[問題] Gmarket少寄一雙鞋

[vikiegg (Be myself! )]

請問有人知道如果在Gmarket買鞋
結果賣家少寄一雙該怎麼辦嗎?
首頁和商品頁面的韓文全都看不懂
又是找朋友一起買的
真的不知道該怎麼辦><

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.34.122.156
→ sunmoon1010:不能寫信跟買家講嗎？
→ arisalisa:請參考 #1Efwwq38 W板友有教過
推 childMei:記得先拍照喔!! 包裝也都先不能丟
→ childMei:客服會跟你要照片當憑證!!
推 wei1106:你要步要先去訂單看有沒有被取消阿 沒有
→ wei1106:在依照固定格式寫信給客服 去要退款!
→ vikiegg:固定格式在哪邊啊?進客服都會進入一個頁面
→ vikiegg:裡面有一個箭頭~按了以後又跳回首頁了~
→ vikiegg:確認訂單沒被取消
→ vikiegg:請問2樓大大教的參考要怎麼找?