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★物品名稱:從日本空運台灣 ☆賣家名稱:一路發集貨 ★拍賣網址:https://www.elf.com.tw/index.aspx ☆網誌心得:從日本網購一台洗碗機回台灣,選擇直接運送至一路發集貨站空運轉運回台 灣。 運費非常貴約一萬台幣,但是服務卻非常差。 不囉唆直接上圖 https://i.imgur.com/bXeXZTZ.jpg https://i.imgur.com/S5oMQRD.jpg 如果我的商品是塑膠或是玻璃等易壞物品,撞壞了我也沒話說。但是不鏽鋼板能撞成這樣 ??? 打電話去問他們客服,客服一直推卸官網已說明運送途中造成破損他們不負責理賠。 但是我一句話也沒提到要求理賠,我只想知道我的東西撞成這樣是否能有一個合理的解釋 ?如果運送時有小心固定貨物、不用摔的不鏽鋼板能撞成這樣?是否需要去檢討運送的品 質? 客服卻是回答他們把貨物送出去,之後的搬運他們就如官網已表明不負任何責任。 就如mobile01某篇心得文所述: 查詢了幾家比較大的轉運公司, 對於損害賠償都會幫忙提出申請 一路發已經明確表明不處理&不會賠償 這樣的心態相信對於客戶的貨品是不會特別愛惜的 在這裡建議各位版友,如果希望你的商品被小心運送,千萬不要選擇一路發,因為他們不 僅不會提供良好的服務,更不會有負責任的態度。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.138.178.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1505478035.A.02F.html
Mini2007: 被摔凹成這樣看了都替妳心疼...拍拍175.182.2.209 09/15 20:32
zhazha118: 推卸責任真的很討厭111.83.248.29 09/15 20:35
abbry: 撞成這樣…… 1.169.116.10 09/15 21:08
JlaJing: 一路發真的很差,顧客付錢卻一副他們最大 122.121.37.188 09/15 22:11
aasel: 這運費都可以買機票了,幫原po拍拍 175.180.166.52 09/15 22:23
sharon1225li: 好慘喔39.12.97.85 09/15 22:24
fanfu: 看不到哪裡推卸責任 61.70.39.59 09/15 22:36
rubycat0613: 他們負責運送,卻把貨品撞凹成這樣,101.12.231.205 09/15 23:59
rubycat0613: 還不願意負責,這不是推卸責任嗎?101.12.231.205 09/15 23:59
TigraBoy: 運費一萬… 45.55.22.204 09/16 00:35
nnkw: 也太凹了吧 傻眼囧223.137.88.247 09/16 00:51
e04Mae9: 這運費都可以自己去搬回來了..:101.13.195.66 09/16 01:07
raviyen: 凹成這樣不理賠,好扯118.233.69.232 09/16 01:16
ballpoint: 是有沒有去官網看人家運送規則阿?這 61.70.39.59 09/16 02:29
ballpoint: 樣人家可以不賠的阿..要人家賠就去找會61.70.39.59 09/16 02:29
ballpoint: 賠的61.70.39.59 09/16 02:29
我了解搬運途中有可能回有碰撞,但是連不鏽鋼板材質都可以撞凹成這樣請問還有什麼東 西不會壞? 打電話去客服也只是想瞭解哪個環節的搬運會造成這樣大的撞擊,完全沒提到一句理賠, 難道身為收下貨物的集貨沒有責任去控管搬運的品質? 結果客服只是一再強調他們不負任何責任,這樣的服務品質和態度.....,這才是我po文 分享如此差的使用經驗的原因。 ※ 編輯: SODAHOLIDAY (121.107.86.99), 09/16/2017 03:27:27
pnc0101: 這間我每次收到貨裡面都被壓的爛爛的下次 1.168.70.167 09/16 03:28
pnc0101: 決定要換間 1.168.70.167 09/16 03:28
casko: 這種東西不打木架 只能擲筊 1.160.122.216 09/16 09:13
dajia: 這集貨比中國的還差 111.83.193.149 09/16 11:23
b8806: 用一樣台灣集運!!運匠 223.139.211.22 09/16 11:36
jeiannlin: 好扯喔 感謝提醒180.217.143.168 09/16 14:01
plumcherry: 好扯 幫原po QQ 49.159.169.103 09/16 14:23
mj2124: 很扯,不過怕撞的就找會賠撞壞的,衣服不223.137.222.210 09/16 14:44
mj2124: 怕撞的就沒關係,電器都很怕撞就算外觀ok223.137.222.210 09/16 14:44
mj2124: ,裡面零件也可能受影響223.137.222.210 09/16 14:44
fanny2631: 一路發的態度一向都很差 不用期待他們 39.8.104.243 09/16 19:41
fanny2631: 負什麼責 39.8.104.243 09/16 19:41