[問題] 淘寶官方集貨禁運後轉寄與退貨流程

[w520670 (歐德王)]

想問一下

我今天有一批貨被官方集貨拒收

如果想送去私人集貨 基本上流程該怎麼走?

我找賣家 賣家是說地址給他 他會找快遞處理

請問是交給賣家就可以了嗎?

因為他13號要幫我處理 到了今天都沒消息

賣家也說已經聯絡快遞 但是快遞沒有回他 好像是說聯絡不上快遞員

還有就是 拒收後包裹會在哪裡?

是顯示拒收後 包裹就會自動退回快遞

還是要按下退款後 包裹才會退回快遞?

另外 如果是要退款的話

是不要等包裹回到賣家手上 才會進入實際退款的階段?

謝謝回答

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.222.0.190
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479200157.A.1B8.html
推 Starstarboy: 請賣家轉寄私人運倉，你再補錢給賣家
→ Starstarboy: 就好了吧
天貓賣家只說 "地址發來吧"
我就把私人轉運的資料報給他了
請問這樣就ok了嗎 有沒有這麼方便
推 lonelypeggy: 倉庫拒收隔天會退給快遞，你要和賣家
→ lonelypeggy: 說明退款退貨，賣家同意退款後才會真
→ lonelypeggy: 正退款。
恩 大概了解
其中有一家天貓賣家說 等他核實後會再聯絡我
請問是正常的嗎?
他那邊好像還沒顯示拒收的樣子
推 Starstarboy: 記得問賣家新的物流號啊，不然查不到
推 c58264cathy: 對啊  私人受到了會跟你聯絡
推 b1001064: 我也被集運拒收。目前是給賣家私人運倉
→ b1001064: 的地址，請賣家轉寄，還在等待中。
→ b1001064: 賣家有回覆我已經改寄~希望快點收到啊～
我的13號改到現在無消息 快遞訊息也沒變動
不知道會不會是雙11東西太多 退貨的先丟一邊了
→ b1001064: 我淘寶的也看不出變動 直接查物流單號有
→ b1001064:  不過也看不出是要送去哪 哈哈
剛查一下我13號那包快遞官網訊息終於動了
14號的仍無反應
推 p5auser: 是不是用4PX集運?這家很會拒收，會氣死人
推 dychang: 我買隔熱紙，也是剛被4px列為禁運，真麻
→ dychang: 煩，唉……
我是順豐 後悔不已中XDDD 感覺這次每家都有災情
話說我13號那包 快遞回覆說無法改地址
賣家直接重新發一包新的 不用等退貨的回他們手上
※ 編輯: w520670 (203.222.0.190), 11/16/2016 18:40:46
推 jp1203: 我買要用在悠遊卡的防磁貼片也是用4px
→ jp1203: 然後收到淘寶寄來疑似違禁品無法寄送
→ jp1203: 後來聯繫4px客服他們以為那是有磁性的商品
→ jp1203: 後來說明後就可以寄送了 今天看也已經到台
→ jp1203: 灣了