[抱怨] 淘寶樂趣購二十天退款但不退貨怎麼辦?

[unadix (一到十)]

＊商品/店家名稱：集貨商 樂趣購

＊購買連結：
http://trade.taobao.com/trade/detail/trade_item_detail.htm?spm=0.0.0.0.HRbalv&bizOrderId=828344526632273

＊相關佐證：https://drive.google.com/file/d/0B3AZVnIiLGGlOVBNSzBoOEhCWWc/view?usp=sharing

＊事發經過：

10/10 集貨送到了樂趣購 等了四天沒出貨 退款 結果沒有退回賣家的選項

      旺旺留言不回 中間打電話給淘寶客服 接上了 跟客服說明天出貨 沒出 只好退款

10/16 無奈重新集貨 貨還在樂趣購 只好重新選擇集貨 這次非常有耐心 等了11天

      每天都是待出庫 最後決定認賠殺出 退貨可以吧

      又打電話給淘寶客服 這次說不然就退款阿

10/27 辦理退款 貨還是在樂趣購 要退貨 要收退貨運費

      選了其他貨運商的地址 又等了4天

      今天到了10/31還是待出庫

我該 1) 繼續等下去 等到東西爛掉

     2) 再把退貨的選項辦理退款 然後重新在集一次貨

     3) 繼續打電話給淘寶客服 再聽一次 您可以選擇退款阿

我倒底該怎麼辦呢?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.105.205.55
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※ 編輯: unadix (112.105.205.55), 10/31/2014 03:12:38
推 yopalit: 可以請淘寶客服介入處理嗎?之前有問題時
→ yopalit: 淘寶客福還打了台灣的手機給我，最後還好
→ yopalit: 有客服介入，才順利解決! 我會建議直接跟
→ yopalit: 樂趣購講好，再付一次款請他出貨!比較省
→ yopalit: 事耶！但如果奇蒙子差，就乾脆退費請他寄
→ yopalit: 到自己信任的集貨，這退貨運費付了保心安
→ yopalit: 至少買的東西不會就這樣在大陸流浪阿~
推 dawncat: 我情形跟你一樣，上一篇發問的我推文，
→ dawncat: 到現在也是還沒退回賣家那裡，真是爛透了
推 lovedom: 我卡在樂趣購10多天的貨終於解套!
→ lovedom: 是告訴樂趣購太久沒發貨 所以必須無條件
→ lovedom: 幫我把貨品寄到國內某處(其他集貨倉)
→ lovedom: 不然他應該賠償多少%之類的..
→ lovedom: 很幸運的隔天就幫我把貨寄到其它集運倉
推 vivirinka: 我的也卡好久快瘋了
推 espanol: 最近買樂趣購都這樣嗎…我的也卡了，買了
→ espanol: n次一換這家就卡，掌櫃都不回旺旺，下次
→ espanol: 死都不會選這家了！！！！
推 domotobread: 我也是卡超久，10/13付運費一直待出
→ domotobread: 庫，問他們都說會盡快出庫，最後等
→ domotobread: 到10/29才收到東西，下次也不想再用
→ domotobread: 這家了
推 r125796: 你可以找我的文章…