[情報] 淘寶集運-增利 將提供入庫延遲包裹賠付

[HsiangMing (鄉民)]

增利對於延遲入庫提出賠償方案啦

鄉民們趕快去檢查有沒有超過五天的包裹



https://goo.gl/ia8Rqu

親愛的會員您好
感謝您在雙11期間使用淘寶集運-增利下單
由於雙十一期間訂單量劇增
這幾天有大批包裹一次抵達增利集運倉
目前我司已經加派人力緊急處理
預計將會在11.26號之後恢復正常出入庫操作

對於2016年11月11日至2016年11月30日期間支付的一段訂單
若"包裹簽收"到"入庫"時間超過5個工作日
我司將額外提供人民幣10元的延誤補償

您可以直接在線上，在收到包裹後，根據下列步驟申請賠償
在【淘寶集運】-【海外集運訂單】頁面，選擇【已收到貨】
對本次訂單發起【退款】，填寫金額10元
我司將會核實您的訂單情況並退款賠付給您

由此帶來的延遲，我們深感抱歉，敬請臺灣用戶諒解

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.59.210
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1480041971.A.3F9.html
推 ddddmomo: 我是剛好5天，但無論有無賠償都不會再用
→ ddddmomo: 客服的態度太讓人心累…
推 ou6694: 也是剛好五天 但以後不會再用增利了 客服
→ ou6694: 真的很讓人失望
推 ybabsgnim: 工作天...六日算嗎？
推 w83217: 請問是收到他們集貨寄來的一個大包裹賠償
→ w83217: 十元 還是單純一個小包就賠償十元啊 有點
→ w83217: 不懂意思
推 justin0613: 找不到退款的地方，有人知道在哪嗎？
→ justin0613: 貨都收到了，當初集運時確實等超過五
→ justin0613: 天，試試看吧！
推 vhr313: 那 假簽收怎麼辦 找不到證據證明超過五天
推 acerhp: 四天……能賠嗎
推 a886759: 快遞顯示已簽收,但入庫在五天後,應該是這
→ a886759: 樣,然後應該是每件商品訂單算一次吧@@
推 wowcat: 請問是跟人工雲客服反應嗎
推 yuhnoesty18: 可以退到支付寶？
推 beyondband45: 入庫但未合併的商品，是否就沒有了
→ beyondband45: 延長收貨的選項，
推 allenz78: "包裹簽收"到"入庫",但客服都說是假簽
→ allenz78: 他們根本故意拖延不進簽收狀態,規避賠償
推 wi22900: 都推說是物流沒送來，是要賠償心酸的嗎？
→ wi22900: 另外樓上很多人可以看看內文，明明就有
→ wi22900: 說要如何申請退款了...
推 mabelbear: 我現在遇到合併出貨過了四天都在包裹
→ mabelbear: 等待攬收，今天問跟我說海關查驗，有點
→ mabelbear: 唬爛
推 alovea007: 我有一件18就簽收一直沒入庫  我今天請
→ alovea007: 賣家幫我查他說包裹做丟件處理了
推 wilma0320: 入庫也沒用 我都付運費了 也還沒寄出
推 secretweapon: 有一件15簽收的EMS還沒下落 超無言
→ secretweapon: http://imgur.com/sc1rbuB
→ secretweapon: 已請賣家讓中郵提供簽收單據
→ secretweapon: 都3天了 還生不出來 覺得超離譜!!!!
推 alovea007: 我EMS的18號就簽收 但增利說那是假簽收
→ alovea007: 今天請賣家請快遞提供簽收單 結果說不
→ alovea007: 見了
推 secretweapon: 什麼!!!!不見了!!!!!!!!!
→ secretweapon: 賣家說他一直再幫我催.....
→ sellgd: 這家平常很好用啊 1111才入庫很多天
→ sellgd: 這家近幾天出庫到台灣還蠻快的啊
推 spiderlily: 客服已經失聯3天了...
推 SCF0316: http://i.imgur.com/yzSitn7.jpg
→ SCF0316: http://i.imgur.com/l9dIpAz.jpg
推 SCF0316: 21號未入庫已有心理準備
→ dropsoup: 早就不用這家，之前正常的貨被違禁退貨
→ dropsoup: 就再也不用。
推 luckangirl: 原來大家都遇到一樣情況，下次不再用
→ luckangirl: 這家了...
推 wtom0823: 第6天被倉庫拒收....買有外接電源的USB
→ wtom0823:  hub.....
推 MUZAI: 16號入庫24號報重...
推 ROjen: 不知道是不是按了確認收貨就不能申請退款了
→ ROjen: 訂單之後就找不到了
→ ROjen: 到海外集運訂單之後就找不到了
推 chrisdddd: 先把客服回覆速度加快吧
推 sennu: 等了10天..
推 noxwhere: EMS簽收單調不出來+1
推 noxwhere: EMS的單19簽收，到現在26沒入庫