[問題] 求救 淘寶國際運費(順豐)

[bngee ()]

第一次在淘寶拍下商品
http://goo.gl/4xG14g

網頁上面寫 配送广东汕头 至 台湾桃园芦竹乡 快递 免运费
賣家都沒有說需要支付任何其它運費
也沒有說要寄順豐快遞

剛剛順豐快遞送貨到家 跟家人收了500元的快遞費

賣家網頁上 快递是寫免运费 啊??

旺旺賣家目前沒有回覆

就算要支付運費
買的商品不重 應該也不用付到NT$500吧

請問大家是哪裡有問題呢？
要先問賣家還是順豐(該怎麼詢問?)

謝謝




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.89.121.16
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1435024249.A.860.html
※ 編輯: bngee (202.89.121.16), 06/23/2015 09:57:09
→ kansean6918: 賣家免運只有境內，目前台灣不算境內
→ kansean6918: 順豐發台灣 首重1kg35 RMB
→ kansean6918: 這商品應該不輕.....
K大 請教一下
賣家網頁上是寫配送广东汕头 至 台湾桃园芦竹乡 快递 免运费
沒標註是境內免運費
因為是刷信用卡 賣家會看到配送地址是台灣
買的是樂高 重量不重

推 lingstar: 建議下次發到大陸的集貨處再轉回來，直
→ lingstar: 接寄回來超貴不划算哦~
好的 我想下次會找代買吧 @@

推 natashafu: 對方用直寄寄到台灣 真的想瞭解500塊怎
→ natashafu: 麼來的 可以打去順豐客服詢問
我旺旺這個賣家都不回應
因為網頁上沒有寫直寄快遞
我買的是樂高應該不會很重才對 等下班回家看實際貨品再問順豐

→ swpoker: 掏寶免運都是指中國本地~不含香港台灣等
→ swpoker: 可是頁面上其實並沒有標示很清楚
推 sindygirl: 幾乎沒有賣家包送台灣的，你要先問賣家
→ sindygirl: ，不然都是走順豐直寄。
→ swpoker: 其實你只是誤信了頁面資訊~也沒做功課
→ swpoker: 掏寶在這點沒有做的很好~
→ kaese: 覺得是商品頁面沒有設定好，不是重度使用者
→ kaese: 就同你一般會被運費突襲，打去順豐給他單號
→ kaese: 了解一下怎麼算的吧，因為之前寄一公斤大概
→ kaese: 180元而已，500元差距真大
謝謝樓上各位的回應
平常我都是跟合購淘寶或找代買
是家人第一次直接上淘寶購買
我當下有跟他說不可能到台灣免運費
但網頁上的確是這樣寫的-->配送广东汕头 至 台湾桃园芦竹乡 快递 免运费

推 kdpeifay: 你對淘寶不熟，誤信他的頁面，寄到台灣
→ kdpeifay: 是沒有免運這種事的，賣家直寄到台灣的
→ kdpeifay: 價格跟隨順豐那邊集貨稱重價格不一樣，
→ kdpeifay: 會貴很多是通則
我們的確是誤信頁面…@@
加上旺旺也聯絡不上賣家 根本不知道重量

→ edina: 呃 台灣不包郵是基本常識啊 網頁只是沒設好
※ 編輯: bngee (202.89.121.16), 06/23/2015 11:10:37
推 minyuho: 運費是用順豐到付，所以賣家的確沒在賣場
→ minyuho: 收你運費，如果在賣場收，就不是順豐到付
→ minyuho: 了，順豐重量輕的會以體積重計價
→ minyuho: 每6000立方公分算一公斤喔
→ minyuho: 一般用順豐到付，也都是把境內運改成0元
→ minyuho: 下次直送台灣一定要記得跟賣家確認啊
推 aotsukirin: 因為很多賣家根本不會設定台灣這塊
→ aotsukirin: 所以你看到的都是免運費 有的有設定
→ aotsukirin: 但是不想做台灣生意會設定成天價XD
推 kdpeifay: 可是你這個他不會退你錢或是什麼的，你
→ kdpeifay: 應該只能認了
推 minyuho: a大+1，看過設定直寄台灣要500rmb的XD
→ miss500: 現在順豐首重36
推 asdfgh222: 應該是被收材積吧
推 ppigyou1: 台灣就國外啊...你怎麼會覺得免運XDDD
→ antims: 沒人教也要先看教學吧
→ chiaolin: 樂高積木 包一包大概是體積收費吧
→ wen0727: 應該是體積太大，用體積收費吧~不過台灣
→ wen0727: 算境外，境外對淘寶賣家們來說都是不包郵
→ obey82: 以後買之前記得先做功課 免得遇到這種本來
→ obey82: 想省錢結果花更多錢的事
推 RiceBear0527: 買之前須再確認國際運費
推 minisbunny: 買過順豐包郵到台灣的 之後記得先問掌
→ minisbunny: 櫃
推 ritachang708: 看圖體積不小 應該是被收材積了
推 befly10015: 爬文看運費教學不是基本嗎