[心得] Cherrykoko的客服真是用心又感人XD

[Cookiekid (tegretol)]

   上個星期六 我在Cherrykoko註冊 並針對某件外套留言

   起因是尺寸標示的問題 同一件外套在另一個韓國網站上量出來的比較大件

   但照Cherrykoko的說明 我穿了胸圍會蠻緊 衣長也太長 囧rz

   一件換算可是要台幣三千多塊的 (兩家都是相同價格) 風險太大 慎重起見

   就用英文留下個人的身高體重還有我的煩惱~_~ 並把另外一家的網址連結附註上去



   每天看著其他韓文留言很快被回覆 還想說我的問題應該就這樣被淹沒過去

   沒想到就在剛剛接到一通來自Cherrykoko的電話

   是一位中文流利的韓國先生 很用心的跟我解釋兩家的外套只是是看起來一樣

   但實際上是不一樣 所以尺寸也跟著不相同 (不同版?)

   另一家多了Cherrykoko沒有的顏色  韓國先生還開玩笑的說對方的衣服比較好看 XD

   並且要我好好考慮 因為他們跟我相似體型的同事說穿了真的胸圍蠻緊的

   真是太感人了 還說有問題可以再留言  非常認真看待每一個問題

   現在回去看我的問與答 還被註解已在12/21已經通話過的字樣 (用google翻譯了一下)



   在通話的當中 韓國先生也問其它問題 (順便做市場調查?) 像是

   海外購買其他韓國網站方便嗎 怎麼購買 也可以像Cherrykoko接受註冊嗎

   信用卡付款有沒有問題 去銀行就可以解決3D認證之類的

   當稱讚他們網站圖片很漂亮 model很美麗的時候 他一直呵呵笑說謝謝

   我也提了有關網站能不能中文化的建議 因為看不懂材質有點困擾

   他說衣服的材質大概就那幾樣 比較重要的是網站有提供衣服穿著的搭配

   也是啦 Cherrykoko已經是被我列入參考搭配的好網站

   這次藉由留言  讓我對他們的好感度又大幅提升

   雖然海外買家留言需要點時間消化回覆 但至少有回  真是大心啊^____^







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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.122.249
※ 編輯: Cookiekid       來自: 61.230.122.249       (12/21 10:23)
推 Koyen:楊先生真的是揪甘心，有任何問題都會幫忙解
→ Koyen:決，如果問題可以回得更快一點就完美了XD
推 domotovicki:好棒的服務態度喔^^
推 zaritatsai:好棒棒噢 另外韓國其實很多人會中文滴
推 sadapple:cherrykoko服務真的好 我第一次買16000
→ sadapple:本以唯一定會被海關課稅 （那時沒想到）
→ sadapple:結果CK就感心在包裹上寫價值台幣2000多
→ sadapple:還包得很小一箱完全看不出來有快20件衣服
→ sadapple:光服務這點就會讓人想回購
推 penguin23:就甘心!!
推 nunu510:客服真的很棒呢^___^
推 duck0823:好棒喔~~害我好心動XD
推 yuini:推~~而且到貨速度真的好快!上禮拜三下單，昨
→ yuini:天就拿到了>///<
推 newstar05:跨國中文服務啊~~
推 xdDeath:也太甘心了吧!!!!
推 syqin:好棒喔!!
→ bearhan:推就甘心!!!!
推 bravomu:天啊好窩心喔!!!