[抱怨] 水莎以無法超取之由 來合寄衣服省運費？

[duckpoo (Duck)]

今天去超商取貨在水莎購買的商品

因為我有兩張訂單在4/10同時出貨

所以我跟店員說我有兩件包裹

但店員看螢幕跟我說只顯示一件

頓時充滿疑惑還跟店員確認超商店名

不過確實就是一件，那我說好吧，那就先拿那件


回到家，拆開包裹，才發現原來水莎把兩件訂單的衣服包在一起

如果是兩件訂單同時到貨就算了，就讓他們節省成本吧


但是，我的其中一個訂單，其實在4/3就已經到貨了

只是賣家評價告知，我選擇的超商近期無法超取，要我換一間

而我也換了另一間給他，沒想到水莎竟也說這間也無法超取

頓時我有點傻眼，有這麼湊巧的事？

好吧，離家裡近的超商都不行，那就只好選遠一點的

4/5(四)就回覆給他們我換的另一間超商，結果星期五沒得到回覆.....

六日休假當然也沒有回覆....等到星期一還是沒有回覆!!!!!

後來就看到星期二(4/10)寄出了，到了今天我去領包裹才發現原來包在一起，

不禁讓我懷疑難道他們這樣拖時間就是為了想要等另一件訂單一起合寄省運費？

我剛剛說的，有圖有真相

http://ppt.cc/uayL


更何況，我前面所選擇的兩間門市，最近看根本也都沒有裝修 持續照常營業

第一次買水莎，讓人感覺很差，也是我第一次買台拍，遇到這樣的情況

再加上前陣子有板友收到淘寶的包裝袋事件....

我想我不會想再買水莎了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.38.13.17
推 miya0327:我要退貨還要自行付運費...也很不爽~"~
→ paradise0421:水莎一直以來就是服務優出名~
→ paradise0421:之前我瑕疵退貨 都蠻阿莎力的說
→ paradise0421:不過原PO遇到的情況也太冏....
推 peower:可以查門市有沒有收包裹服務呀~
推 kelly0230:不能收件的分店我碰過耶
→ ithinksoiam:http://map.ezship.com.tw/ezship_map
→ ithinksoiam:_new.jsp#
→ ithinksoiam:第二間店的確無法顯示 第一間您沒寫出
→ ithinksoiam:第三間確定可以查詢到
→ ithinksoiam:所以應該不是因為這個延遲出貨
推 chickenyo:水莎服務很好 但是上次塑膠袋事件
→ chickenyo:讓我也對他們印象便差..
→ duckpoo:回I大，他的出貨系統是"便利達康"，我不
→ duckpoo:處是不是EZ，所以我就沒有從EZ查超商
→ duckpoo:即使是EZ好了，我星期四就回覆了，為何拖
→ duckpoo:到隔周二才寄出，照理說周五就該寄出了吧
→ duckpoo:剛剛看了一下水莎的填單系統，超商取貨是
→ duckpoo:直接在填單系統選的，第二間是找的到的
推 asdewq:我前幾天買也覺得速度超快服務很優~
→ asdewq:原po可以跟他們反應看看呀~ 請他們退運費
推 hahashin:水莎的抱怨文好像愈來愈多了...
推 almondchoco:這樣真的蠻扯的