欸
推 wenmilkyway: 折扣季很多櫃姐會拔走標籤，不知道
→ wenmilkyway: 為何
推 Ireneru: 在Rika官網的購物須知裡有寫到吊牌可能會
→ Ireneru: 被剪掉喔@@
推 vblueberryv: 有時候沒吊牌是正常的喔
→ vblueberryv: 我買了10年的經驗哈哈
推 vblueberryv: 之前好像有討論過，有時候雖然是同一
→ vblueberryv: 件衣服，但在折扣季的時候就是會不一
→ vblueberryv: 樣，折扣季的品質也會比較差，覺得你
→ vblueberryv: 可能剛好拿到不同批的衣服了
→ waspie: 折扣季的衣服品質容易較差沒錯 同款衣服
→ waspie: 不同批的品質也會不同
推 studentkeich: 在rika買了majestic的布蕾絲上衣明
→ studentkeich: 明是米白色 染料味道頗重的 但是問
→ studentkeich: 其他版友不會這樣耶
推 luminous214: 買日貨好幾年很多不同牌子與賣家，沒
→ luminous214: 買過沒吊牌的說...頂多價格被撕掉或
→ luminous214: 是紙牌撕一半，也有完整的
推 sunnny: 日貨居然有這種包，有點傻眼
推 miliq: 缺腰帶又沒吊牌也太奇怪 這樣rika還出貨
推 pdself: 我有跟rika買過臭(化學味)到跟淘寶貨一樣
→ pdself: 臭的針織衣，洗後還要吹風好幾天也無法完
→ pdself: 全去味那種，前陣子也有忘了是跟誰買的就
→ pdself: 是。
→ pdself: 臭到被家人唸我亂買 囧
推 redpomelo: 購物須知有告知部分商品可能吊牌會被
→ redpomelo: 剪掉喔
→ heered: 我買過吊牌價格被剪一半的 但整個吊牌都沒
→ heered: 有蠻奇怪的吧@@
推 seesawseen: 我買過很多次吊牌完全沒的 是高價牌
→ seesawseen:  通常是因為怕海關科稅
→ seesawseen: 吊牌只會寫原價 你一折買稅也是原價
→ seesawseen: 科的樣子
推 BlancoBT: 沒吊牌正常，折扣季品質也會比較差，但
→ BlancoBT: 是沒腰帶還出貨有點...
推 topkyu0704: 在rika買了majestic的米白色布蕾絲上
→ topkyu0704: 衣，同樣有很重的味道！
推 fallcheu: 我也買布蕾絲 味道好重
推 cuan: 這品牌也跟yabbi 買過，還沒折扣季買的要價2
→ cuan: 500左右，質感同樣不優，之後yabbi跟此牌都
→ cuan: 拒買
推 mimidisney: 我覺得日貨很多商品都是原包裝，如果
→ mimidisney: 賣家都沒拆的話當然發現不了瑕疵
推 s4552752: 不管是沒腰帶還是不對稱蕾絲都有點.. 賣
→ s4552752: 家應該要品管啊
推 overhead: CM的品質滿差的，價錢也不能說非常殺，
→ overhead: 所以我都跳過不買。one way也有一樣問題
→ overhead: 。
推 domanager: 折扣季品質較差+1 oneway平時就不貴折
→ domanager: 扣季品質有點@@ 但因版型好看所以還是
→ domanager: 會買一下
推 wings30222: 有時候都覺得根本沒拆開檢查,畢竟折扣
→ wings30222: 季量那麼大,另外我也不愛CM品質
→ wings30222: 但rika沒做好品管也是事實,原po拍拍
→ suiharuka: 這品牌質感本來就滿差的...
推 greenfetish: 這批我也買不少，但是rika相較起來
→ greenfetish: 色差蠻大的
→ shiryuki: 對啊，同二樓疑問，為什麼不把第2件的腰
→ shiryuki: 帶拿下來跟第1件湊啊??
推 fallish: 因為湊了只有一件 而兩個人不知道怎麼分?
推 ccw1229: 如果是我不會隨便動商品本來的樣子欸，
→ ccw1229: 不會把腰帶拆下來放到另一件耶@@
推 hsiao28: 沒吊牌可接受，沒發現缺腰帶有點誇張@@
→ hsiao28: 買過另一位日貨賣家商品，她都會用有自己
→ hsiao28: Logo袋子重新包裝，這樣應該比較能發現
→ hsiao28: 缺配件的狀況吧～
推 keymo: rika後續處理有誠意負責，回覆態度也很好！
推 keymo: 出貨品管再加強改進會更好
推 whaleli: 不會隨便動商品本來的樣子+1 缺件瑕疵本
→ whaleli: 就是賣家的責任 而且比較暗黑的想 若自己
→ whaleli: 更動腰帶，把瑕疵那件寄回時，賣家會不會
→ whaleli: 說瑕疵那件應該是有附腰帶的呢
推 ginac: 幾年前，買一件one way上衣很喜歡，質感也
→ ginac: 不錯，趁折扣季再買一件，收到傻眼，鬆緊帶
→ ginac: 亂七八糟，很難穿，從此折扣季不買那家
推 shuwenwu: 不會動商品+1
推 momorain: rika品管不ok,年初買到ozoc毛衣有多一條
→ momorain: 線,怕傷到衣服不敢剪掉,寫信問rika,他回
→ momorain: 覆我把線塞回毛衣,但我覺得那就是瑕疵
推 suzume: CM我在實體店買的都覺得材質不錯CP值算高
→ suzume:  但沒跟連線買家買過就是了
推 Linfjuie: CM質感確實不佳，不甚耐看與耐穿，定價
→ Linfjuie: 卻也不低，我現在一看到是CM都會自動滅
→ Linfjuie: 火...
推 ntb5768: 我之前跟kiki買的cm品質蠻不錯的，剪裁
→ ntb5768: 用料都不錯，洋裝穿起來很順，目前的愛
→ ntb5768: 衣之一
推 ewanthebest: 真的不推CM這牌
→ whitelady: CM就少女牌 走辣妹路線的那種
推 SmallWu36: 覺得眼熟 這牌不是之前被爆 非法壓榨外
→ SmallWu36: 國人，所以被日本人抵制到工廠關閉的牌
→ SmallWu36: 子嗎？ 搜尋只是7/31的文而已
→ SmallWu36: 搜尋品牌名 長洋裝的文
→ may8010: 毛衣有線是指肩膀那邊的? 如果是那個不是
→ may8010: 很多都有嗎 @@? one way有算是平價牌
→ may8010: 材質也是有好有壞的～ 平價都差不多這樣
推 studentkeich: 原來不只是我的布蕾絲很臭QQ
推 ponypuffy: CM實品店買材質還可以欸，但風格轉變冑
→ ponypuffy: 就沒買了
推 qqcc023: 應該是2個人買2件吧，湊一件難道要輪流
→ qqcc023: 穿嗎？
推 uniquekr: CM之前去實體店逛時覺得材質還不錯，然
→ uniquekr: 後跟yabbi連線買時也不差耶XD
推 frando: 雖然品質差，但RIKA回覆有誠意
→ frando: 看標題會以為是RIKA處理不佳
推 jyun34: 折扣季跟Rika買過一件交叉長版針織上衣，
→ jyun34: 圖片有口袋收到的卻沒有，而且下標人數不
→ jyun34: 少......
推 apple20132: CECIL McBee這個牌子本身品牌材質和品
→ apple20132: 管就很有問題
推 apple20132: 我個人還滿喜歡rika的售後服務跟態度
推 wenmilkyway: CM很久之前買過韓製的，品質很好，
→ wenmilkyway: 不過現在就要挑
推 willow: 這是品管問題，是我也不會拆換腰帶
推 seesawseen: 我買oneway非折扣季時品質不錯，emoda
→ seesawseen: 也是，折扣就走鐘
推 seesawseen:  https://i.imgur.com/7MKiL3C.jpg
推 Linfjuie: 湊一件總比沒有好吧 因為看原po很愛...
→ Linfjuie: 畢竟現在都換季了 要再買可能也難找
→ Linfjuie: 不然就是等人家二手或者明年類似款
→ Linfjuie: 可以直接問Rika可否用湊的 不行再全退
推 tristine: 覺得CM 和one way 這兩年買感覺品質變差
→ tristine: 了（非折扣季）以前覺得CP值不錯的說
推 cryy: 之前不是有人才在說日貨品質超好……
→ KEIKO: 我也有買這件 拿的時候有吊牌 不過一直沒穿
→ KEIKO: 因為覺得布料厚 怕被熱死 Orz
推 yichunchen: 本來要下手CM和ONE WAY的說，立馬滅
→ yichunchen: 火XD
推 overhead: 覺得日貨質感好是很久以前的事了..少女
→ overhead: 牌 辣妹牌 有些款式常用很廉價 塑膠感非
→ overhead: 常重的料子
→ whitelady: 我覺得非折扣季會好一點 折扣季我去專
→ whitelady: 櫃看比較難下手 也可能好看的都被搶光
推 bi1002: 亂湊腰帶然後再拿沒腰帶的退回去嗎 上面
→ bi1002: 說湊腰帶的是這個想法嗎==
→ whitelady: 但其實若有逛日貨官網 會發現這些衣服
→ whitelady: 都非常便宜(少女牌許多都可以降到2-3百
→ whitelady: 台幣左右而已，以這價位來說真的無法要
→ whitelady: 求太多...是台灣賣太貴)
推 svk814: 我有買這件耶~我的OK，幫原po拍拍
推 two0810: 我也有買這件，和原po的蕾絲一樣兩邊不對
→ two0810: 稱，但發現時已過了7天，所以只好自己留
→ two0810: 著了，安慰自己頭髮撥到前面擋一下看不出
→ two0810: 來XDD
推 tristine: 我說的湊腰帶是先詢問rika後看可不可行
→ tristine: 再更換喔，不然原po明明有標到也準時匯
→ tristine: 款卻拿不到貨很傷心啊
推 g00083401: 之前去日本買衣服有的櫃姐會剪標籤
推 rurikolove: 看內文也秒想到為何不湊成一件呢...這
推 joy2139: 折扣季品質不好+1 去日本逛折扣季看到滿
→ joy2139: 坑谷的衣服會發現大滅火
→ i5371995: Rika的品管不意外啊呵呵 我都踩好多次雷
→ i5371995: 了
推 meeko0913: 買過毛帽少一顆球過....
推 wenmilkyway: 去過幾次折扣季品質比較好的可能是
→ wenmilkyway: 賣剩，數量不多，還得跟日本人搶，
→ wenmilkyway: 賣家不會刊這種的
推 woohyukpink: 這次跟Rika買的衣服也破洞有瑕疵
推 CHUCS27: 上次買也是衣服破洞...
推 seesawseen: 我也一直質疑賣到八九月日網都還在折
→ seesawseen: 扣賣不完的是啥...
推 j50413: 這次折扣季也遇到oneway 品質不好的問題
→ j50413: 不過推rika處理方式
推 s4552752: 唉~寧可賣家多花點時間把關品質而不要一
→ s4552752: 昧著重於出貨速度
推 SxRxNx: 不覺得Rika處理方式有什麼好推的耶...這
→ SxRxNx: 麼誇張的品管問題，賣家除了不好意思很抱
→ SxRxNx: 歉退貨退款外什麼都不能處理，留下一個滿
→ SxRxNx: 心期待接著失望透頂的消費者自生自滅QQ
推 rita910700: 品管也太差了
推 hellokelly: 現在才拆發現蕾絲也是不一樣
推 kiyomi43: 這品質只能淘汰成原單了吧？？還賣原價
→ kiyomi43: ？傻眼