[抱怨] 賣家把幫客人追貨搞的像在作功德一樣

[JETERS (微量幸福)]

(最下面有7/28日更新的內容，為奇摩客服給我的一封信)

日前向一位自稱是韓貨賣家買東西(為了大家別再踩雷 我公布! 它就是小娜子)

我這個人是不會在意正韓貨 只要價格吸引人 就ok的

但還是要說句此賣家的好話 價格真的很便宜

當然便宜免不了追加期就拉長

只是我也習以為常 網拍就是這樣阿 等個半個月都是常態

上上星期 我去信詢問貨物進度(因為貴賣家沒有查貨系統)

對方回應四件裡有三件追不到 問我是要換貨還是退款

我想說能換就換 但有一件褲子 我實在換不下去 就要求退款

於是上星期貨來了  收到貨後我也跟賣家說  並回了一封退款帳號給他(上星期四_

星期五 沒回 星期六日 我當他休假 沒回我也不在意

星期一 還是沒回  於是我就留言給他 請他退款

星期二 依然沒回  這時我口氣就比較硬 但還是用回覆評價的方式說 再不回應

我就要給負評

星期三 ..........難道我被dororo化了嗎??於是我就想說按一下負評 看看有沒有壞!

沒想到 賣方立馬也送我一枚負評 並批哩叭啦罵我為什麼要用負評"溝通"

還說 :每天有每天要做的事情..當初就你的貨最難追..想退你錢..不想跑.

     .現在又一直要..錢是吧..馬上給你..錢錢錢"

.........我的貨難追  那你擺在賣場上幹嘛

千錯萬錯就是我下了本賣場最難追的貨，當初對方跟我說換貨或退款時 我就該耳聰目明

的說 對不住 小的接受退款嗎??!!

目前我還在跟賣方文戰 但我還是不甘 為何我乖乖下標 中間等貨沒有哭夭 還被斷貨 也

同意換貨 只是今天想要回退款 一直到今天點負評為止 我都有先用回覆溝通

要不是我tried了負評 我怎會得到賣方如此有火力的回覆

給我的回覆 還一副林祖媽為了你的貨 搞到多累 你都不知感激還跟我計較幾百元的退款

....這種態度 我不能接受!!!!


以下為了要平衡說法 我把對話完全一字不漏貼上來 我不敢說自己沒有錯

畢竟我在忍讓了數天後 情緒難免有些抗奮 請大家見諒

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賣家滿意度： [良好] ！
意見︰ 只有一句話..超級棒的買家..給你劈咧趴啦拍拍手啦^^
      ~收到後也給小Ｘ子一個評價喔^^~ ...thank you (2011-07-22 12:53)
回覆︰ aa賣家 你還沒退款給我耶。一直給我罐頭評價幹嘛。 (2011-07-25 10:47)
回覆︰ 今天查帳依然沒有看到你退的款項。如果你再不處理我就要給你負評。 (2011-07-26 11:47)
賣家滿意度： [極差] ！
意見︰ 用負評來溝通..什麼叫忙著賺錢..你的貨沒到也是盡力幫你跑.
      .當初就說貨很難追..要退你..又不要..退款作業一起進行 (2011-07-27 21:14)
意見︰ 每天有每天要做的事情..當初就你的貨最難追.
      .想退你錢..不想跑..現在又一直要..錢是吧..馬上給你..錢錢錢 (2011-07-27 21:19)
意見︰ 講話真的很難聽..早知道就不幫你跑代購.. (2011-07-27 21:24)
意見︰ 你給15個數字的帳號是要轉去那..帳號請給清楚 (2011-07-27 21:32)
回覆︰ 你有資格給我負評嗎?我下標後立即匯款，在追貨期間我有哭夭吵著要貨嗎
       ?最後你說沒貨我也願意換貨，今天你摸著良心要不是我用負評來"溝通"之前的
       留言你有當一回事嗎? (2011-07-27 21:54)
回覆︰ 上星期留言給你我的匯款帳號，你一直到今天才去看嗎?
       還是上星期就發現，那一直不說是要等到良辰吉時嗎
       ?郵局帳號:xxxxxxxxxxxx (2011-07-27 21:57)
回覆︰ 我自己也在做網拍，你就是個商人不是嗎不要說的賣客人給人好像在做功德一樣
     ，你給我負評 我倒是要去問奇摩我何錯之有?事前留言你又不回哪知道一個負評
       你就非常有活力的回覆我，真是感謝你百忙之中的回應阿。 (2011-07-27 22:01)
賣家滿意度： [極差] ！
意見︰ 什麼叫做有沒有當一回事..你說"要退款不然就給負評"..這就是溝通嗎?
       你所謂的溝通還真是善良..我沒有要你換貨呦..我的建議是直接做退款給你
       (2011-07-27 22:06)
意見︰ 看了你給別人的評價.."要給你負評才願意回我嗎?"可見你常常做這件事
     ..百忙之中回應真是辛苦我了呢!感謝你的體諒.
      .要能多體諒個幾天就更好了 (2011-07-27 22:08)
意見︰ 要麻煩你去向奇摩申訴了..謝謝 (2011-07-27 22:09)
意見︰ 原來你也是商人..我懂了.. (2011-07-27 22:10)
意見︰ 啊就都錢啦 (2011-07-27 22:15)
回覆︰ 別急，我已經申訴了。就是因為是商人才不削你那種幫客人追貨像在做功德
       一樣的態度。有現貨供應是天經地義的事。沒貨我可不敢把客人的錢先集起來
       再跟廠商叫貨。 (2011-07-27 22:19)
回覆︰ 我的平台沒有正負評，但我有良心，擺在賣場的東西絕對有現貨，
       客人付錢當日馬上出貨是常態，你要學的還多的咧，
       但我懷疑你都學到什麼 (2011-07-27 22:32)
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請容我補充說明一下


 他說看了我的評價 說給負評才回應 關於這是一個很可憐的故事  就是上個月

我跟一個惡劣的人買安耐曬 結果對方收了錢不回應 總之我被詐騙了 此案已跟警方備案

我的評價一向都是正的 只有少數很離譜的(大概兩家吧  年代久遠 逼不得才給負評)

以上....我懷疑我今天被搞的如此抗奮 是否還睡的著

我想說的 有些賣家(我是說有些喔) 怎可以把消費者 看的如此下等

就因為我自己也是服務業 我把客人當金主(不好意思 原諒我的誠實)

無論如何都不敢得罪  何況今天我何"奧"之有!?

真是丸巴蛋 就在同時 賣家又回我一句 讓我更抗奮的話

:我沒有強迫你過來買呦..呵呵..原來你都是用這種方式在叫貨
 還不知道可以這樣做生意呢 感謝賜教

.....我無言了

我很悶 請大家告訴我 這是小事 是我見怪了 或是 跟我說 我肚量太小

這樣我會再好好修養 除了工作時 被奧客逼到不能送他們丸巴蛋

現在我花錢買東西一樣要被逼到跪下來請人家幫我追貨?!!!(對不住 我太偏激了)



謝謝 我打的好累 現在要再來跟賣家澄清 我不是個亂給負評的查某

一切都是我雖我塞 被騙還要被他拿來酸!!!!

希望大家有耐心看完  有看完的我給你一個讚
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以下為奇摩客服給我的回覆:
非常感謝您的來信。

有關您的檢舉內容，為了促使賣方出面與您做有效溝通，
管理人員已經寄送警告通知信，
提醒對方您所反應的缺貨商品退款問題，
並會將您此次檢舉列入系統紀錄中，作為我們對帳號停權或警告的依據之一。

由於評價是目前您雙方溝通費用之詳細紀錄，若您欲取回此筆款項，
評價內容可能是您訴諸公權力處理時的相關證明之一，
在評價未違反會員價制度時，我們無法任意移除一方的評價意見。

但我們能了解此筆評價帶給您的困擾與不滿，若您希望移除該評價，
為保障雙方權益，我們將為您移除該筆拍賣商品的雙方評價內容，
該評價一旦被移除，其評價內容及評價分數將無法再復原。

如果您可以接受上述處理方式，
麻煩您回覆此信說明您同意我們的處理方式，
我們將儘速協助為您移除雙方評價，謝謝您
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a.....那個 有誰可以幫我翻譯一下

是叫我們雙方退一步 然後把負評都拿掉 當作什麼都沒發生

難道這就是"河蟹"?!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.138.18.108
推 sky7795:我看完了!! 如果要找錢虎客服 你要盡量在
推 himegyaru:這賣家做事真的很不好我上次跟他訂衣服
→ sky7795:評價上把有利你的資訊打清楚 會很有用
→ himegyaru:結果每天打去催他發貨!他也拖一禮拜才發
→ himegyaru:而且我下標前他都說是現貨= =
推 venusoul:好可怕的賣家...
→ himegyaru:打電話打到我都不好意思，可是不打的話
→ himegyaru:他就都不動作呀~"~所以回購率0..
推 febby0525:現在付錢的最卑微了
推 kawaibsb:公佈好了 這種態度 不用體諒她 架子真大
→ JETERS:咦~我沒有打出賣家阿!
→ kawaibsb:原po拍拍
→ JETERS:以上回文的人 我給你們讚讚讚
→ himegyaru:雖然他賣的比較便宜!但我一直打電話給他
→ himegyaru:手機費我想都超過當初想省的錢了= =
→ himegyaru:真的寧願跟別間買我也不用花時間追貨@@"
→ JETERS:大家就大發慈悲不要再逼他追貨了
推 Crocodylus:哇大家都知道是誰嗎XDDD
→ JETERS:我也好奇...真的知道是哪位嗎??
推 himegyaru:知道耶XD前陣子合購版還滿常開團的@@a
→ Lr1:只能說現在生意好的賣家就越來越囂張了...
推 yhsi6208:原PO貼的對話裡面第一句就有寫小X子拍拍
推 salah:
→ JETERS:我給的線索那麼少居然還有人知道
推 iamready:我知道(手舉高高)
推 himegyaru:是呀小X子~~
→ yhsi6208:手....給原PO拍拍
→ JETERS:....是....我不是故意要錶賣家的
推 kawaibsb:我也找到了，那個﹝小﹞字去掉就是商場名
→ salah:小娜子XDDDD
→ yhsi6208:"馬上給你 錢錢錢"這句實在是...
※ 編輯: JETERS          來自: 220.138.18.108       (07/27 23:23)
推 vickyshuchi:賣家態度真的不可取.....還$$$咧=___+
→ JETERS:嘿嘿~我改好了 醬大家就不會猜到是誰了
→ vickyshuchi:可是推文有答案欸XDD
→ JETERS:嘿嘿....發個文果然很累
推 gincy:偷推dororo XDDDDDDDDDDDD (放錯重點
→ dplus:欸...我有時候不太懂抱怨文不公布賣家的原因
→ JETERS:因為我只是要說出一個很氣人的常態
推 kawaibsb:不打算讓大家避雷嗎？讓他聲名遠播也好
→ dplus:是什麼?只是想上來抱怨?應該也有讓大家避免
→ JETERS:討厭有些賣家用高傲的態度對待消費者
→ dplus:踩到的功能吧
推 qwq2781:幸好我發落到了 其實他別的負評也差不多都
→ qwq2781:都是態度傲慢這樣
→ JETERS:如果你要知道推文也有
→ JETERS:只是我極少發言 很怕會因為自己情緒化問題
→ JETERS:讓一個賣家無法翻身
→ JETERS:有時人在生氣時 會判斷錯誤 只說對自己有利
推 dplus:但是當推文一面倒的時候就可以公布了吧?但是
→ JETERS:的話，我怕是自己太過敏感 處事不圓融
→ dplus:妳反而把她修掉??
→ JETERS:如果大家覺得有知的必要 我也會公布
推 donggua0915:=============是:小娜子=============
→ JETERS:感謝樓上~~
→ JETERS:奇怪 怎麼沒人關心我上個月被詐騙的事....
推 cryskyalblue:原PO的文好好笑(dororo、完八淡XD)
→ cryskyalblue:不過還是要拍拍 賣家態度好討厭= =
推 yhsi6208:上個月被詐騙事怎麼回事?
→ JETERS:有人問了!!!就是之前在合購版阿 看到有
→ JETERS:很便宜的安耐曬，於是我失心風買了三瓶
→ JETERS:我就是沒收到，最後發現有人舉發他
→ JETERS:我才去奇摩把他的賣場移除...原來一切都是
→ JETERS:一場騙局....
推 xsssx:每次看到和罵客人的店家都覺得很滅火啊~
推 aliceyaling:高傲的賣家就是要公布! 跩個屁!
推 valentino:他的標題都打別的韓貨賣家名稱 檢舉他!!
→ JETERS:有人丟水球問我賣家  就在推文裡 喔
推 donggua0915:賣家好奇怪 既然平常已經這麼忙 幹麻
→ donggua0915:還要做網拍冏
※ 編輯: JETERS          來自: 220.138.18.108       (07/27 23:44)
推 bread5:好誇張喔@@
推 xsssx:而且的劈哩啪啦好討人厭,當買家是三歲小孩喔
→ JETERS:我修文了，把小奶子打出來了
→ JETERS:阿!我打錯字  是小娜子!!!
推 iskyoko:剛看到他家的負評...回的都很點點點...
推 poohers:給原po拍拍+1 dororo化好生動 XDDD
推 rain771220:我去看他評價回答後笑了..
→ donggua0915:小奶子xddddd
→ rain771220:下兩個的蘇珊
推 xsssx:小奶子 哈哈哈哈
推 Monoprix:扯
推 iskyoko:他感覺都會扯到跟律師討論
→ yhsi6208:小奶子XDDDD
推 werbeda:小奶子XDDDDDDDD
→ JETERS:喔 那他不就要更忙了~Y
推 cryskyalblue:小奶子XDDD原PO真的很生氣
推 romney:小奶子XDDDDDDDD
推 yapok:XDDDDD
推 clairepinker:小奶子XDDDDDDDDDDDD
推 jikanson:這串立刻就歪了XDDDDD
→ JETERS:嗯....要怎麼修推文呢
推 Crocodylus:小奶子XDDDDDDDDDDDDD
推 cryskyalblue:不用修拉~原PO真的好可愛XDDDD
→ yhsi6208:不用修了啦,反正下面重複的人那麼多XDD
→ JETERS:謝謝大家挺我 我本以為會被噓修養不夠
→ JETERS:反正我也向客服申訴了，雖然在詐騙時他們沒
→ JETERS:幫到我 但我想這次我站的住腳!
推 elisalin:小奶子XDD 害我大笑了~~
推 jikanson:我覺得賣家的修養比較不夠 原PO加油
推 poohbear602:她回信動作真得非常非常慢~
→ poohbear602:說要給我地址讓我寄回去也沒寄...囧
推 ming77719:無論如何這個賣家的態度都差到沒話說了
推 linjaw:好想知道他哪位阿~~~我不想逼他阿~~~
→ JETERS:誰來再補一下推文 我實在很不喜歡44耶
推 qazwacko:找不到她的賣場耶@@想去朝聖一下評價...
→ JETERS:呃~~我有公布拉 不然大家可以去合購打查詢
推 cheeree:我看完我真的覺得你肚量絕對不小
→ cheeree:加油，此戰一定要贏，賣家太令人髮指！
推 clairever:賣家真的很差勁 作服務業可以這樣的嗎
→ JETERS:謝謝各位相挺，有新消息再更新  晚安
推 someacho:真的查合購版就知道賣家了 原po拍拍
→ someacho:絕對不要姑息這種賣家!!
推 saguo:真的 請他找一件衣服 留問與答三次 隔一個禮
→ saguo:拜才回應 只回了他覺得太厚所以沒帶....
→ saguo:他以前態度比較好 可能小有名氣跩了吧..
推 iop0807:之前差點要下標這家~好險沒買受氣
推 LoveNJ123:原PO拍拍~~加油一定要贏!!
推 becometoo:小奶子XDDDDDD
推 starctcai:超討厭這種一給負評就馬上現回原形的賣
→ starctcai:家  看到這個就不會再買他們家的
推 frozenair:他賣場上的衣服好幾款淘寶都有賣
推 shes60100:元PO拍拍拍
推 emishi:直接跟YAHOO反應 移除負評
推 bozozhen:態度真的糟糕透頂!!!!!!!
→ bozozhen:雖然東西便宜,但我真的不想跟這種人買
推 i2vic:好感謝原po提供資訊不讓他人受害!!!
推 aimervivi27:我原本也是看它便宜想買，它回答有夠
→ aimervivi27:機車，奉勸大家讓爛賣家消失
推 gagachi:這家超爛的啊!!
推 memorylane27:6/30下單~還沒收到阿!!!!~嗚嗚嗚~~~
推 daff0408:小奶子XDDDDD 原po拍拍
推 Frangipani08:原PO拍拍~
推 pinkowe:之前我買的東西下標時也說現貨 匯款完後也
→ pinkowe:是拖了一個禮拜才出貨 說很忙要排隊 等待
→ pinkowe:出貨...動作真的超級無敵慢的
推 rabby1110:濫賣家
推 y770130:原PO拍拍,這種賣家實在不可取!態度好差
推 globish:我最近也有下標此賣家，跟我說有現貨
→ globish:下標匯款了還打電話給他，到現在沒消息
推 roshin:受過這賣家的氣!!! 感同身受!!
推 smilelife012:真的很討厭賣家一直說自已有多辛苦多
→ smilelife012:辛苦，哪個工作不辛苦啊??
→ roshin:原po拍拍~~ 這個賣家我也領教過~~真的超x
推 roshin:我也被她氣的哇哇叫...超悶的 心情搞的很差
推 white777:現在很多賣家都已經驕傲到搞不清楚狀況了
推 Airmimi:我曾經被他價格吸引 留問答問問題
→ Airmimi:一直被龜引到現在都還沒回我 我一整個也
→ Airmimi:忘記我曾經想買她的衣服 好險沒買= =
※ 編輯: JETERS          來自: 125.232.47.218       (07/28 14:49)
推 Crocodylus:哇賽 上面m大這樣都整整一個月了 囧
→ JETERS:我又再寫信請客服翻譯 但得一毛一樣的答案
→ JETERS:我合理懷疑 客服一定是自動回信機器人!
推 salah:沒錯!被合蟹了XDDD
推 lynnsharon:錢虎真的很爛
→ JETERS:我待會要去補習 晚上回來我再貼回信
推 peeressariel:奇摩超爛的系統只會一直鬼打牆回應
推 loveporins:之前也是被一賣家拖了一個半月,一直騙
→ loveporins:我說貨再兩天就到,最後受不了給負評,馬
→ loveporins:上就罵我用評價威脅,但明明是賣家擺爛
→ loveporins:始終不給我貨~就是有這種大小姐賣家!!!
→ JETERS:樓上拍拍~也請把賣家公布 供眾板友避險
推 w6523520:給苦主拍拍阿..
推 aya200222:小奶子......XDDDD
推 afterglow5:給原PO一個讚~支持你
推 gravisbox:可以看上一個客人的給他的負評
→ gravisbox:超誇張 "你只寫藍..等於是請娜子決定
推 rose147:看了這個賣家其他負評....真的是...:(
推 hahashin:決定把這個賣家移除我的最愛賣家名單= =
→ JETERS:真的很煩 完全影響我的購買慾(這是件好事)
推 enjoycho:小奶子XDDDDDD    原PO辛苦了!!