Re: [問題] 淘寶官方集運拒收問題

[w520670 (歐德王)]

※ 引述《iamdd (底迪)》之銘言：
: 3.怎麼一堆“查看物流”點開都還在快遞員手上，但“訂單詳情”顯示被轉運倉簽收？
:   可是包裹沒入庫也沒集運按鈕？這是板上說的假簽收嗎？什麼狀況？
正常的 因為包裹是交到倉庫手上才開始檢查
所以有簽收也是很正常的

: 4.拍了個磁鐵（悲劇QQ，後來才知道是禁運品）
:   “查看物流”顯示被轉運倉拒收，但“訂單詳情”顯示被轉運倉簽收！？
:   掌櫃也說被簽收？但是又沒有“退回賣家”可以按，是怎樣？
我這次也有被拒收 雖然是天貓的 不過流程應該差不多
掌櫃那邊顯示簽收理由同上 但看不看得到拒收 我不確定
我這次被拒收兩家 一家我當天跟他說 他就幫我處理了
另一家也跟我說顯示簽收 我直接截圖給他看
"查看物流"的小框框會寫已簽收 但是點進去看 最新一欄會寫
"【集运】很抱歉，您的包裹因违禁品原因被顺丰集运仓拒签，请联系卖家并申请退款"
(我用順豐)
直接把圖截給賣家看 賣家改口說最近貨量大 請等他們核實www

: 5.買了一堆3C，結果因爲有電池被拒收，拒收的東西會怎麼樣？
:   自動退回賣家手上嗎？還是堆在集運倉但不能上飛機？我要怎麼處理？
會自動退回去 你在淘寶介面是看不到流程 要去快遞官網查單號
我有一件EMS發來拒收兩天後 開始有回去
另一件韻達發來倒是都還沒有更新

: 6.集運倉會知道有電池表示他拆開看過了，我不能請集運倉把贈品乾電池丟掉就好嗎？
:   （聯絡不到集運倉，生出好多相關的問題請有經驗的大大解惑了）
怎麼可能拆開看過都碼看表單 官方都主觀認定啦 反正人家事業做很大 不缺這單
我只用過順豐跟樂趣購 順豐淘寶根本懶得理你
樂趣購雖然有時找不到人但有在線上至少會裡你 有次還幫我拆包看

: 8.買了一個直立鼠也是電池贈品被拒收，賣家請我退貨退款再拍一個他不附電池
:   因爲是新拍的，淘寶沒有自動列入同一張待集運訂單
:   我地址留“上海捷利跨境转运仓@thx9527”<<--@thx9527是我的識別碼
是
:   這樣可以一起上飛機集運吧？應該問集運倉知道是我的東西嗎？
:   有人有退換貨或再買新物品加到官方集運倉的經驗可分享嗎？
集運訂單這東西應該是在倉庫你點選起來打包的東西 跟你什麼時候買無關
只是夾一個不是雙11買的還有沒有集運優惠我就不知道了

哀 這次雙11用官方集運令我後悔不已中 一堆毛

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推 iamdd: 感謝回應 大大的回覆有很多我想知道的事 謝
推 afv0216: 很煩，我買2條iphone充電線也是被拒收
→ lostkimo: 8這個..我怕麻煩，拍了對方一個補運1元
→ lostkimo: 請對方填上單號，讓掏寶可以追蹤~XD
→ lostkimo: 至於1元，就送他了。
→ lostkimo: 樓上...充電線....退貨理由是啥?@_@