[閒聊] 反推淘寶增利集運

[asyuu (白桃烏龍)]

版主對不起~
剛格式錯誤 重PO一次，
希望別再有人受害呀



第一次在雙11購物 買翻了
在雨具店買了雨衣 雨傘比較重
所以嘗試新的集貨
因商品在不同的地方
所以店家來問: 看你收貨地址是集運 分4個包裹寄出好嗎?
雖然覺得奇怪 還是OK了
心想雖然一整包寄出較好 但早收到貨也沒關係了

完全就是惡夢的開始!
第一次使用增利
東西陸續到倉庫了
雨具那單就是有一件沒到
想先把其它東西寄出都不行
因前面一單分成四個包裹 寄出時只能4包到齊才能按發貨
好不容易在20號等到可發貨

今天 就在剛剛我收到包裹了
少了一包，開始查詢發現
原來 淘寶增利 有個東西叫 "空單發貨"

什麼叫空單呢 就是倉庫找不到你的東西
但是哎呀來不及了得寄出了
只能先來個空號寄出其他商品吧


所以現在處理方式就是

正在找包裹 找到就免費寄出
阿如果等15都苦等不到包裹的話
再給你全額退費喔揪咪
也不會給你什麼憑據
就是一個世界美好 互相信賴的概念
但你可以截圖為證喔~

總之...請大家謹慎選擇集貨
以下冗長對話圖
http://imgur.com/2nhudP4

http://imgur.com/UjnuRHJ

http://imgur.com/gGFRtKj

http://imgur.com/AQ9X2fQ

http://imgur.com/BbbhmyI

http://imgur.com/F0cS0lz

http://imgur.com/zYfKNFK

http://imgur.com/7SdQrM7

http://imgur.com/JdiuA6X



此時覺得包裹會到就好
選對集貨很重要阿~


更新:
鬼打牆超久 終於聯繫上客服
並填寫申訴單做憑據
之後後續狀況看如何
但已有心理準備:
不見就當丟掉 收到當撿到吧(苦笑)


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.79.250
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479917347.A.2E9.html
→ sellgd: 這家還不錯吧 便宜 只是遇雙11
推 chumimi1024: 我用了兩次算還行啦囧
推 erik8866: 這家超差
推 tcuyu: 您真幸運,集運行李箱被壓壞,客服說一半就自
→ tcuyu: 自動斷線,小蜜建議申請退費..協商中..
推 sellgd: 上海官方的 換了這家後 我大概用了30次有
推 momo3334: 增利真的好差勁，用了簡直惡夢一場
推 catorz: 這間真的很爛，東西都說是賣家的問題，重
→ catorz: 點是我東西是他們簽收後一直不入倉。
→ yuhnoesty18: 用了幾十次都沒問題，這次寄了兩次
→ yuhnoesty18: 也都沒少..感覺有點看人品，原PO人
→ yuhnoesty18: 品不太好喔
推 u4u4: 根本超爛，用第一次就中獎，爛的時候才是正
→ u4u4: 常發揮
推 u4u4: 集運商出問題還要說原po人品不好，板上一堆
→ u4u4: 不推增利的都是人品不好囉?就你人品最好嗎?
→ u4u4: 難道集運商也有ya配嗎?
→ peteryouki: 覺得集運要看弄錯了、爆倉了的時候比
→ peteryouki: 較準 一般時候沒狀況當然大家都服務很
→ peteryouki: 好 但爆倉了還能處理的好 就相對可信
→ peteryouki: 了
推 MOONDAY79: y大的意思應該是運氣吧，因為中國的人
→ MOONDAY79: 品作「運氣」解。難以理解的詞＞_＜
推 u4u4: 我知道是運氣的意思，使用增利還要看運氣決
→ u4u4: 定收不收得到,板上超多運氣不好的XD
推 peteryouki: 感覺有趣（笑）
→ peteryouki: 花多點錢不要用增利測運氣
推 yabi125: 我上禮拜買的今天到 還行～～人工云都會
→ yabi125: 回
推 ohmco: 雙11看他運費很便宜反而不敢用，覺得會爆
→ ohmco: 倉，給原po拍拍
推 justin0613: 五天了，還有一個物品根本簽收還不秤
→ justin0613: 重，然後等了159人以後轉人工客服，追
→ justin0613: 問他到底何時能把爆倉完全解決，竟回
→ justin0613: 答我30號，早就過付款十五天的期限了
→ justin0613: ，這也太無言。問完當下又自己斷線，
→ justin0613: 再進去又要等一百多人，直接關掉網頁
→ justin0613: 離開，無奈啊！
推 ccmei208: 雙11苦主+1 真的超級爛，客服只會鬼打
→ ccmei208: 牆
推 s7781090437: 只能推p大了，順豐的貨我分兩次寄，
→ s7781090437: 最近有感覺集貨來台的人變多所以有比
→ s7781090437: 較慢一點，可是也只是「一點」
推 hueepf: 之前用都覺得不錯 但這次1111真的很糟 商
→ hueepf: 品簽收了 但卻一直無法合併轉運
推 wi22900: 之前用還好，這次雙11特別差，不但入倉慢
→ wi22900: ，發貨也慢
推 shelar: 我也雙11，但可能比較早下單沒遇到爆倉，
→ shelar: 正常出貨2天收到
→ shelar: 現在在等雙11消化完買下一波(？？
推 venana: 超爛，以後絕對不會選增利，沒入庫就說是
→ venana: 快遞假簽收，問客服人員還要等很久一直問
→ venana: 才有人回
推 t298002: 樓上 有的快遞真的會假簽收
推 fcz973: 這種爭議案件每次找客服都要從頭說一次煩
→ fcz973: 死
推 serena061511: 雙11苦主+1，原po拍拍，我想我人品
→ serena061511: 不好又不幸運QQ
推 alliya: 別的不說，空單發貨就不對，這是大問題
推 SunsetC: 這家超爛 我東西到了沒入倉 無法寄台..
推 cutejoanna: 幸好我這次就選了慣用的圓通，買完才
→ cutejoanna: 發現圓通沒便宜多少，但速度超快，三
→ cutejoanna: 天就到
推 yuhnoesty18: u大別腦羞哈哈，我也沒要戰用過增利
→ yuhnoesty18: 有問題的人
推 ptt860120: 我現在的也還沒入庫 快遞集運互推 不爽
推 u4u4: 我是要羞什麼阿?只是看不慣有人幸災樂禍而已
→ u4u4:  lol
推 CHOOSEONE: 卡在增利沒秤重入庫+1，另上海目前有兩
→ CHOOSEONE: 個收件地址爆倉，圓通海外轉運倉與
→ CHOOSEONE: 白鶴捷利轉運倉(應該就是增利)，兩個都
→ CHOOSEONE: 爆倉中，據現場回報，上海最近下雨，
→ CHOOSEONE: 所以倉庫無法將貨物堆在戶外，才導致
→ CHOOSEONE: 入庫一直拖累
推 QQmimi: 這次1111我用很好耶 今發後至
推 acerhp: 媽壓…我集運多次，所以最近人品欠佳？？
→ acerhp: 如果不知道講這種話適不適當，不如不要說
→ acerhp: 吧。
→ yuhnoesty18: 一句人品讓你回我多次，真不好意思
推 qunnie0727: 17號簽收至今無法入庫！第一次用～很
→ qunnie0727: 差的經驗
推 zoey5566: 我16簽收今天才終於入庫 大家耐心等...
推 lydia7108: 和版大的狀況一樣，今天下午還收到增利
→ lydia7108: 來電，開頭是+86以為是詐騙，好在安裝w
→ lydia7108: ho's call有顯示！看來也要敲淘寶客服
→ lydia7108: 了！
推 kinkifan: 雖然要等一百多人，但等個20分就可以了
→ kinkifan: ，在我聯絡上客服我17號就簽收的貨件終
→ kinkifan: 於在今天入庫了
推 sovia: 這家用過好幾次，都很好耶
推 blue20309: 有件16號簽收，聯繫增利客服鬼打牆，堅
→ blue20309: 持沒爆倉問題是快遞假簽收，昨聯繫淘寶
→ blue20309: 客服後，早上包裹就顯示被秤重了...
推 HsuanDu: 這間客服很難找 但是用過幾次覺得不差 出
→ HsuanDu: 貨速度也挺快
推 liangyen: 有時候不知道跟集運客服素質有沒有關係
→ liangyen: ，我有遇到一樣狀況但是不同客服處理方
→ liangyen: 式不同的，有些願意多幫忙，就會比較快
→ liangyen: 解決