Re: [閒聊] 增利集貨，不推Q_Q

[z2a (冠)]

早知道先上來查過評價再用了

這家的豐功偉業 再添一筆

我集運3個賣家的貨

結果包裹寄來 打開一看 裡面只有2件

跟集運反映

他們竟然說根據記錄我已經簽收了

問題是包裹裡面缺件 記錄根本是錯的

記錄會錯 是因為 我買了ABC 他把ABC都算同一張單

包裹來了 我簽收 記錄就說我收了包裹了

問題是包裹內只有AB兩樣 缺了C

但他們就堅持我收了ABC的包裹！

然後遲遲不處理！

難怪這家集運最便宜！

便宜沒好貨

※ 引述《soft17723 (迪西)》之銘言：
: 這次是第二次用增利
: 當初第一次用的時候在板上還找不太到什麼抱怨文XD
: (連介紹都很少)
: 所以第二次就安心的用了
: 主要想抱怨的是增利的包裝超級不OK
: 我第一次用增利，貨物只有五包，
: 裡面就是兩件衣服、薄薄的書跟內衣而已(總重2.3kg)
: 所以很輕，寄過來的時候是用他們的大型破壞袋全裝一起
: 那時我也沒覺得怎樣，想說可能是他們件數少/輕的都這樣包裝
: 第二次，就是這次，
: 件數比較多了，有九包，
: 內容物是四件衣服/內搭褲/筆電保護殼/鞋子/襪子/無電池電器...等
: 總重4.5kg
: 寄到的時候去管理室拿到包裹傻眼XDDDDDDDDDD
: 這次一樣是破壞袋
: (我當時傻傻以為他們會用比較堅固的袋子裝，所以也沒提醒)
: 後面一看就是破了很大一個洞，然後不知道被誰被黏起來
: http://imgur.com/a/k2lBW
: 側面也薄的可憐
: 九件不可能是這個厚度(還有鞋子欸)
: 摸起來大概像是一~兩件衣服而已，其他啥都沒有...
: 在路上噴光光啦Q_Q
: 現在重點也是不知道包裹到底在中國大陸還在台灣才破
: 第一個當然就是連絡增利，看是要怎麼處理
: 能不能追回丟掉的包裹，或者談賠償(傻眼的破壞袋XD)
: 昨天晚上用阿里旺旺聯絡他們，有一個客服A還在
: 我把照片跟情況敘述完，他就把我轉到另一個客服B那去
: 一開始還有回，丟完照片又無聲無息
: 一直到今天，也是狂密，但目前還沒回應(兩個都沒有)
: 只能說原本私人集運用得好好的真的是不要輕易換家阿...
: 而且這次因為公斤數比較重，
: 我後來才發現跟我原本那家集貨比，
: 也便宜15塊台幣而已=_=
: (因為愈重愈便宜)
: 有人遇過這樣的情況嗎(官方集運途中破損丟包)
: 不知道中間流程怎樣處理適當@@
: 或是分享一下結果，包裹有沒有拿回來之類@@...
: 買淘寶這麼久，第一次遇到這種問題，
: 就是貪小便宜害的XD
: 一開始是看準他們可以0.5kg這樣算覺得很好湊重量啊><
: 殊不知後面付出的代價更大XD

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推 rcarry0730: 增利是有多便宜一公斤多少錢
推 like8047: 他上次也漏寄我的一件，隔天幫我重寄，
→ like8047: 你可能要打電話給客服，電話客服比較管
→ like8047: 用
→ brianhsu1009: 這家客服用旺旺常不回，電話也常沒
→ brianhsu1009: 人接，直到給了負評才打來問原因...
→ brianhsu1009: ..
推 cherish940: 有遇到同樣情況，聯絡客服後有收到補
→ cherish940: 件
推 lioll1225: 今天收貨也是發現少一件,聯絡客服表示
→ lioll1225: 漏發!已經幫我重寄
(gxu04 刪除 daisyptt 的推文: 廣告推文)
(gxu04 刪除 daisyptt 的推文: 廣告推文)
推 elalquimista: 上次用增利拖了2、3個禮拜 包裹也是
→ elalquimista: 被分開寄出 客服拖很久才回 不會再
→ elalquimista: 用了